2020

معرفی سامانه پارتاک: پرتال خرید ترافیک و تمدید اعتبار اینترنت شرکت مخابرات استان خوزستان / آشنای اول

2020

معرفی سامانه پارتاک: پرتال خرید ترافیک و تمدید اعتبار اینترنت شرکت مخابرات استان خوزستان / آشنای اول

* این وبلاگ ارتباطی با شرکت مخابرات ندارد.

بروز شده در:
چهارشنبه ۱۰ آذر ۱۳۹۵ , 30 November 2016
نرم افزار نت یار را نصب کنید.

سه شنبه ۲ آذر ۱۳۹۵ , 22 November 2016
اضافه شدن جشنواره اینترنت صد دانه یاقوت در استان خوزستان.
حذف سرویس های جعبه جادویی خوزستان

سرویس ها و تعرفه های جدید اینترنت مخابرات خوزستان
ادامه خبرها

امکانات
برای ورود به سامانه جامع مشترکین اینترنت شرکت مخابرات کل کشور (بجز خوزستان) روی عکس زیر کلیک کنید

نحوه پیدا کردن رمز ADSL از تنظیمات مودم جهت ورود به سامانه

هشدار

با توجه به خدمات ضعیف شرکت مخابرات استان خوزستان، از خرید سرویس با حجم و مدت زمان زیاد (مانند طرح یکساله و جشنواره) خودداری کنید تا در صورت نارضایتی مبالغ بالایی متضرر نشوید. توصیه ما به شما اینست که در صورت امکان از شرکت های خصوصی معتبر مانند شاتل، پارس آنلاین، آسیاتک، های وب و یا اینترنت 3G/4G سرویس تهیه کنید و اینترنت ADSL مخابرات گزینه آخر شما باشد.

مشترکین گرامی خطوط فیبر نوری خوزستان

از مورخه 94/09/01 کلیه اینترنت های خطوط فیبر نوری به شرکت مخابرات واگذار گردیده است. جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره 2020 تماس بگیرید.

تبلیغات
آخرین نظرات

ورود به حساب کاربریADSL   مخابرات خوزستان، خرید آنلاین/اینترنتی ترافیک با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب، مشاهده میزان روز و ترافیک باقی مانده، تمدید سرویس ADSL مخابرات خوزستان، تغییر سرویس، مشاهده ریز مصرف و اتصالات و ... وارد شدن به سیستم و خرید آنلاین حتی بدون نیاز به داشتن ترافیک (در صورت پایان اعتبار به طور خودکار به سامانه خرید هدایت می شوید.)


برای خرید 2 راه وجود دارد برای ورود به سامانه نیازی به داشتن شارژ (ترافیک، حجم، گیگ یا اعتبار) نیست*

1. ورود به سامانه مدیریت مشتریان (پنل کاربری) که همه امکانات خرید :ریز مصرف/اطلاعات کاربری/سوابق خرید/تغییر رمز/ فعال سازی سرویس رزرو و ... را دارد. اما برای ورود به کلمه عبور یا همان رمز ADSL  نیاز دارید.

2. ورود به قسمت پرداخت سریع) بدون نیاز به کلمه عبور ( ADSL یا همان رمز از این طریق فقط می توانید خرید کنید و باقیمانده اعتبار را ببینید (سایر امکانات پنل را ندارد. امکانات اضافی را حذف کرده تا باعث سردرگمی نشود) مزیت این قسمت این است که حتی دیگران هم بدون اینکه رمز شما را داشته باشند می توانند برایتان ترافیک بخرند یا تمدید کنند.

نحوه ورود و سایر توضیحات رو در ادامه بخوانید.

قبل از خرید حتما نکات مهم زیر و همچنین نظرات را مطالعه کنید تا ابهامات برطرف شود. این آموزش مختص پارتاک خوزستان است و ممکن است تفاوت هایی با سامانه های پارتاک سایر استان ها داشته باشد.

 

1. نحوه ورود به سامانه مدیریت مشتریان (پنل کاربری)

نام کاربری:  شماره جدید تلفن ثابت ADSLبه همراه کد خوزستان 61 بدون  صفر در اول شماره ـ (10 رقم است) را وارد نمائید. مانند (6155555555) کلمه عبور: رمز خود را وارد نموده (همان رمز ADSL است: در صورتی که رمز اینترنت خود را فراموش کرده اید به راهنمای بازیابی رمز از تنظیمات مودم مراجعه کنید.)

و در آخر ورود به سامانه را کلیک کنید.

  نحوه خرید/تمدید سرویس (تصویری) 

  نحوه خرید حجم، ترافیک یا گیگ اضافه (تصویری) 

  2. نحوه ورود به قسمت پرداخت سریع (بدون نیاز به کلمه عبور)

شماره تلفن جدید به همراه کد - بدون صفر در اول شماره - مانند 6155555555 و کد امنیتی را وارد کنید. سپس برای ورود بررسی اطلاعات را کلیک کنید. پس از ورود از قسمت خرید گیگ ترافیک بخرید یا از قسمت خرید سرویس تمدید کنید.

نکات مهم:

 در حال حاضر چند نوع ترافیک اضافه قابل خریداری است:

1.  ترافیک 3000 تومانی مختص سرویس های حجمی + 250 مگ اضافه به ازای هر گیگ

2.  ترافیک 1500 تومانی مختص سرویس های غیر حجمی+ 250 مگ اضافه به ازای هر گیگ

3. ترافیک زماندار (تاریخ انقضا دارد)

4. ترافیک  مختص سرویس های جشنواره.

با وجودی که ترافیک ها از نظر اسمی اختصاصی شده اند اما امکان استفاده هر 4 نوع در همه سرویس ها وجود دارد.

کدام نوع ترافیک را بخریم؟؟؟ کدام انتخاب عاقلانه تری است؟؟؟

 در صورتی که قصد خرید ترافیک اضافه را دارید از ترافیک 1500 تومانی (ترافیک سرویس های غیر حجمی/ بدون تاریخ انقضا و 250 مگابایت اضافه به ازای هر گیگ) استفاده کنید. امکان خرید این نوع ترافیک برای تمامی سرویس ها وجود دارد.  لازم به ذکر است در صورتی که گزینه ترافیک 1500 تومانی را در پنل کاربری خود مشاهده نمی کنید باید از طریق نرم افزار اندروید پارتاک این نوع ترافیک را خریداری نمائید. ضمنا به دلیل بروزرسانی ناقص سامانه ممکن است تعرفه های ترافیک قسمت پرداخت سریع با تعرفه های پنل یکی نباشند.

با توجه به خدمات ضعیف شرکت مخابرات  استان خوزستان، از خرید سرویس با حجم و مدت زمان زیاد (مانند طرح یکساله و جشنواره) خودداری کنید تا در صورت نارضایتی مبالغ بالایی متضرر نشوید. توصیه ما به شما اینست که در صورت امکان از شرکت های خصوصی معتبر مانند شاتل، پارس آنلاین، آسیاتک، های وب و یا اینترنت 3G/4G سرویس تهیه کنید و اینترنت ADSL مخابرات گزینه آخر شما باشد.

 مشاهده آخرین تغییرات سامانه و اخبار جدید کلیک کنید.

 * پس از خرید ترافیک یا تمدید سرویس، مودم را خاموش و روشن نمایید تا خرید اعمال شود. (اطلاعات بیشتر در قسمت نظرات)

 * فقط ازIP   های ایرانی جهت ورود به سیستم استفاده کنید. امکان ورود به صفحه پارتاک از طریق پراکسی،VPN ، فیلترشکن و نرم افزارها یا مرورگرها با قابلیت تغییر آی پی  میسر نمی باشد.

 * در صورت عدم موفقیت در ورود به سامانه (به علت خطای سامانه مبنی بر اشتباه بودن رمز یا نام کاربری) فقط با واحد پشتیبانی مخابرات با شماره 2020 تماس بگیرید تا خطای ورود به سیستم را رفع نمایند.

 * از فعال سازی 100 مگابایت شارژ رایگان جدا خودداری کنید. ( باعث مشکلاتی در بارگذاری، ورود به سامانه و درگاه بانک می شود).

 * جهت باز کردن صفحات پنل کاربری از مرورگرFirefox   استفاده نمایید.

 * در صورتی که خرید با خطا مواجه و مبلغ از حساب کسر شد، بانک در همان ساعات اولیه پس از خرید مبلغ را به حساب شما عودت می دهد. گاهی ممکن است زمان بیشتری به طول بیانجامد. (بین 24 الی 72 ساعت) . اگر مبلغ عودت داده نشد از طریق 2020 و سپس بانک پیگیری نمائید.

 * آیا سرویس کنونی شما شبانه رایگان دارد؟

جدول تعرفه‌ها و هزینه‌های اینترنت پرسرعت ADSL+2  خوزستان

شیوه های دیگر پرداخت:

شماره حساب جهت شارژ اینترنت مشترکین اینترنت مخابرات استان خوزستان
مبلغ سرویس مدنظر به شماره حساب زیر واریز گردد
6104-3378-7290-8668
شماره حساب 5486203352
بانک ملت به نام غلامرضا زرگر - سروشه قنبری باورصاد
لطفا بعد از واریز به 2020 داخلی 1 واحد فروش تماس گرفته و چهار رقم آخر کارت و تاریخ پرداخت و مبلغ واریزی و سرویس مورد نظر را جهت شارژ اعلام فرمایید
.












 *ادامه توضیحات در بخش نظرات 

نمایی از صفحه ورود پارتاک خوزستان

        مطالب مرتبط


...............................

نمایش ویرایش نرم‌افزار کمک‌پشتیبان نت‌یار (اینترنت مخابرات خوزستان)

نمایش ویرایش اپلیکیشن اندروید سامانه پارتاک استان خوزستان

نمایش ویرایش آیا از خدمات اینترنت مخابرات استان خوزستان ناراضی هستید؟

نمایش ویرایش شبانه رایگان (خوزستان)

نمایش ویرایش نمایندگان فروش ADSL آشنای اول

نمایش ویرایش راهنمای تنظیمات مودم های ADSL

نمایش ویرایش نحوه خرید ترافیک از سامانه

نمایش ویرایش نحوه تمدید سرویس اینترنت

نمایش ویرایش مشاهده ریز مصرف خوزستان

نمایش ویرایش چرا در ایران، نیت شیطانی اینقدر زود به تجاوز منجر می‌شود؟

سایت الف: تکرار نام اندیمشک و یک زنگ خطر

جنایت‌های ۴۰ روز نخست سال ۹۵/ ۳۵ قتل، ۱۰ قتل خانوادگی، ۱۳ قتل در دعوا/ ۳ کودک هم کشته شدند

نمایش ویرایش رفع خطای This app has been blocked for your protection نصب درایور در ویندوز 10

نمایش ویرایش پیدا کردن رمز ADSL ازتنظیمات مودم جهت ورود به سامانه

نمایش ویرایش نکاتی در خصوص امنیت و ترافیک مصرفی سرویس ADSL

نمایش ویرایش جدول تعرفه‌ها و هزینه‌های اینترنت پرسرعت ADSL+2 

نمایش ویرایش خوزستانی ها خرید ترافیک بدون تخفیف پلکانی! ( گرانفروشی مخابرات خوزستان)

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان خوزستان (پارتاک چیست؟)

نمایش ویرایش حشره چرچر

نمایش ویرایش ارور pleasewait.exe

سامانه های اینترنت استان ها

نمایش ویرایش سامانه جامع امور مشترکین اینترنت شرکت مخابرات (کل کشور)

نمایش ویرایش سامانه مدیریت مشتریان اینترنت شرکت مخابرات استان خوزستان

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان هرمزگان

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان کرمانشاه

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان سیستان و بلوچستان

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان قزوین

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان گیلان

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان خراسان جنوبی

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان خراسان رضوی

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان قم

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان اردبیل

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان اصفهان

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان ایلام

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان مرکزی

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان کرمان

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان مازندران

نمایش ویرایش ورود به حساب کاربری ADSL مخابرات کل استان همدان



نظرات  (۵۴۴)

  • یه سوال مهم؟
  • ببخشید من طرح 1 مگ با حجم 4 گیگ گرفتم تازه هم ثبت نام کردم و فعالش کردن.سرعت دانلودش خوبه به 230 هم میرسه و راضیم اما یه مشکل خیلی بزرگ دارم اونم اینه که سرعت اینترنتم هنگام تماشای کلیپ های انلاین خیلی خیلی خیلی افت میکنه مثل سایت آپارات. میتونین یه راه حل بهم بدین ممنونت میشم آقای مدیر.
    پاسخ:
    توقع شما از اینترنت مخابرات بالاس. سرعت پایین و پینگ بالای اینترنت مخابرات، خصوصا مخابرات خوزستان برای تماشای آنلاین فیلم مناسب نیست.
  • بابا طاهر
  • داداچ اینترنت قعطه چکار کنم ؟ وصلش کنید دیه ملت پول دادن کی خسارتشو میده ؟ عذرخواهی هم که نمیکنن ...
    سلام به مدیر که اینقدر زورد جواب سوالات مارو میده .یه سوال داشتم .اگه ترافیک اضافه بخرم اگه حجمش توم بشه میشه دوباره تو همین ماه ترافیک اضافه بخرم یا فقط یکبار امکان خرید ترافیک اضافه در ماه وجود داره.
    پاسخ:
    سلام. خرید ترافیک اضافه در خوزستان محدودیتی نداره.
    وسوال دوم.اینکه د سرویس غیرحجمی همه تعرفه ترافیک اضافه رو میتونیم بخریم؟یعنی مثل سرویس حجمیه؟
    و سوال سوم اینکه سرعت دریافتیمون به مرور زمان کمتر میشه یا مثل سرویس حجمیه؟
    دمت گرم ادمین جان جوابمو بدی دعات میکنم.کل مشکلم حل میشه
    پاسخ:
    تا زمانی که تغییرات رو اعمال نکنن هر ترافیکی رو میتونی برای هر سرویسی بخری. فعلا سامانه ناقصه و امکان خرید هست. همین الان من سرویس غیر حجمی دارم. در پنل فقط گذینه های ترافیک غیر حجمی 1500 تومنی رو دارم. در قسمت پرداخت سریع هم ترافیک 1500 تومنی و هم ترافیک زماندار رو دارم. در نرم افزار اندروید پارتاک همه ترافیک ها قابل خریداریه.
    سرعت هیچ تغییر نمیکنه.
    ادمین جان اگه سرویس غیرحجمی بگیرم ترافیک اضافه گیگی چقدر برام در میاد؟
    پاسخ:
    ترافیک اضافه سرویس های غیر حجمی 1500 تومنه که با مالیات 1635 میشه. البته حتی اگه سرویس حجمی بگیری هم میتونی ترافیک 1500 تومنی بخری. ممکنه تو پنل گذینش فعال نباشه اما فعلا از طریق نرم افزار اندروید پارتاک قابل خریداریه.
    با سلام و خسته نباشید
    بنده از مشترکین فیبر نوری اینترنت ای دی اس ال مخابرات خوزستان هستم.بین تعرفه های که تو سایت هست نامحدود ماهانه وجود ندارد چون واقعا به این تعرفه نیازمندم اگر ممکنه راهنمایی کنید که بتونم استفاده ی خوبی داشته باشم.
    باتشکر
    پاسخ:
    سلام. فعلا سرویس نامحدود ارایه نمیشه.
    سلام من با کارت سرویس گرفتم پول کم کرد ولی سرویس برام فعال نشد اصلا نیومده چیکار کنم
    پاسخ:
    سلام. سابقه خرید سرویس ها رو چک کنید و از موفقیت آمیز بودن خریدتون اطمینان حاصل کنید. اگر خرید با موفقیت انجام شده سرویستون رزرو شده. قسمت نظرات و سوالات رو بخونین جوابتون رو میگیرین.
    سلام. اگه ترافیک داشته باشیم و سرویسمون تموم بشه، تکلیف اون ترافیک ک داشتیم چی میشه؟ اگه تمدید کنم سرویسمو اون ترافیک قبلی اضافه میشه یا از بین میره؟
    پاسخ:
    سلام. ترافیک باقی مانده در صورت پایان سرویس میسوزه. اما اگر ترافیک در قسمت رزرو باشه قابل انتقال به دوره های بعده.
    سلام....من سوریس 2 مگ دوازده گیگ خریدم ولی اعمال نشده چکار کنم؟
    پاسخ:
    سلام. توضیحات و نظرات را مطالعه کنید.
    سلام خسته نباشید... ما اینترنت 4 مگ 6 گیگ ماهانه خریدیم ولی افت سرعت داریم این نمیشه سرعت ایرانسل هزار بار بهتره قبلا 2 مگ گذاشته بودیم شما گفتید حداقل سرعتتون باید 200باشه صبح شب پایین میاد ما الان 200کیلو بایت نگرفتیم
    سلام اقا شما چرا قیمت سرویس ها رو زیاد کردین حتی سرعتم نداره بقیه سویس دهنده ها ارزون تر میدهند ما هی میخایم از اینترنت شما پشتیبانی کنیم شما چی کار با ما میکنید؟ هرکنم حدقل ۲۰۰۰ تومان افزایش داشته و گیگ شم کم شده؟؟؟پاسگو باشید
    سلام به همه میخواستم بگم دزدتر ازمخابرات ایران وجود نداره گفتن صدتومن صدگیگ یکساله میتونی بگیری پول واریز کردم بحساب اقای زرگر  پولو که خوردن گفتن نه خانم 3ماهس باز گفتم اشکال نداره 3ماه 100گیگ  صدتومن خوبه ولی یه ماهم نشد که تموم شد یعنی فقط 20گیگ بود اخه چقد دزدی میکنید بابا نمیخام  لطفا قطع کنید تصفیه کنید حسابمو برم از شاتل بگیرم نامحدود 50تومن میده هرماه  چرا منو علاف میکنید اخه همون ایرانسل ورایتل بسته 1گیگ بگیرم بهتره که من رایتل 1گیگ ونیم میگرم هرماه بخدا اضاف میاد شماچرا انقددزدی میکنید میدونید مامشتریاتون به سرمون بزنه ازتون خرید نکنیم ورشکسته میشید بدبختا 
    پاسخ:
    سلام. تکلیف جنسیت خودت رو مشخص کن. ۳ آذر ۹۵، ۱۸:۱۱ با اسم رضا در مطلب نحوه تمدید/خرید سرویس اینترنت پیام دادی و البته 6 دقیقه قبلش یعنی ۳ آذر ۹۵، ۱۸:۰۴ (همین جا) با اسم عفاف و جنیسیت مونث پیام دادی. با این کارت حرفایی که زدی هم اعتبار نداره.
    سلام. مخابرات نرم افزارهای تغییر ای پی یا همان فی... رو چرا اینقد محدود کرده ؛ از قبل اینکه انتخابات امریکا شروع بشه هنوزم قطعه ! :(
    سلام .اسپلیتر نصب از اول نصب کردیم
    پاسخ:
    سلام. بدون اسپلیتر بررسی کنبن آیا تفاوتی میکنه اگر تفاوتی نداشت یا اسپلیتر رو درست نصب نکردین یا خرابه. بدون تلفن چک کنید و ببینید مشکل رفع میشه. ممکنه تلفن نویز بالایی ایجاد میکنه.
    سلام، ما اینترنتمون از اول 512 بود شرکتشم ضحی کیش بود الان اگه بخوام میتونم سرعتشو 1 مگ کنم؟ باید به 2020 زنگ بزنم یا برم مخابرات؟ ضحی کیش هم دیگه نیست نمیدونم الان زیر نظر چه شرکتیه. ممنون میشم راهنمایی کنین
    پاسخ:
    سلام. خیلی راحت از طریق سامانه سرویس 1 مگ بخرین. سرعت اتوماتیکه معمولا نیازی به تماس با 2020 نیست، مگر در صورت مشکل. اگر امکان خرید از سامانه برای شما مقدور نیست به نماینده فروش مراجعه کنید.
    سلام خسته نباشید نمیدونم خط تلفنمون چتش هر 2.3 دقیقه قطع میشه از مودم میرم سمت تلفن گوشی رو بر می دارم صدای خش خش ازش میاد فک  کنم خط تلفن ضعیفه لطفااا  راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام. اسپلیتر استفاده کنید. راهنمای اتصال اسپلیتر
    ضمنا تلفن بیسیم باعث نویز بیشتری بر روی خط میگردد.
    یعنی در سرویس های غیر حجمی اگه از ترافیک اعلام شده مثلا 27 گیگ عبور کنیم باز میشه دانلود کرد؟من که نفهمیدم
    پاسخ:
    خیر. همان طرح حجمی است. منتها با ترافیک بیشتر و ترافیک اضافه ارزانتر و البته بدون شبانه.
    سلام اقا ببخشید از کدوم سرویس 1 مگ شبانه رایگان دارد ممنون جواب بدین. 
    سلام.ببخشید منظور از بسته غیرحجمی مگه نامحدود نیست!؟پس چرا حجم مثلا 23 گیگ مقابل بسته نوشتن یعنی چی دقیقا؟میشه یکی توضیح بده

    پاسخ:
    سلام. خیر. در اصل سرویس های غیر حجمی با حجم بالاتر ارایه میشوند و بصرفه تر از سرویس های حجمی هستند. چیزی مابین حجمی و نامحدود. همه ارایه دهندگان اینترنت ملزم به ارایه این سرویس ها در کل کشور هستند.
    سلام.ببخشید منظور از بسته غیرحجمی مگه نامحدود نیست!؟پس چرا حجم مثلا 23 گیگ مقابل بسته نوشتن یعنی چی دقیقا؟
    سلام
    خسته شدیم دیگه قبلا بااینکه اینستاگرام زیاد استفاده میکردیم ازایرانسل 3گیگ بسته میگرفتیم کافی بود اما آشنای اول باید ماهی6گیگ بخریم تا کم نیاد.! چرا انقد زود حجم تموم میشه واقعا؟
    اینترنت مخابرات نگیرید ؛ اینترنت مخابرات نگیرید؛ از چند روز قبل از انتخابات امریکا حدود 1 هفته کل نرم افزارهای فیلترشکن حتی ساده ترینشو تا میبنن به یکیش متصل شدی بعد چند ساعت قطع میکنن . یک مشت ادم بیکار و الاف نشستن این کارو میکنن . الان و امروز 24 ابانه هنوز فیلترشکنها قطعن و حتی شرکتهای دیگم این کارو نمیکنن کلشو قطع کنن 1 درصد مسئولیت پذیرن و مشتری مدار ! اما این مخابرات فقط پول خوری مجانی میکنه از جیب ما جیبشو مجانی پرمیکنه با این کیفیتها و قیمتهای افتضاح و حتی ترافیک شبانه رایگان هم نداره الکی میگن داره اما نداره به هیچ عنوان ! پس اینترنت مـــخـــابــرات نگیرید ممنون میشم . منم به زودی قطعش خاهم کرد!
    سلام ... چند روزه فقط ip 151 دریافت میکنم که 90% سایتها رو باز نمیکنه ....باز دارن چه بلایی سر اینترنت میارن ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ لطفا پیگیری کنید ....
    پاسخ:
    سلام. دقیقا.
    رینج آی پی 151.240.0.0 - 151.245.255.255 با مشکل مواجهه.
    سلام
    اگراین وبلاگ هیچ ارتباطی با مخابرات خوزستان ندارد.!!!!!!!!
    پس چراازخدماتش مینویسد؟؟؟؟؟؟
    درکل، ...
    مردم چاره ای ندارندکجابروندکه خدمات صادقانه ای دریافت نمایند.
    ازهرراهی بخواهندگذرکنندوچنین خدماتی را استفاده بکنندامثال مخابرات خوزستان دمارازروزگارشون درمی آورد
    حالاطرف هم هرکجادوست داشت شکایت بکند ، بکند
    چونکه اگرهم واقعاً کسی پیداشودکه حق شاکی رابگیرد ، مخابرات ویا امثال آنها ازجیب دیگران می برندوبه جیب شاکی خسارت را واریزمیکنند؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    بابا کدوم خدمات کدوم کشک
    حالاشماهی بگید
    شبانه
    روزانه
    سالانه
    ماهانه
    ووو
    آخرش همان رایگان های داده شده از جیب من وامثال من به هرنحوی کم میشود
    درآخر:
    ازکسانی امثال شماخواهش میکنم وعده های تهی ندهیدومارا دورنزنید
    اینترنت زپرتی عهد لاک پشت هارابه خوردمامی دهندو با شیوه ی دزدی مدرن به اسم رایگان هزاربرابرش را ازمامی برند
    هییییییییی  هیییییییییی
    مدیرجان این نظررایادنروداحیاناً حذف شودددددد - قربون مدیریتت
    یاحق
    پاسخ:
    سلام. مخابرات خوزستان هم مثل برخی استان های دیگه متاسفانه هیچ راهنمایی در مورد کارکرد سامانه ارائه نداده. کاربران هم چون اطلاع کافی ندارند دست به دامان فروشنده های اینترنت مخابرات میشن. برخی از این فروشنده ها هم از بی اطلاعی کاربران سوءاستفاده میکنن و با شیره مالیدن بر سر کاربران جیب مبارکشون رو پر میکنن. این وبلاگ ایجاد شد تا با اطلاع رسانی جلوی فروشنده های بی وجدان گرانفروش گرفته بشه.
  • زهرا پوردرویش
  • راستی من میخواستم که مودم بیسیم adsl بگیرم!برای استفاده از خدمات سرویس قبلیم فقط کافیه مودمارو جابجا کنم درسته؟یا کار اداری هم داره؟
    نمیدونین کدوم خدمات دهنده ها اینترنت نامحدود دارن؟
    پاسخ:
    اگر منظورتون اینه که میخواین مودم وایرلس بگیرین تا با گوشی و تبلت و... هم به اینترنت وصل بشین ، بله مودم بگیرین و کانفیگش کنین.
  • زهرا پوردرویش
  • سلام من خیلی وقته از اینترنت مخابرات اسفاده میکنم سرعت خوبی داره اما چرا حجم نامحدود ندارین؟
    سلام.
    شنیدم برای ثبت نام در adsl مخابرات بصورت پیش پرداخت, نیازی به حضور مالک خط تلفن نیست و فقط در روش پس پرداخت حضورش الزامیه .ممنون میشم توضیح بدین که آیا حقیقت داره یا نه
    پاسخ:
    سلام. کلا چه در پس پرداخت یا پیش پرداخت مالک خط باید حضور داشته باشه اما فروشنده ها زیاد سخت نمیگیرن. از لحاظ قانونی باید اینطور باشه شاید مالک خط راضی نباشه. در پیش پرداخت شخص در هنگام ثبت نام هزینه رو پرداخت میکنه و چون فقط پول مهمه همچی حله. اما در پس پرداخت (که هزینه روی قبض میاد) شاید مالک خط تلفن که باید قبض رو بپردازه راضی نباشه. کلا برای پیشگیری از دردسر احتمالی در آیندس. البته اگه فروشنده از رضایت صاحب خط مطلع باشه یا سختگیر نباشه که اوضاع فرق میکنه.
  • محمد انصاری
  • درود.آیا برای کاربران خانگی که گفتین یعنی برای گرفتن سرعت بالای 128k نیازی به مثلا کارت دانشجویی یا اینا نیست؟اخه من یه جا دیدم نوشته بودن محدودیت سرعت کاربران خانگی  128 کیلوبایته و بیشتر نمیدن.ممنون میشم کامل توضیح بدین
    پاسخ:
    اون محدودیت خیلی وقته مرتفع شده.
    با سلام :
    چرا 3 گیگ ترافیک 1500 خریدم به ازای هر گیگی 250 اضافه کرد؟ در حالیکه فرمودید به ازای هر گیگ 1500 "نیم گیگ" اضافه میشه! لطفا علت رو بگید؟ بنظرم دوباره از این هدایا کم کردن توی همه خریدها کمتر از قبل شده...
    سرویس ماهانه من 1 مگ 1 ماهه 17 گیگ ( میشه همون غیرحجمی) ... 3 گیگ خریدم شد 3.75 در حالیکه قاعدتا طبق راهنمایی سایت شما باید 4.5 میشد
    پاسخ:
    سلام. حتما کمش کردن.
    سلام .ببخشید یه سوال داشتم آیا آشنای اول هم محدودیت سرعت 128 برای کاربران خانگی داره یا میشه هر سرعتی رو گرفت .ممنون میشم جوابمو بدین لنگ یه سوالم.
    پاسخ:
    سلام. سرعت های بالاتر هم قابل خریداریه.
    سلام خسته نباشید ، عذر میخوام من وقتی سرویس خرید میکنم از سایت میره رزرو مودم هم خاموش روشن میکنم درست نمیشه تا به مسیولی ک ازش گرفتم زنگ بزنم درستش کنه علتش چیه و باید چیکار کنم ک درست بشه؟
    پاسخ:
    سلام. چون احتمالا از سرویس قبلی شما چند روزی باقی مانده. از قسمت خرید سرویس دکمه فعال سازی شارژ رزرو را بزنید تا سرویس رزرو جایگزین سرویس فعلی شما بشود. (سرویس فعلی میسوزد و سرویس رزرو فعال میشود)
    Maintenance
    وقتی میخوام وارد شبکه مخابرات بشم این میاد...چرا؟ (Maintenance)
    سلام.من مشترک کافو نوری هستم.چندتا سوال داشتم
    سرویس های غیرحجمی برای من فعال هست یا نه؟
    سرویس شبانه دارم یا نه؟سرویس یک مگ یه ماهه دو گیگ خریدم.بعد به 2020 زنگ زدم میگه دارین ولی وقتی دانلود میکنم از حجمم کم میشه.این چه مسخره بازیه اخه!!!!!!!!!
    جایزه شرکت در سرشماری نفوس و مسکن چه طوری داده میشود
    سلام خسته نباشی ادمین جان....اینترنت من 2مگ 18گیگ هست سرعتش خیلی زیاد باشه 350 کیلو میرسه خواستم ببینم عادی هست یا باید بیشتر بزنه {قبلا 1مگ داشتم همین سرعت میزد پس تفاوت 1 مگ با 2 مگ چیه} ممنون میشم تجربتون در اختیار من بزارین با تشکر ..
    پاسخ:
    سلام. سرعت حساب و کتاب نداره. بعضیا سرعت 2 مگشون 240 بیشتر نیست. بعضیا هم 350 و بعضیا هم حدود 650 .
    سلام بر مدیران اینترنت اشنای اول میشه بپرسم شما چرا جایزه های اینترنتی خیلی خیلی کمی دارید مثل ۱۰۰mg
    دیگر سامانه های اینترنتی طرح های چون فشفشه و.....نیز دارند و به منسابت های سال اینترنت جایزه میدهند از ۱۰۰ m تا ۱gb
    سلام خدمت مدیران زحمت کش اینترنت اشنای اول با عرض پوزش چرا قیمت سپیس ۱۲۸.۵gرو افزایش دادید خوهشن به فکر ما هم باشید بعد یک سوال دیگر این سرویس هایی که ما میزنیم دانلود شبانه داره؟در طول شب دانلود چقدر از حجم ما کم میشه (دانلود شبانه از چه ساعتی شروع میشه)                                                    فدا ی با مرامای گیلان
    سلام لطفا سرویس های نا محدود رو دوبار برگردونید چون خیلی بهشون نیاز دارم
    سلام خسته نباشید ، می خواستم بپرسم چرا اینترنت های کافونوری حجم ماهانه یا سالیانه ی نا محدود نداره ؟؟ ما یه مدت زیر دست اسیاتک بودیم اون داشت جریان چیه؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. مخابرات خوزستان سرویس های نامحدود ارائه نمیدهد.
    شبانه برداشته شده بخوای تخلیه هم کنی اینقدر اذیتت میکنن تا بیخیال شی .
    سلام .میخواستم بپرسم درسته ساعات رایگان برداشته شده 
    پاسخ:

    سلام.

    مشاهده آخرین تغییرات سامانه و اخبار جدید کلیک کنید

     شبانه رایگان (خوزستان)

    سلام
     دوست عزیز megane
    ممنو از اینکه جواب دادید هم شما و هم آدمین محترم
    ولی من هم مودم هم وایفا و هم ویندوز رو چک کردم ، همه قفل هستن و هیچ دانلودی هم ویندوز انجام نمیده . چون ویندوز 8 هستش .
    از زمانی که شکایت کردم یعنی حدود دو ماه پیش ، از اون موقع متاسفانه ترافیک من حتی بعد از ساعت 12 ، که فقط خود من استفاده میکنم ، خیلی سریع کم میشه بهتر بگم  در واقع میخوره .
    ولی قبل از اون خیلی خوب بود، حتی بدون استفاده از ساعات رایگان . که متاسفانه الان حذف کردن.
    از نظر من مخابرات همیشه دنبال راهی هست که بتونه حق کاربر رو جوری بخوره .
    چه با گرون کردن هر گیگ
    حذف ساعت رایگان
    سریع تموم شدن ترافیک
    سرعت خیلی پایین
    تایم اوت
    و ..........
    سلام    
    جایزه شرکت در سرشماری نفوس و مسکن چه طوری داده میشود 
    سلام
    اگه بخوایم های وب بگیریم که در همۀ شهرهای خوزستان که سرویس نمیده!!
    از مجبوری مخابرات گرفتیم !!
    از شما مدیر سایت یک سوال دارم این ترافیک ها چجور درست میشن؟ منظورم اینه که مثل میگیم 20 گیگ ترافیک دارم برای دانلود و یا وب . . . این ترافیک ها رو وارد می کنند یا خود شرکت های ایران میسازه؟
    ممنونم
    پاسخ:
    سلام.
    در adsl دانلود/آپلود/ وب گردی/بازی آنلاین همه از اعتبار شما کم میکنن.
    روزنامه صبح ایران: دنیای اقتصاد: تجارت با پهنای باند اینترنت
    سلام چرا سرعت شبانتون اینقد پایینه حدود 140 کیلوبایته ؟؟
    سلام من از طریق پرداخت سریع ترافیکم رو خریداری کردم ولی یک روز گذشته و هنوز نمیتونم وصل شم مشکل از کجاست؟راهنمایی کنید لطفا
    پاسخ:
    سلام. مودم را یکبار خاموش و روشن کنید. اگر خرید با موفقیت انجام شده و دوره شما نیز به پایان نرسیده به اینترنت متصل خواهید شد.
    من سرویس یه مگ یک ماهه خریدم
    ترافیک رایگان شبانه از چه ساعتی شروع میشه؟
    به گوش میرسه ترافیک رایگان رو برداشتن و شبا به صورت معمولی حساب میشه
    این خبر صحت داره یا خیر؟
    zohre.f
     دوست عزیز درجواب شما باید عرض کنم قبل از هرچیز یه بار مودم خودتونو کانفیگ و وای فای اونو مخفی کنید ممکنه مودم شما توسط نرم افزار های هک وای فای هک شده باشه من الان نزدیک 5 ساله دارم از اینترنت مخابرات استان خوزستان استفاده میکنم و تا الان این اتفاق برام نیفتاد که ترافیم ازم کم بشه و خودم دائم ترافیکمو چک میکنم به نظر من شاید مخابرات در بعضی جاها حق کاربرانو خورده و محدودیتهایی داره ولی باز از شرکتهایی مثل شاتل که برای فعال کردن دانلود رایگان شبانه 5000 تومان میگیره بهتره یا اینکه مثلا شاتل وقتی دانلود شما از حدی بیشتر میشه شما رو در لیست سیاه قرار میده و برای دانلودتون محدودیت قائل میشه که این امر تا الان در مخابرات سابقه نداشته
    پاسخ:
    علاوه بر گفته های شما در مورد نکات امنیتی مودم، متاسفانه ویندوز 10 هم بلای جان کاربرا شده. هر ماه آپدیت های سنگین داره و حتی با اینکه روش های مسدود سازی آپدیت در اینترنت هست اما هیچ کدوم کارساز نیست و باز هم بدون اجازه کاربر اقدام به دانلود میکنه.
    سلام دوستان
    با اینکه مخابرات به هر ترافیکی 3 گیگ یا 2 گیگ اضاف کرده، اما بطور وحشتناک و خیلی سریع ترافیک و گیگ شما در طول شبانه روز کم میشه ، بدون اینکه استفاده خاصی داشته باشیم .
    اخه این چه وضشهههههههههههههههه
    شکایت کردیم . اما به یه شکل دیگه گند زدن

    خاااااااااااااااااااااااااک تو سر مملکت مفت خور و گدا .
    در بخش بالا گفتید دارنده هر نوع سرویسی میتونه از هر 4 نوع ترافیک اضافه خریداری کنه
    گفتید اگه در پنل شما هنوز 3000 تومانیه میتونید اپلیکشن رو دانلود کنید واز اونجا 1500 بخرید اما برای من اصلا اینطور نیست یعنی اپلیکیشن رو دانلود کردم اما همون 3000 و خورده ای بود جالبه در اپلیکشن موبایل دوستم با رمز من میره 1500 یعنی میتونه برام بخره 1500 ... چرا برای خودم اینطور نیست ؟
    پاسخ:
    سامانه هنوز درحال بروزرسانیه. اگر گزینه 1500 توی لیست اپلیکیشن هست میتونه بخره. با توجه به حرفهای خودتون ممکنه بخاطر آی پی باشه. یا از طریق پرداخت سریع میشه برای هر کسی بدون دونستن رمزش شارژ بخری. اگر کسی تو سامانه 1500 تومنی داره میتونه برات بخره.
    سلام خسته نباشید.
    میخواستم بدونم آیا راهی وجود داره که اسم کسی که اینترنت به نامش هست رو عوض کرد یا خیر؟
    بنده زمانی که برای اولین بار سرویس گرفتم کارت ملیم گم شده بود و با کارت ملی شخص دیگری ثبت نام کردم.
    حالا آیا راهی وجود داره تا بتونم اسم خودمو جایگیزین اون اسم کنم.
    منظورم همون اسمیه که توی قسمت " نام " نوشته شده.
    و وقتی که وارد سامانه میشی میگه ... به سامانه مدیریت مشتریان شرکت مخابرات استان خوزستان خوش آمدید !

    ممنون میشم اگر کمکم کنید واقعا این موضوع کلافم کرده.
    پاسخ:
    سلام. مدارکت رو ببر نماینده فروش محل زندگیت برات تغییرش میدن. قبلش تماس بگیری باهاشون راهنماییت میکنن.
    سلام مجدد
    ممنون بابت پاسخ به سوال قبلی.
    یه سوال دیگه دارم ممنون میشم به اینم جواب بدین.
    اگر مثلا 1 گیگ ترافیک 1500 تومنی و بگیرم و 500 مگ هم اضافه بهم بدن.
    بعد از اینکه اون یک گیگ رو استفاده کردم از 500 مگابایت میتونم استفاده کنم یا حتما باید 1 گیگ بشه تا بشه ازش استفاده کرد؟
    ممنون میشم پاسخ بدین
    پاسخ:
    سلام.
    خبر روز پنجشنبه 5 فروردین 1395
    تغییر در اعمال "هدیه" ترافیک رزرو سامانه پارتاک خوزستان:
    در صورت به پایان رسیدن ترافیک باقیمانده (اصلی)، اگر ترافیک رزرو حتی کمتر از 1 گیگ باشد اعمال می شود. (نیازی به تکمیل شدن 1 گیگ نیست).
    اما یکی از دوستان کافونوری که که چند وقت پیش کامنت گذاشته بود گفت دوباره تغییرش دادن و حتما باید 1 گیگ کامل بشه. خودم بی اطلاعم.
    سلام و خسته نباشید هزینه4گیگ یک ماهه چقدر میشه؟ما رفتیم پیش همونجایی که مسول ارائه وای فای هست شارژکردیم 4گیگ17هزارتومن از ما گرفته.چه خبره اینقدر گرون شده
    پاسخ:
    سلام. کافونوری هستین یا خطوط مسی؟ چند مگ؟ چرا خودتون نمیخرین. سامانه که هست. اینم تعرفه ها:

    جدول تعرفه‌ها و هزینه‌های اینترنت پرسرعت ADSL+2 استان خوزستان

    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مدیر سایت.
    بنده سرویس غیر حجمی 1 مگ 17 گیگ گرفتم.
    یه سوالی برام پیش اومده که ممنون میشم اگر جواب بدین.
    من از سایت سامانه پارتاک برای خرید سرویس فوتون اقدام کردم اما هیچ سرویسی بالا نیومد، اما از طریق نرم افزار پارتاک که مراجعه کردم همه سرویس های فوتون موجود بودن!
    حالا تکلیف چیه؟
    سرویس های غیر حجمی میتونن از فوتون استفاده کنن یا نه؟
    ممنون میشم جواب بدین.
    پاسخ:
    سلام. سامانه در حال بروزرسانیه. همه سرویس ها میتونن از فوتون استفاده کنن. به نظرم فوتون نخر همون ترافیک 1500 بخر بهتره حداقل تاریخ انقضا نداره و به ازای هر 1 گیگ 500 مگ اضافه میگیری.
    میشه یه سرویس ارزون برامون انتخاب کنید که اینترنت رایگان شبانه داره ما بلد نیستیم ممنون
    پاسخ:
    سلام. صفحه شبانه رایگان (خوزستان) را ببینید.
    سلام خسته نباشید قربان
    یه سوال داشتم جواب بدین ممنون میشم
    یک روز به ترافیک ماهانه من مانده منتها با بیست و نه گیگ حجم
    حال سوال من اینه که میشه زمانش رو بیشتر کرد یا یه ترافیک دیگه بگیرم بدون اینکه این حجم بسوزه /سپاس گذارم

    پاسخ:
    سلام. خیر. متاسفانه امکان خرید روز در سامانه خوزستان ارائه نشده است. اگر حجم در قسمت ترافیک باقی مانده باشد پپس از اتمام روزها، سوزانده خواهد شد. اگر در قسمت ترافیک رزرو باشد امکان استفاده در دوره بعد وجود دارد.
    سلام سرویس1مگ12گیگ شبانه رایگان دارد یانه؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. صفحه شبانه رایگان (خوزستان) را ببینید.
    سلام میخواستم ببنیم وقتی گیگ تموم میشه و منفی میشه از طعرفه ی بعد کم میشه؟
    پاسخ:
    سلام. بله. 2 ماه پیش چک کردم و متوجه شدم که کم میشه. الان رو نمیدونم
    سلام ببخشید سرویس1مگ12گیگ شبانه رایگان دارد؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. صفحه شبانه رایگان (خوزستان) را ببینید.
    با سلام.یه سوال داشتم خواستم ببینم فرق بین ترافیک عادی با جشنواره چیه چون ترسیدم بخرم نکنه یدفعه زود تموم بشه جشنواره چون هزینش کمتره ترافیک عادیه 
    پاسخ:
    توضیحی رو که بهت میدم قبلش ذهنت رو از مخابرات خوزستان دور کن. برو سمت شرکت های معتبر. توضیحات زیر از سایت شرکت های وب هست. حالا قضیه چیه:

    ۱- سرویس غیرحجمی چیست؟
    در مصوبه ۲۳۷ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، نوعی از سرویس با نام «سرویس غیرحجمی» تعریف شده است که ماهیتی حدودا مشابه سرویس‌های نامحدود دارد. این سرویس‌ها که در چهار سرعت مختلف ارائه می‌شوند، حجم ماهانه‌ی بالاتری از سرویس‌های حجمی معمول دارند و سرعتشان در طول مدت ارائه‌ی سرویس، تغییری ندارد.
    سرعت ثابته/این نوع سرویس ها شبانه رایگان ندارند/ ترافیک مازادشون ارزونه 1500 تومن که البته معمولا بصورت بسته 5 گیگی فروش میره.

    ۲- تفاوت سرویس حجمی و غیرحجمی در چیست؟
    تفاوت اول این دو سرویس در نحوه‌ی تقسیم‌بندی سرعت است. سرویس‌های حجمی درحال‌حاضر در دو گروه سرعتی ویژه (از ۲ مگابیت‌برثانیه تا ۱۶ مگابیت‌برثانیه) و پایه (از ۱۲۸ کیلوبیت برثانیه تا ۱ مگابیت‌برثانیه) ارائه می‌شوند. ( در اکثر شرکت های معتبر مثل شاتل و پارس انلاین و های وب و .. حداقل سرعت مثلا 1 مگ 128 و حداکثر سرعت بنا بر کشش خط و ترافیک ممکنه تا 16 مگابیت هم سرعت بدن/ هر چند خوزستان دان استریم خطوط رو اکثرا رو 2مگ بسته و 16 مگ رو باید در خواب ببینیم.) درحالی‌که سرویس‌های غیرحجمی چهار دسته سرعت ثابت (۱، ۲، ۴ و ۸ مگابیت‌برثانیه) دارند. حداکثر سرعت:
    128kbps = 16KBps
    256kbps = 32KBps
    512kbps = 64KBps
    1Mbps = 128KBps
    2Mbps = 256KBps
    3Mbps = 384KBps
    4Mbps = 512KBps
    5Mbps = 640KBps
    6Mbps = 768KBps
    تفاوت دوم این سرویس‌ها درمقدار ترافیک ماهانه آنهاست که سرویس‌های غیرحجمی ترافیک ماهانه‌ی بیشتری دارند.
    تفاوت سوم، در هزینه‌ی ترافیک اضافه‌ی قابل خرید درصورت اتمام حجم است. درصورتی که ترافیک سرویس حجمی تمام شود، بایستی ترافیک اضافه مطابق تب ترافیک عادی خریداری شود(هرگیگ 3000 تومن)، درحالی‌که ترافیک اضافه‌ی سرویس‌های غیرحجمی به‌قرار هر گیگابایت ۱۵۰۰ تومان محاسبه می‌شود.
     
    خوزستان رو جزو شرکت های معتبر حساب نکن. سرعتش ممکنه هر چیزی باشه. حتی ممکنه 2 مگ بگیری تا 4 مگ سرعت داشته باشی یا حتی برعکس! تنها چیزی که مشخصه اینه غیر حجمی ها که شبانه ندارن و نخواهند داشت.
    سلام.سه گیگ از نتم همینجوری پریده...با اینکه مودم خاموش,بوده...کجا میتونم ریز مصرف استفاده و ببینم؟
    پاسخ:
    سلام. وارد سامانه شوید و در قسمت مشاهده جزییات حساب کاربری، ریز مصرف را مشاهده کنید.
    نکاتی در خصوص امنیت و ترافیک مصرفی سرویس ADSL
    ما دیگه بریم از اینترنت همراه اول استفتده کنیم خیلی بهتر از مخابرات از بس پول ریختم این چه وضعشه
    سلام سرعت 2 مگ 8 گیگ شبانه رایگان رو خواستم چرا تو لیست قیمت نبود
    پاسخ:
    سلام. سرویس ها و تعرفه ها حدود دو هفتس تغییر کرده.
    جدول تعرفه‌ها و هزینه‌های اینترنت پرسرعت ADSL+2
    شبانه رایگان (خوزستان)
    مشاهده آخرین تغییرات سامانه و اخبار جدید کلیک کنید.

    سلام قربان خسته نباشید ببخشید میشه بگید کدوم یک از سرویس های 1 مگ ترافیک شبانه داره من که گشتم نبود میشه شما بفرمایید ممنون میشم. 
    پاسخ:
    سلام. مطلب شبانه رایگان (خوزستان) را ببینید جوابتون اونجاس.
    سلام کدون طرح ها ترافیک شبانه رایگان داره الان
    پاسخ:
    مطلب شبانه رایگان (خوزستان) را ببینید جوابتون اونجاس.
    چرا همیشه سیاست شرکت های  خدمات  اینترنتی  بر  مبنای  آزار و اذیت مردم  بنا میشه؟
    چرا هیچوقت  نمیگن  خدمات خوب بدیم تا ازمون استقبال بشه ؟
    بجاش هر دفعه یه دردسر و برنامه تازه روو مشتریاشون پیاده میکنن
    مثلاً  برداشتن تعرفه شبانه چه کمکی به مخابرات میکرد؟
    یا  جایگزین کردن این تعرفه های الکی چه کمکی در بهتر شدن کارشون میکنه؟

    سرویس 2 مگ شش ماهه 12 گیگ رو خواستم چرا نبود تو همون لیست
    پاسخ:
    ترافیک ماهیانش 12 گیگه. یعنی 12 ضربدر 6 ماه میشود 72 گیگ.
    در سامانه بدین شکل درج شده:

    * 2 مگ 6 ماهه 72 گیگ  به مبلغ 1,480,000 ریال

    مطلب شبانه رایگان (خوزستان) را ببینید.

    بجاش سرویس های ییخود و علکی گذاشتن
    واقعا ظلمه اخه چرا 2 مگ یک ماهه 3 گیگ شبانه رایگان رو برداشتن
    نسرین

    مردم عزیز و غیور استان خوزستان
    سلام و احترام
    ما جمعی از کاربران حرفه ای اینترنت مخابرات استان خوزستان تا با توجه به سیاستهای غلط و ناکار امد مخابرات استان خوزستان و عدم توانایی در تعیین نرخ ثابت تعرفه های اینترنت و اینکه مدتی است که هر روز شاهد تغییر جدید در لیست تعرفه ها هستیم و قیمتهای بسیار بالای این سروسیها و حذف یکباره اینترنت رایگان شبانه ازسرویسهای پایین تر از یک مگ بدینوسیله اعتراض خود را به سیاستهای غلط و نا کار امد مخابرات اعلام میداریم و از این پس به هیچ وجه تعرفه خود را تمدید نخواهیم کرد.لذا بر ان شدیم که به اطلاع مردم شریف استان خوزستان برسانیم با توجه به وضعیت مالی بسیاری از هم استانی های مان و عدم توانایی در تامین هزینه بسیار گران اینترنت از شما خواهشمندیم در صورت امکان به جمع ما بپیوندید.

    من از سرعت 2 مگ استفاده میکنم قبلنا شبا رایگان داشت اینبار چرا این سه روزه که شبا رایگان نداره هزار بار بررسی کردم دیدم کم میشه از حجمش
    پاسخ:
    هدیه شبانه هم اکنون برای برخی سرویس ها موجود است.
    اعلام سرویس ها و تعرفه های جدید اینترنت مخابرات استان خوزستان (کلیک کنید)
    سلام ما از سرویس سرعت 2 مگ استفاده میکنیم این 2 ساله شبا هم رایگان دارد چرا برداشته شده انگار خواستم بدونم یا هنوز هست.
    پاسخ:
    سلام. هدیه شبانه هم اکنون برای برخی سرویس ها موجود است.
    اعلام سرویس ها و تعرفه های جدید اینترنت مخابرات استان خوزستان (کلیک کنید)
    سلام
    کسی میدونه واسه شهرستان امیدیه چه شرکتای خدمات اینترنتی وجود داره ؟
    میخوام خط رو از اینترنت مخابرات تخلیه کنم از خدمات یه شرکت دیگه استفاده کنم
    لطفاً راهنمایی کنید
    بخدا با این اوضاع که شبانه رایگان حذف شده از روی سرویس دیگه از مخابرات سرویس نمیگیرم با این سرعت داغون 
    رایگان شبانه برگردونین ب خدا مردم بدبختن نمیتونن اون سرویسهای گرون بخرن .....ایا کسی میدونه تا کی اینجوری میمونه ؟؟؟؟
    سلام
    چرا دانلود رایگان ساعت2 شب برداشته شد.قرار نیست برگرده
    پاسخ:
    سلام. هدیه شبانه هم اکنون برای برخی سرویس ها موجود است.
    اعلام سرویس ها و تعرفه های جدید اینترنت مخابرات استان خوزستان (کلیک کنید)
    با عرض سلام می خواستم بدانم اگر من امروز 2 مگ یک ماه 18 گیگ شارژ کنم شبانه رایگان دارد؟
    پاسخ:
    سلام. 2 مگ 1 ماهه 18 گیگ به مبلغ 390,000 ریال هدیه شبانه داره.
    سلام میخوام مودم شارژکنم اما صفحه پرداخت سریع باز نمیشه
    پاسخ:
    الان مشکل رفع شده. سامانه در حال بروزرسانی است.
    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما دوستان عزیز.
    بنده با نمایندگی و راهنمای فروش تماس گرفتم و سوالمو پرسیدم ( چند نظر پایین تر ) در پاسخ گفتن که اگر تعداد روز های سرویس کمتر از روز های ترافیک های فوتون باشه نمیشه فوتون گرفت.
    اما من 2 روز پیش با اینکه 4 روز از سرویسم باقی مونده بود فوتون 30 گیگ 15 روزه گرفتم.
    واقعا این مخابرات دیگه رد داده.
    اون از قیمت های نجومیش اینم از اینکه خودش هم نمیدونه داره چکار میکنه.
    پاسخ:
    کلا خر تو خره
    سلام
    سرویس 2 مگ 8 گیگ خریدم ولی کم ازش استفاده کردم.اگه روزام تمون بشه گیگم میره برای دوره بعد یا میسوزه؟
    پاسخ:
    میسوزه. فقط اعتباری که در قسمت ترافیک رزرو هست به دوره بعد منتقل میشه. همیشه سرویس کم حجم بگیر و اگه ترافیک کم اوردی بعد ترافیک اضافه بخر تا بره تو قسمت رزرو که اگه استفادش نکردی نسوزه و به دوره بعد منتقل بشه.
    سلام
    خسته نباشید
    میخواستم اگر میشه لطفا یه راهنمایی درمورد ترافیک های زماندار بکنید.
    مثلا اگر ما تعداد روز های سرویس ( 30 روز ) تموم بشه اما هنوز روزای های ترافیک زماندار باقی مونده باشه چه اتفاقی میافته؟
    مثلا من 4 روز دیگه زمان سرویسم تموم میشه اما دیروز فوتون 30 گیگ 15 روزه زدم.
    لطفا اگر میشه پاسخ بدین.
    ممنون
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا خودشون هم نمیدونن چه خبره. میگن اگه روز باقیمانده کافی نداشته باشین سامانه بهتون اجازه خرید ترافیک زماندار فوتون نمیده. با بخش فروش راهنمای فردای خوزستان تماس بگیرین. حتما نتیجه رو اینجا به اشتراک بذارید. حداقل از تجربه شما بهره ببریم.
    اینترنت مخابرات خیلی بده لطفا دانلود نامحدود بگذارید
    سلام ببخشید دوباره مزاحم میشم..توی قسمت موضوع شکایت کدومو انتخاب کنم بدهی یا عدم اطلاع رسانی و بعد نام اپراتورو همون شرکت مخابرات ایران-31شرکت رو انتخاب کنم دیگه؟
    پاسخ:
    سلام.
    نوع سرویس : ارتباطات ثابت
    نوع شکایت : اینترنت پرسرعت
    نام اپراتور: 31 شرکت استانی
    موضوع شکایت: عدم جمع آوری سرویس
    سلام اقایون یکی منو راهنمایی کنه دو هفته پیش رفتم به نمایندگی شهر خودم(سوسنگرد)درخواست تخلیه دادم ولی تالان تخلیه نشده و بعد نمایندگی میگه زیاد دلتو خوش نکن حالا حالاها نتت تخلیه نمیشه اون میگفت که مشترکانی هستن که یکی دو ساله که درخواست تخلیه دادن ولی تا الان تخلیه نشده براشون من اگه تا چند روز یا هفته ی دیگه نتم تخلیه نشد چیکار باید بکنم؟
    پاسخ:
    سلام. کافیه در سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات شکایت خودت رو ثبت کنی. چند روزه حله.
    نتتون افتضاحه اه رسیدگی کنید عجب
    سلام من اولین باره که از این سایت بازدید میکنم سایت بسیار خوبیه چرا که با خوندن پیام ها در مورد تصمیمی که مخابرات برای خوزستانی ها گرفته فهمیدم حد اقل تو این یکی موضوع خوب اعتراض کردیم، چند دقیقه ی قبل با 2020 تماس گرفتم گفت که دقیقاً معلوم نیست احتمال ویرایش این طرح ینی گذاشتن مجدد طرح دانلود شبانه وجود داره و تنها مخابرات خوزستان این گند رو بالا اورده یک چیز رو به صراحت تمام بگم مردم خوزستان در هیچ کدوم از مشکلات متحد بلند نمیشن و اعتراضشون را حضوری اعلام نمیکنن در حالی که اگر در تهران این مشکل پیش میامد خیلی سریع  بدون اینکه وقت زیادی تلف شه حل میشد مطمئناً مسئول این خرابکاری در شهر ما خیال کرده دست رو دست میزاریم و منتظر دزدی های بی پایانش میشیم، خواهش میکنم هم شهری های عزیز لطفاً بیاین این دفعه قوی تر از هر نوبت نزارین حق مون رو بخورن فکر نمیکنم اینترنت باعث عدم پیشرفت یک کشور یا مثل هر چیز دیگه باعث از بین رفتن منابع شه. باز هم ازتون خواهش میکنم اگر تا چند زوط آتی این مشکل برطرف نشد به پای اعتراض هرچند نه خشونت آمیز به مرکز مراجعه کنیم یک دست صدا نداره 
    سلام من امروز میخواستم سرویس یک ماهه بگیرم سه گیگ و پنج گیگ نداشت چرا 
    پاسخ:
    سلام. چند روزی میشه که حذف شدن. شبانه هم پرید!
    مشاهده آخرین تغییرات سامانه و اخبار جدید کلیک کنید.
    سلام خسته نباشید ببخشید  من یوز نیم و و فای هم رو توی برگه نوشتم و گم شده الان  منم حفظ نیستم چیکار میتونم بکنم
    اقایون من میخوام نتمو تخلیه کنم درخواست هم دادم چقدر طول میکشه؟!!!
    پاسخ:
    اگر روند تخلیه طولانی شد (بیش از چند روز) کافیست از طریق سامانه 195 پیگیری کنید. دو روزه حله
    سلام. چرا سرویس نامحدود از شبکه حذف شد
    پاسخ:
    سلام. احتمالا به دلیل استقبال کم کاربران بخاطر قیمت بالا و کیفیت پایین و شکایات پی در پی
    سلام
    من امروز رفتم به سایت رسیدگی به شکایات به این آدرس /https://195.ict.gov.irو شکایت کردم لطفا شما هم متن من رو کپی کنید و به این آدرس شکایت کنید مطمئن باشید اگه همگی شکایت کنید پیگیر درخواست ما میشن، این متنیه که من واسشون فرستادم:

    سلام
    لطفا علیرغم طولانی بودن متن درخواست همه ی آن را مطالعه بفرمائید.
    من مشترک اینترنت مخابرات خوزستان هستم، کیفیت خدمات مخابرات خیلی ضعیفه بعد امکان تغییر شرکت ارائه دهنده نیست و انحصاریه و هر حق خوری که دلش بخواد سر مردم بدبخت خوزستان می یاره، از اول مرداد قرار بود تعرفه ها ارزون بشه مخابرات خوزستان اجرا نکرد تا تو همین سایت شکایت کردم حالا تعرفه ها رو تغییر داد ولی جوری تغییر داد که فقط بدرد جیب خودشون بخوره و بیشتر مردم رو چپاول بکنند مثلا:
    1گیگ ترافیک اضافه در مخابرات استان تهران 1500تمن که در مخابرات خوزستان 1گیگ 3200تمن!!!! چرا باید اینجور باشه؟
    مخابرات خوزستان اومده به جای ارزون کردن طرح های قبلی اون طرح هایی رو که بیشترین استفاده برای کاربران داشت( علیرغم گران بودن ) کلا حذف کرد و طرحهایی گذاشت که مردم مجبور بشن حتی دوبرابر مبلغ قبلی برای هزینه اینترنت در یک ماه بدهند! و حتی دانلود شبانه که سرعت افتضاحی هم داشت رو برداشتند. شما بهتر از ما میدانید که چرا مردم از اینترنت مخابرات استفاده می‌کنند، مردمی استفاده می‌کنند که توان و بضاعت مالی کمی دارند و قشر ضعیف جامعه هستند بعلا خود را گرفتار اینترنت مزخرف مخابرات نمی کردند و پول می دادند و مشترک اینترنت وایرلس با کیفیت بهتر می شدند یا از اینترنت 3gیا4g اپراتورها استفاده می کردند.
    کل طرحهایی که گذاشته که همگی یک ماهه هستند بدون هزینه مالیات به صورت زیر است:
    1. سرعت 128یک ماهه6گیگ135هزار ریال=یعنی هر گیگ2250تومان
    2.سرعت 256یک ماهه8گیگ20هزار تومان=یعنی هر گیگ2500تومان
    3.سرعت 1مگ 4گیگ14هزار تومان=یعنی هر گیگ3500تومان
    4.سرعت 1مگ 12گیگ29هزار تومان=یعنی هر گیگ2416تومان
    5.سرعت 1مگ 17گیگ25هزار تومان=یعنی هر گیگ1470تومان
    6.سرعت 2مگ 6گیگ19هزار تومان=یعنی هر گیگ3166تومان
    7.سرعت 2مگ 12گیگ30تومان=یعنی هر گیگ2500تومان
    8.سرعت 2مگ 18گیگ39تومان=یعنی هر گیگ2166تومان
    9.سرعت2مگ 25گیگ40تومان=یعنی هر گیگ1600تومان
    10.سرعت4مگ6گیگ25تومان=یعنی هر گیگ4166تومان
    11.سرعت4مگ12گیگ38تومان=یعنی هر گیگ3166تومان
    12.سرعت4مگ18گیگ47تومان=یعنی هر گیگ2611تومان
    13.سرعت 4مگ24گیگ56تومان=یعنی هر گیگ2333تومان
    14.سرعت4مگ34گیگ60تومان=یعنی هر گیگ1764تومان
    15.سرعت8مگ12گیگ44تومان=یعنی هر گیگ3666تومان
    16.سرعت8مگ18گیگ53تومان=یعنی هر گیگ2944تومان
    17.سرعت 8مگ24گیگ62تومان=یعنی هر گیگ2583تومان
    18.سرعت8مگ50گیگ100تومان=یعنی هر گیگ2000تومان

    مخابرات خوزستان برای بستن دهان مردم آمده4 طرحی که در مخابرات تهران بود( عکس طرحهای مخابرات تهران را ضمیمه درخواست کردم ) و قیمت های استانداردی داشته اند را دقیقا با همان قیمت گذاشته که استفاده کنندگان دیگر نتوانند حرفی بزنند و بقیه طرحها را با سلیقیه عجیب و شاهکارگونه ی خود قیمت گذاری کرده که به چند مورد از این شاهکارها اشاره می کنم:
    طرحهای شماره 18،14،9،5 دقیقا کپی طرحهای مخابرات استان تهران هستش که قیمت استانداردی دارد حالا دقت کنید به طرحهای شماره4و5 کنید که هر دو با سرعت 1مگ هستند در طرح شماره 5که حجم آن 17گیگ با قیمت 25هزار تومان است و در طرح شماره 4که حجم آن 12گیگ است قیمت آن 29هزار تومان است  یعنی هزار تومان بیشتر در حالی که حجم ترافیک آن 5گیگ کمتر است!!!
    یا به طرحهای شماره8و9 دقت کنید که هر دو با سرعت 2مگ هستند طرح شماره9با حجم25گیگ به قیمت 40هزارتومان و طرح شماره8با حجم 18گیگ با قیمت 39هزارتومان که فقط هزارتومان کمتر است ولی 7گیگ اختلاف دارد!!!
    یا به طرحهای 13و14دقت کنید که هر دو با سرعت 4مگ هستش طرح شماره 14با حجم 34گیگ60هزار تومان و طرح شماره 13با حجم24گیگ56هزار تومان که فقط4هزار تومان اختلاف قیمت دارد ولی10گیگ اختلاف حجمیه آن می باشد!!!

    این چند نمونه نمونه کوچکی از اعمال سلیقه‌های شخصی و بی حساب و کتاب بودن عملکرد اینها و چپاول کردن مشترکان اینترنت مخابرات خوزستان می باشد حالا بماند به کیفیت بسیار ضعیف خدمات رسانی آنها.
    با توجه به قشر ضعیف استفاده کنندگان از اینترنت مخابرات لطفا رسیدگی کنید تا طرحهایی با قیمت های بین10تا15تمن برای مشترکین بزارند و طرحهایی با حجم 5تا6گیگ که عمده‌ترین مصرف کنندگان در این محدوده ی مصرف می باشند.
    با تشکر

     
    سلام
    تماس گرفتم گفتن دیگه  شبانه رایگانم نداریم (برای هیچ سرویسی نداری) -گل بود به سبزه نیزآراسته شد
    پاسخ:
    سلام. از دیشب هدیه شبانه سرویس های خوزستان حذف شده.
    بی خودترین سرویس دهنده استان، کشور، منطقه، آسیا و جهان همین مخابرات خوزستان هست. بزرگترین اشتباه سرویس گرفتن از این شرکته. عاقلانه ترین کار تخیله کردن خطه. شک نکنید. پشتیبانی صفر خدمات صفر آچ تایم صفر. صفر صفر.
  • ادمین وبلاگ
  • شنبه 30 مرداد ۱۳۹۵
    * تغییر مجدد تعرفه های اینترنت استان خوزستان!
    * سرویس های جدید 4 مگ و 8 مگ برای خطوط مسی خوزستان!
    * همه سرویسها یک ماهه شده اند!
    ادامه خبرها
    میشه آدرس شرکت اینترنت مخابرات اهواز رو بهم بدین
    ممنون
    پاسخ:
    آدرس : اهواز - کیانپارس- خیابان هفدهم شرقی- مجتمع فنی اداری مخابرات
    ببخشید هی پیام میدم
    به مخابرات اهواز برم یا مخابرات محل سکونتم؟
    پاسخ:
    اول یه سر برو نماینده فروش های محل زندگیت و با اونا صحبت کن شاید موارد مشابه اتفاق افتاده باشه. بهتره بری استان.
    لیست نماینده فروش اینترنت مخابرات خوزستان
    چندین بار با 2020 تماس گرفتم ولی میگن باید بررسی کنیم و ممکنه دادگاهی بشی
    یعنی ممکنه ازم شکایت کنن؟
    قبلا به همچین موردی بر نخوردید؟
    پاسخ:
    حضوری برو مخابرات و حتما بصورت کتبی گزارش بده.
    سلام
    تو رو خدا کمکم کنید
    یکی اومده تو حساب کاربریم به مخابرات فحش داده.الان نتم مسدود شده.میترسم مخابرات از دستم شکایت کنه و کار به دادگاه بکشه.نمدونم هک شدم نمیدونم رمز وای فای داشتن نمیدونم نام کاریری و رمز سامانه رو داشتن.خیلی کلافم دارم دق میکنم.نمیدونم چجوری اثبات کنم بی گناهم.
    نیدونم اما شاید یکی از همسایه هامون هم رمز سامانه داشته هم رمز وای فایمو هک کرده و این بلا رو سرم اورده.
    تو رو خدا راهنماییم کنید که چکار کنم
    تو رو خدا
    پاسخ:
    سلام. با 2020 تماس بگیرین.
    اقا پول ندید نتشون گنده فقط بلدن پول از مردم در بیارن این دیگه چیه رسیدگی کنین خو یبارم نشد نت. 
    باسلام من از کجا میتونم وی پی اس وای فایم رو ور دارم تا کسی نتونه هکش کنه لطفا راهنمایی کنید
  • کاربرای بد بخت استان خوزستان
  • از این اینترنت مخابرات نگیرین مشتی مفت خورن فقط پولتونو میدین به این مفت خورن دارم خواهش میکنم نگیرین تا بلکه جمع کنن این شرکت اکسین خوزستان یکی نیست بگه مرد حسابی پولی که میگیری در عوضش خدمات به مردم بده باور کن من چند وقته پیام میخوام بدم نمی تونم شبا سرعت 600 بایت به کی بگم که 600 بایت انصاف نیست یکم ادم باشین نزارین حیوون صداتون کنن البته که هستین مفت خورا
    باسلام من قبلا اینترنت 512 شرکت مخابرات رو داشتم از وقتی که توی سایت تمدید سرویس میشه سرعت های دیگه رو انتخاب و خریداری کرد من اینترنت 2 مگ خریداری میکنم. اما می خوام بدونم آیا سرعتی که ارایه می شه اینجوری همون 512 هست یا 2 مگ خودبخود اعمال میشه؟ نیاز نیست مراجعه کنم دفاتر ارائه دهنده سرویس؟ تشکر
    پاسخ:
    سلام. اتوماتیک انجام میشه. البته بستگی داره خط شما رو از اول رو چند مگ بستن. اگر سرعت شما طبق استاندارد بالاتر نرفت 2020 یا نماینده فروش مشکل رو براتون برطرف میکنه.
  • حمیدرضا پورپرویز
  • با پوزش الان باید چکار کنم برای تعویض آی‌پی ام
    به ایرانی لطفا کمک کنید اصلا نمیتونم وارد صفحات کاربری شوم ،ممنونم
    پاسخ:
    در هنگام ورود به سامانه از وی پی ان / پروکسی / مرورگر به همراه تغییر آی پی / فیلترشکن استفاده نکنید.
    سلام آیا 
    تعرفه 2 مگ یک ماهه 20 گیگ 
    ترافیک رایگان شبانه داره؟ 
    پاسخ:
    سلام.
    در استان خوزستان، باید داشته باشه. یه مدت شبانه برای سرویس های بالاتر از 8 گیگ ترافیک نیم بها محسوب میشد. الان ظاهرا شبانه فارغ از میزان ترافیک، فعال و کاملا رایگانه. متاسفانه با بی ثباتی هایی که اخیرا از مخابرات خوزستان دیدیم نمیتوان به طور قطع نظر داد. با 2020 جهت اطلاع بیشتر تماس بگیرید.
  • حمیدرضا پورپرویز
  • سلام
    نمیتونم وارد صفحه کاربریم بشم چرا دلیلش قبلا خیلی راحت بود ولی الان نه.
    پاسخ:
    سلام. خطا میده؟ مشکل چی هست؟ ضمنا آی پی الان شما آمریکایی هست.
    فقط ازIP های ایرانی جهت ورود به سیستم استفاده کنید. امکان ورود به صفحه پارتاک از طریق پراکسی و VPN و نرم افزارها یا مرورگرها با قابلیت تغییر آی پی  میسر نمی باشد.
    بررسی آی پی
    سلام وقتتون بخیر...
    چطور میتونم ببینم سرویس شبانه دارم یا نه؟ الان که میخوام چک کنم پیج باز نمیشه.
    پاسخ:
    سلام. شبانه فعلا به همون روال قبلی هست.
    سامانه ibsng هم از دسترس خارج شده.
    مطلب مربوطه: شبانه رایگان (خوزستان)
  • ادمین وبلاگ
  • سه شنبه ۱۲ مرداد ۱۳۹۵
    اعلام سرویس ها و تعرفه های جدید اینترنت مخابرات استان خوزستان (کلیک کنید)
    حذف سرویس 5 و 10 مگ (خطوط سیم مسی مخابرات استان خوزستان)
    حذف سرویس های نامحدود (خطوط سیم مسی مخابرات استان خوزستان)

    یکشنبه 10 مرداد 1395 - 11:47:40
    * ترافیک مازاد خوزستان ارزان شد. (فعلا خطوط سیم مسی)
    تعرفه ها با احتساب 9% مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
    1 گیگ ترافیک اضافی 32,700 ریال
    3 گیگ ترافیک اضافی 98,100 ریال
    5 گیگ ترافیک اضافی 146,060 ریال
    10 گیگ ترافیک اضافی 265,960 ریال
    20 گیگ ترافیک اضافی 462,160 ریال
    30 گیگ ترافیک اضافی 658,360 ریال
    50 گیگ ترافیک اضافی 985,360 ریال
    سلام و خسته نباشید چرا فقط با بانک ملت میشه خریدکرد؟بانک کشاورزی و ملی مگه چه مشکلی دارن؟
    پاسخ:
    سلام. شما میتوانید با هر کارتی که عضو شتاب باشد از طریق دروازه بانک ملت خرید کنید.
    نقل قول از سایت بانکی دات آی آر:
    در حال حاضر بانکهای ملت، سامان، پارسیان، ملی، اقتصاد نوین و پاسارگاد این امکان را فراهم آورده اند که افراد بتوانند با استفاده از کارت های بانکی تحت شتاب، خرید اینترنتی انجام دهند. یعنی این بانک ها به عنوان دروازۀ پرداخت یا درگاه پرداخت یا در اصطلاح Gateway عمل می کنند.
    این به این معنی نیست که فقط کارت های همین 5 بانک قابلیت خرید اینترنتی را دارد، بلکه به این معناست که این بانکها امکاناتی را فراهم کرده اند که بتوان با کارت سایر بانک ها نیز خرید اینترنتی کرد و این امکانات خود را در اختیار فروشگاههای اینترنتی قرار داده اند.
    من تنظیمات مودم ام رو درست انجام دادم.
    دو سوال داشتم
    1- راسته اینترنت مخابرات ایران ارزان شده و شامل ما میشه 
    2-اینترنت نامحدود برای فیبر نوری اهواز هست منطقه کوروش
    سلام.خسته نباشید.من دو روز پیش مودم ام را ریست کردم ولی بعد از اینکه دوباره تنظیمش کردم سرعت اینترنتش خیلی کند شده در حد 1 کیلو بایت بر ثانیه. میشود من رو راهنمایی کنید که چکار کنم؟

    سلام اینترنت و ارزانی  اون هم تو ایران ؟!!!!

    اگه دیدی قبلا به وعدهاشون عمل کردن ..اینترنت هم ارزان میشه

    سلام
    چرا اینترنت مخابرات ارزان نمیشه؟ مگه تعرفه اینترنت کم نشد؟
  • محمد حسن زاده
  • دو سوال داشتم
    1- راسته اینترنت مخابرات ایران ارزان شده و شامل ما میشه 
    2-اینترنت نامحدود برای فیبر نوری اهواز هست منطقه کوروش
    پاسخ:
    ترافیک اضافه ارزان شد.
    نامحدود فعلا ارائه نمیشود.
    سلام...ترافیک رزرو چطور فعالش کنم؟
    پاسخ:
    سلام. فعال سازی سرویس رزرو در سامانه خوزستان: بر روی دکمه فعال سازی شارژ رزرو  در قسمت خرید سرویس کلیک کنید و 5 دقیقه صبر و مودم خود را خاموش و روشن نمائید.
    تصویر
    با عرض سلام.من یه سرویس شهاب یه روزه خریداری کردم مبلغ از حساب کم شد.ولی سرویس فعال نمیشه.لطفادر نحوه ی فعال کردن سرویس کمک کنید
    پاسخ:
    سلام
    در صورتی که خرید با خطا مواجه و مبلغ از حساب کسر شد، بانک در همان ساعات اولیه پس از خرید مبلغ را به حساب شما عودت می دهد. گاهی ممکن است زمان بیشتری به طول بیانجامد. (بین 24 الی 72 ساعت). اگر مبلغ عودت داده نشد از طریق 2020 و سپس بانک پیگیری نمائید.
    در قسمت سابقه سرویس ها و قبوض از خرید خود اطمینان حاصل کنید.
    در صورتی که مشکل حل نشد با 2020 تماس بگیرید.
    من از خراسان جنوبی هستم . قسمت پرداخت سریع خوزستان هم جواب نداد . امکان داره که کسی صفحه سامانه رو برام بسته باشه تا نتونم ازش استفاده کنم ؟؟
    پاسخ:
    شما برای خرید باید به سامانه استان خراسان جنوبی وارد شوید.
    سامانه پارتاک اینترنت adsl خراسان جنوبی مشکلی نداره. عکس صفحه ورود به سامانه پارتاک امروز (لینک های زیر رو ببینید) سوالتون رو نباید در تاپیک خوزستان مطرح می کردید.
    تاپیک مربوط به خراسان جنوبی
    آدرس سامانه اینترنت شرکت مخابرات استان خراسان جنوبی
    سلام . من میتونستم راحت خریدمو انجام بدم ولی حالا حدود یک ماه هست که سامانه برای من باز نمیکنه و به جای صفحه سامانه برای من یک صفحه سفید باز میشه که بالاش به انگلیسی نوشته not found. باید چیکار کنم تا سامانه برام باز بشه ؟؟ ممنون
    پاسخ:
    سلام. از کدوم استان هستید؟ به احتمال زیاد اون صفحه سفید پاپ آپ برندگان جشنواره هستش که زیرش نوشته بستن پنجره. برای خرید و تمدید هم میتونید از قسمت پرداخت سریع خوزستان هم استفاده کنید.
    عکس پنجره پاپ آپ
  • سعیدمحمدی
  • سلام.سرعت اینترنت ما خیلی پایینه.بسته دو مگ هم گرفتیم اما سرعتش به150kهم نرسید.لطفا بگید چکار کنم.حداکثر سرعت تو ایذه چند مگ هست براگرفتن بسته؟لطفا زود جوابمو بدید.منتظرم.ممنون
    پاسخ:
    سلام. در سرعت کاربران هیچ عدالتی وجود نداره. مخابرات تا 10 مگابیت ارایه میده.
    اقایون کمک پنگم رفته فضا چیکار کنم بیارمش پایین
    می خواهم بدانم اگر شارژ زماندار بگیریم و از ترافیک اصلی باقی مانده باشد کدام یک الویت دارد؟
    پاسخ:
    ترافیک زماندار بر ترافیک باقی مانده (اصلی) اولویت دارد . ابتدا ترافیک زماندار قابل استفاده میباشد.
    دوستان برای شکایت بابت سرعت اینترنت مثلا پرسرعت اسم اپراتور رو چی باید بنویسیم؟ اسم اپراتور چیه؟ 
    بنظرم باید همه شکایت کنیم بلکه اتفاقی بیفته
    پاسخ:
    شرکت مخابرات ایران - 31 شرکت استانی
    اینترنت من بی دلیل زود تموم میشه از کجا میتونم بفهمم کسی بی اجازه داره از اینترنت استفاده میکنه یا نه
    پاسخ:
    از طریق نرم افزار های مدیریت شبکه بی سیم مثل Who's On My Wifi
    نکاتی در خصوص امنیت و ترافیک مصرفی سرویس ADSL
    چه نوع مرورگری نصب کنیم با نت مخابرات سازگارتره ؟
    پاسخ:
    جهت باز کردن صفحات پنل کاربری (سامانه پارتاک) از مرورگرFirefox استفاده نمایید.
    آدمین عزیز منظورم کم شدن 2مگ به 120 نیست . منم به خاطر 120 2مگ گرفتم ولی الان نوسان داره بین 20 تا 60 . این موقتی هست ؟
    پاسخ:
    معمولا موقتی هست. با توجه به سایر کامنت ها سرعت رنج آی پی کاربران ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255) در کل کم شده. اما با توجه به کامنت های قبلی شما، سرعت شما همچنان روی 1 مگ هست. سرعت اکثر رینج آی پی ها نصف شدن و سرعت رینج آی پی شما ربع.
    البته من به محدودیت ترافیک دانلود شبانه که برای کافونوری قرار دادن مشکوکم. متاسفانه سامانه IBSng از دسترس خارج شده و نمیشه بررسی کرد. چند بار با 2020 تماس بگیرین علت رو جویا بشین.
    سلام خسته نباشید چطور خرید میکنن برا شارژ کردن اینترنتم مودمم وایرلس هستش+ ADSL2خط تلفن ثابت هستش کجا باید برم ممنون میشم جواب بدید
    پاسخ:
    سلام. اگر خوزستان هستید با توجه به توضیحات بالا وارد سامانه بشید و با کارت بانکی عضو شتاب (رمز دوم نیاز است) خرید کنید.
    زهرا جدیدا کلیه بانکها درستو به تعویض کارتها دادن یا شاید رمز اینترنتی کارتت خطا میزنه من هم همین مشکلو داشتم رمز اینترنتیمو عوض کردم درست شد
    سلام.. این کم شدن و نوسان سرعت شبانه عمدی و دائمی هست یا چند روزه دیگه درست میشه ؟
    پاسخ:
    سلام. اگر منظورت اینه که سرعت شبانه مثلا 2 مگ به 130 کاهش یافته به دلیلش اعمال night 2 در سامانه IBSng هست و کار کار خودشونه.
    سلام خدمت شما...ما سرویس 1 مگ استفاده میکنیم ولی سرعتش 40 کیلوبایت است..چکار کنم اگه سرعت یک مگ اینطوریه راهنمااایم کنید خسته شدم بخدا این از خیلی وقته ....حتی نت ایرانسل هم بهتره
    پاسخ:
    سلام. معمولا سرعت 1 مگ در روز حدود 230 و در ساعات شبانه بدلیل اعمال کاهش سرعت (night2 ) حدود 60 هست. شاید خط شما رو روی 1 مگ نبستن. با 2020 تماس بگیرین.
    سلام خسته نباشید :)
    من همیشه باکارت خودم وایفای روشارژمیکردم اماالان دوروزه همش میگه کارت نامعتبراست کارتمم موجودداره امانمیدونم چرااین جوابوبه من میده مشکل چیه؟ 
    پاسخ:
    سلام. شاید کارت منقضی شده. (تاریخ انقضای کارت سر رفته.)
    سلام ..  دانلود شبانه توی این روزها افت سرعت پیدا کرده یا سرعت ها رو دوباره کم کردن من 2مگ گرفتم گفتم شبانه 120 کیلو سرعت میده الان تست کردم با سایتهای پرسرعت مثل تاینی و سافت98 و ... سرعت بین 25 تا 85 کیلو نوسان شدید داره ( اکثرا در 50 کیلو میچرخه ) .  
    پاسخ:
    سلام. سرعت شبانه بهم ریخته. با توجه به کامنتها سرعت شبانه بعضی از رنج آی پی ها مثل رینج آی پی شما ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255) کم شده.
    رایگان بودن اینترنت مخابرات از ساعت چند تا چند هست ؟ نیازی به خاموش روشن کردن مودم هست؟ خواهش میکنم جوابمو بدین       
    پاسخ:
    اینجا را ببینید: شبانه رایگان (خوزستان)
    سلام. من از نرم افزار سایت مخابراط ترافیک خریداری کردم. اما هرچی روی تکمیل خرید زدم اتفاقی نیوفتاد! ازم 20تومن کم شد اما ترافیک رو نگرفتم.
    راستی من کد پیگیری اون پرداخت رو دارم. چکار کنم? التماستون میکنم آقای ادمین!! بگید پول رو چطوری پس بگیرم. اگر راهی هست که به 2020 زنگ نزنم و پولو پس بگیرم بگید. اگر هم راهی نیست پس بگید چطوری از طریق 2020 پولو پس بگیرم??
    پاسخ:
    سلام. در صورتی که خرید با خطا مواجه و مبلغ از حساب کسر شد، بانک در همان ساعات اولیه پس از خرید مبلغ را به حساب شما عودت می دهد. گاهی ممکن است زمان بیشتری به طول بیانجامد. (بین 24 الی 72 ساعت). اگر مبلغ عودت داده نشد از طریق 2020 پیگیری نمائید.
    سلام یه مودم 4g فلشی ایرانسل بگیرین خودتون رو راحت کنید
    این مخابراتیا همشون دزدن
    چند وقتی هم هست الکی وعده ارزون شدن میدن که همش کشکه باور نکنید
    من که با همیم مودم سرعت راحت رو 4 مگ ثابت هست
    عالی عالی
    یا با نت گوشیتون وصل بشین بصرفه تره خودتونم خوب میدونید که سرعت نت موبایل از مخابرات بیشتره
    خودم قبلا گول مخابرات رو خوردم و اومدم سمتش ولی الان دیگه خیلی راحتم

    سلام خدمت آدمین و زخم خورده های مخابرات .... دوتا سوال دارم اول اینکه من با سرویس 1 مگ شبانه 60 کیلو و روز هم 200 تا 300 سرعت دارم ( تایم اوت بالا که دیگه نگو ) الان اگه 2 مگ بخرم سرعت شبانه و روزانه چه تغییری میکنه ؟( خط روی 4 مگ بسته شده ) .. دومی هم اینکه اگه آی پی منو مبینی لطف کن برام بنویسش و بگو که خوبه یا بد ؟
    پاسخ:
    درود. کافونوری هستین. رینج آی پی شما 81.12.0.0 - 81.12.127.255
    به احتمال زیاد، سرعت روزانه همونه ولی سرعت شبانه 2 برابر میشه.
    سایر دوستانی که در همین رینج آی پی هستن اوضاعشون مثل شماست مثل "بهزاد3250 "
  • محمد امین
  • با سلام  داداش من اینترنت 2 مگ گرفتم سرعیتش خیلی کمه ذاخل100 کیلو بایته اما وقتی اینترنت 1 مگ داشتم قبلا سرعتش داخل200 کیلو بایت بود بنظرتون  مشکل از کجاس راهی هس سرعت این 2 میگی ک گرفتم بیشتر بشه یعنی وای فایی خاموش کنم یا کاری کنم لطفا جواب بدید با تشکر
    پاسخ:
    سلام. با 2020 تماس بگیر مطمئن شو که خطت رو رو 2 مگ بستن. کلا یه مدتیه اوضاع سرعت خرابه. خاموش روشن کردن مودم دیگه جواب نمیده ولی امتحانش ضرر نداره.
  • محمد حسن زاده
  • راسته که قرار اینترنت مخابرات از فیبر نوری اهواز بره به یک شرکت دیگه کی قرار این اتفاق بیفته و چه شرکتی میگیره
    پاسخ:
    اگر شکایات مردمی ادامه داشته باشه حتما این اتفاق خواهد افتاد. آیا از خدمات اینترنت مخابرات استان خوزستان ناراضی هستید؟
    دیگهههههههههه از این اینرنت خستههههههههههههه شدم هیچ سایتیو باز نمی کنهههههههههههههه اههههههههههههه
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
     ping=140  ping=160  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  timed out  ping=180  ping=190
    اینه اینترنت پرسرعت مخابرات استان خوزستان مشتی مفت خور نو این مخابراته په کو میگن اینترنت پرسرعت تازه ببخشید یادم رفت سرعت اینترنتمون شب و روز 40کیلوبیت تعرفه سرویس 2 مگابایت میگیرم چند وقته اینه فقط مشکل ما نیست مشکل تمام کافور نوری های خوزستان **** بمون 100 تومن پول میدیم درماه اونا اندازه جد ابادش پول درمیارن میگن مردم خوزستان سادن خنگن نمی فهمن به خدا قسم دیشب سر عت اینترنتم 260بایت بود یعنی سرعت اینترنت معمولی ایرانسل بیشتر از ین مخابرات  یه راه حلی ندارین چرا شرکتای دیگه به کافور نوری ها خدمات نمی دن پارس انلاین خیلی خوبه ولی خدمات نمیده
  • ادمین وبلاگ
  • سرویس نامحدود بازگشت! تعرفه ها را ببینید:
    128>272500
    256>436000
    512>861100
    1024>1471500
    2048>2212700
    سلام . 
    سرویس جدید مخابرات گرفتم و به دلیل عدم اتمام زمان سرویس قبلی ،سرویس جدید در قسمت رزرو هست و فعال نمیشه . چکار کنم ؟
    پاسخ:
    سلام. دکمه فعال سازی شارژ رزرو رو در قسمت خرید سرویس را بزنید 5 دقیقه صبر کنید و مودم را خاموش و روشن کنید.
    سلام.آقا من دیگه از حجم خوری مخابرات خسته شدم دیگه شورشو در آورده چطور میتونم این مشکلو رفع کنم.(دیگه شده هر روز نیم گیگ از حجم وای فای من میخوره)
    چگونه باید بفهمیم چند نفر دارن از مودم استفاده می کنن در شبانه رایگان
    پاسخ:
    نرم افزار Who Is On My WiFi
    سلام خدمت همه مشکل سرعت اگه دارید در شب رایگان اول نگاه کنید چند نفر دارن از مودم استفاده می کنن  در اون لحضه معمولا 3 شب به بعد درست میشه
    با سلام خدمت ادمین عزیز
    بنده در سامانه پرتاک ثبت نام اولیه انجام داده و هزینه را اینترنتی پرداخت کردم ولی الان 4 روز میگذره و در آخرین وضعیت شما درج شده مشکل دار !!! به مرکز مخابراتی رجوع کردم ولی گفتن خط تلفن مشکلی ندارد مشکل از شرکت اینترنتی می باشد
    لطفا راهنمایی کنید بجز 2020 برای رفع مشکل کجا میتوان حضوری مراجعه کرد
    ساکن اهواز مرکز مخابراتی ملت هستم
    با تشکر فراوان
    پاسخ:
    سلام. قبلا گفتم بازم میگم. لطفا اینترنتی ثبت نام نکنید. حالا شما باید برای پیگیری به نمایندگان فروش اینترنت مخابرات محل زندگیتون مراجعه کنید.
    لیست نمایندگان فروش
    سلام اینترنت 2 مگ 3 گیگ شبانه رایگان داره؟
    پاسخ:
    برای خوزستانی ها بله.
    به مطلب شبانه رایگان خوزستان مراجعه کنید.
    با سلام یعی اینکه همون فروشنده مخابرات میتونه برام از ی شرکت دیگ شارز کنه اگر هم نمیتونه بگید کجا باید برم تا بعد از قطع اینترنتم برام از شرکت خودش شارز کنه
    پاسخ:
    سلام. خیر. جواب قبلی رو دوباره بخونید.
    سلام .. دوستان من دیگه از حجم خوری مخابرات دارم داغون میشم . کافوی نوری هم که انحصارش دستشه کسی میدونه کدوم شرکت ها توی دزفول وایرلس دارن ؟ وایمکس ایرانسل از نظر پینگ و تایم اوت برای بازی خوبه ؟ ( منطقه ما توی دزفول 3g هست  ( نقشه مناطق تحت پوشش توی سایت ایرانسل خونه ما روی مرز 3g و 4gهست یعنی خیابان بالایی ما 4g هست ولی ما 3g از نوع  فضای بیرونی خوب یعنی باید مودم بیرونی بگیرم)
    پاسخ:
    اینترنت وایرلس زیاده تو دزفول: مثل
    اینترنت بدر رایان جنوب: دزفول خیابان شریعتی نبش خیابان زرگران پاساژ مرساقیان طبقه دوم
    شماره دفتر :06142261921
    و
    اینترنت راصد
    آدرس:بلوار ۴۵ متری،بین حمزه سیدالشهدا و کشاورز
    تلفن: ۴۲۲۳۷۵۱۳-۰۶۱
    فکس: ۴۲۲۳۷۵۱۳-۰۶۱
    پست الکترونیک:dezfoul@rased.ir
    و
     روناش نت
    اینا معروفن.
    راستی تو سایت دیوار دزفول هم نگاه کن. بعضی نمایندگی ها آگهی هاشون رو اونجا میزنن

    یه مودم ایرانسل بگیرین راحت 5 مگ در ثانیه بهتون میده البته اگه منطقتون 4g ساپرت میکنه
    من خودم یه فلشیشو دارم میزنم رو pc حتی تا 9 مگ هم میره ولی رو 5 ثابته
    مودم ارزون فقط 137 تومن گرفتم البته مدل های بالاترم داره که وای فای داره رو گرونترن
    اینم لینک مودمی که من دارم هر کس خواست شاید نظرش عوض شد
    http://www.rastinbazar.com/Product_Info.aspx?id=335&%D9%85%D9%88%D8%AF%D9%85%20%D9%87%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%87%203G/4G%20%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86%D8%B3%D9%84%20%D9%85%D8%AF%D9%84%20Huawei%20E3372|Irancell%20Huawei%20E3372%20LTE%20Portable%20Modem
     سلامی دیگر منظور من اینکه اگه اشتراکمو از مخابرات قطع کنم کجا باید برم و چی باید بهش بگم تا برام از شرکت خودش شارز کنه؟
    پاسخ:
    سلام. شما میخواید بدلیل خدمات ضعیف از شرکت مخابرات انصراف بدین و از شرکت های دیگه سرویس بگیرین. خب اول باید ببینید آیا شرکت های دیگه میتونن روی خط شما سرویس بدن یا نه. شرکت های ارائه ADSL مثلا شرکت آسیاتک/شرکت شاتل/ شرکت های وب/ شرکت پارس آنلاین و شاید شرکت پیشگامان و امثال اون.
    ضمنا شرکت هایی هستن که اینترنت وایرلس خوب ارائه میدن و ممکنه شما تحت پوشش باشین.
    به هرحال پس از اطمینان از جایگزین مناسب، به فروشنده مخابرات مراجعه می کنید و درخواست جمع آوری بدید. در صورتی که طولش دادن شکایت کنین حل میشه.
    با سلا لطفا بهم بگید من باید چیکار کنم میخام برم ادیسلم رو از ی جای دیگ شارز کنم کجا باید برم و به طرف چی باید بگم لطفا راهنمایم کنید هر چیزی هم ک لازمه بگم نگفتم بگید تا بگم
    پارسال اینجا کامنت گذاشتم گفتم نگیرید
    همراه اول بهترشه میزنم به کامپیوتر همین 3g سرعتش عالیه
    مخابرات دزده کسی ازش نخره
    خودم از بهمن پارسال تا به الان خطمو درخواست کردم تخلیه کنن هنوز انجام ندادن
    فقط به فکر خودشونن تا ما تیغ بزنن
    حتی از گیگ اینترنتمم میدزدیدن
    هر کس فک میکنه شارژش 3 روطه تمام شده بدونید ازتون خوردن

    پاسخ:
     3G همه جا نیست.
    سلام من خواستم بدونم اینترنت ما که یه ماهه هست و قیمتش هم حدود ۱٥هزاره اینترنت شبانه رایگان رو داره و اگه داره از چه ساعت تا چه ساعتی هست؟
    سلام چرا وقتی به اینترنت وصل میشم ارور 919 میده
    چرا سرعت اینترنت در شبانه رایگان پایین امده
    سلام خسته نباشین من سرویس رزرو گرفتم ولی اخرین مرحله نت قطع شد واسه تکمیل خرید از حسابم پول کم شد ولی سامانه میزنه فاقد سرویس رزرو
    پاسخ:
    سلام. در صورتی که خرید با خطا مواجه و مبلغ از حساب کسر شد، بانک در همان ساعات اولیه پس از خرید مبلغ را به حساب شما عودت می دهد. گاهی ممکن است زمان بیشتری به طول بیانجامد. (بین 24 الی 72 ساعت). اگر مبلغ عودت داده نشد از طریق 2020 و سپس بانک پیگیری نمائید.

    عامر خان اخه کجای مبین نت به صرفه هست!؟؟؟؟
    با یه مقایسه کوچیک میفهمی چه بنداز بندازی هست مبین نت!!!!
    اشتراگ 1 مگ با 4 گیگ حجم ماهانه 30 هزار تومان و به برای هر گیگ اضافه توجه کن هر گیگ اضافه 12 هزار تومان ضمنا سرعت دانلود در بهترین شرایط 128 کیلوبایت هست!!!!!!

    حالا اشتراک مخابرات فیبرنوری  1مگ با 4 گیگ حجم 23 هزار تومان و برای هر گیگ اضافه حدود 4 هزار تومان

    اصلا از نظر سرعت و قطعی بگیم بهتره بازم نمی صرفه با این هزینه شما از 4g استفاده کنی به صرفه تره سرعت 4g ماهانه 3 گیگ 13 هزار تومان!!!!
    پاسخ:
    تف به این لعنت به اون
    سلام من ازمبینت راضی هستم اصلا قط نمیشه سرعتشم512هستش خوبه فقط بگید ماهانه رایگان داره یاازچ ساعتین.سه ماهه و شش ماهه سرعت512چی رایگان داره ازچی ساعتی
    تو شکایتم از یکی از مسئولین و یکی از اپراتورها به دلیل عدم برخورد و پاسخ شفاف و و قعی کردن اینترنت و معلق کردن خطم به مدت 3 روز بدون هیچ دلیل قانع کننده ای که منجر به ضرر مالی به من شد وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات پدر این دو تا رو در اوردن و الان تا زنگ میزنم و شماره من میفته اینقد با احترام و حوصله جواب میدن که ادم میمونه چی بگه دوستان از همه شما خواهش میکنم از اینها شاکی بشید.ضمنا اپراتور شماره 54 در یکی از مکالمه هایی که با این شخص داشتم گفت که دانلود شبانه رو اکسین محدود کرده و گفت که برای احقاق حقم به وزارت ارتباطات شکایت کنم و همین کار رو کردم
    سلام
     چرا اکثر سایتها بالا نمیان؟فقط بعضی سایتا باز میشن. اونا هم که باز نمی شن با ف ی ل ت ر ش ک ن باز می شن.
    لطفا بگین چیکار کنم.
    ممنون
    پاسخ:
    سلام بر مشترکین رینج آی پی  178.253.8.0 - 178.253.11.255 که هنوز با اختلالات زیاد همراهه!
    فکر کنم مشکل از DNS باشه. تغییر بدین شاید درست شد.
  • مشترک مخابرات
  • سلام.آقا یک کلام بگین شبانه رایگان هنوز هست یا نه
    آخه آخرین بار تمام حجممون رو قورت داد
    اصلا اطلاع نداده بودین که برداشتین شبانه رایگان رو
    همینطوری بالای یک میلیارد تومن بالا کشیدین صد در صد
    هرچند دیگه عادت کردین و کاملا یاد گرفتین جواب من و امسال منو چطوری بدین که برن وبیخیال حقشون بشن
    لطفا بگید شبانه رایگان هست یا نه
    پاسخ:
    سلام. فعلا هست. تو این چند روزه هم پابرجا بوده.
    شبانه رایگان (خوزستان)
    سلام به همه.من فقط موندم این پشتیبان های فنی عزیز رو کدوم آدمیییی استخدام میکنه.بخدا بیشتر مردم از اونا بیشتر حالیشونه.جواب سر بالا که میدن.میگن اگه نمیخوای سرویس رو جمع آوری کنم براتون.یعنی نمیدونه یا واقعا خودشونو به نفهمی میزنن.بهتره دهنم بسته بمونه.ولی بدونین خیلی دارن بد جنسی میکنن و واقعا فکر میکنن همه مردم بی خبرن
    سلام دوستان ، از شرکت مخابرات و نحوه مناقصه و انحصاری بودنش شکایت کردم سامانه ۱۹۵ گفت تا شکایت ها زیاد نشن کاری نمیشه کرد ، لطفا دوستان بدلیل انحصاری بودن ثبت شکایت کنن و بخواید که شرکت ها رو اضافه کنن تا مشترک مجبور به تحمل نباشه
    پاسخ:
    سلام. مطلب مربوطه با عنوان آیا از خدمات اینترنت مخابرات استان خوزستان ناراضی هستید؟ در وبلاگ قرار داده شد.
     http://ali-abad.blog.ir/post/47
    موفق باشید.
    با سلام 
    آیا تعرفه 2 مگ 20 گیگ ترافیک رایگان شبانه داره ؟
    پاسخ:
    سلام. برای یه مدت شبانه یه سری از سرویس های با حجم بالا رو نیم بها حساب میکردن. بعدها بر طبق گفته کاربران این مورد منتفی شد و شبانه به حالت کاملا رایگان برگشت. بنابراین بله شبانه داره. اما یه تماس هم بگیر 2020 که کاملا مطمئن شی.
    شبانه رایگان (خوزستان)
    سلام و خسته نباشیییییییییید
    شما چطوری میفهمید ip من تو چه رنجی هست؟ اخه تو سایت ای پی که گذاشتید تو این رنج نیست. ممنون
    پاسخ:
    سلام.تو سایت https://myip.ms جایی که نوشته Your IP Address (IPv4) یه آیکن کره زمین روبروش هست که نوشته ?WHOIS روش کلیک کنید تا سایر اطلاعات مثل Owner IP Range رو ببینید.
    ضمنا من هم آی پی شما رو در قسمت نظرات وبلاگ میبینم. (که البته برای شما قابل مشاهده نیست)
    سلام. متاسفانه شما هم در رینج آی پی  178.253.8.0 - 178.253.11.255 هستین که چند روزه با اختلالات زیاد همراهه. (پینگ بالا).
    ادمین عزیز 4 گیگ حجم رایگان بدلیل اختلال در سرعت به من دادن خواهش میکنم یه پست ویژه بزن همه دوستانی که مشکل پینگ و سرعت دارن به سامانه 195 برن و شکایت کننن از اکسین نت علاوه بر این که به مشکلشون رسیدگی میشه شرکت رو موظف میکنن جبران خسارت کنه ضمنا خبر اومدن 2 شرکت هم 99 درصد صحیح است به زودی و طرف مدت 2 ماه مخابرات مجبور 2 شرکت رو اضافه کنه به فیبر نوری البته اگر شکایت ها از اکسین بالا بره احتمالا زودتر شرکت ها اضافه بشن
    پاسخ:
    بسیار ممنون از اطلاع رسانی.
    خدا رحم کنه گفت داریم دنبلش میگردیم یعنی تا 1ماه دیگه وضع اینترنت ها این جوریه 
    پاسخ:
    سلام. متاسفانه شما هم در رینج آی پی  178.253.8.0 - 178.253.11.255 هستین که چند روزه با اختلالات زیاد همراهه. (پینگ بالا).
    سلام
    اینترنت ما چند روزه سایت varzesh3
    هم درست باز نمیکنه؟ زنگ میزنم 2020 میگه یه اختلاله داریم دنبالش می گردیم.
    شما نمی دونید کی پیداش می کنن؟
    پاسخ:
    سلام. متاسفانه شما هم در رینج آی پی  178.253.8.0 - 178.253.11.255 هستین که چند روزه با اختلالات زیاد همراهه. (پینگ بالا).
    سلام ادمین عزیز اگه یادت باشه من مشکل سرعت دانلود داشتم اینترنت 2 مگ سرعت دانلود 30 کیلوبایت با پیگیری های من و البته پیگیری های 195 بلاخره کارشناس شرکت اکسین بدون اینکه از من هزینه ای بگیرن اومدن و متوجه شدن مشکل از خودشون و خدا رو شکر سرعت الان رو 300 هست حالا از طرف 195 باهام تماس گرفتن و گفتن به خاطر چند روزی که اختلال سرعت داشتم شرکت رو مجبور کردن به من ترافیک رایگان بدن ضمنا یه نکته هم گفت که خدا کنه درست باشه وزارت ارتباطات مخابرات رو مجبور کرده ظرف مدت 2 ماه علاوه بر ارتباطات اکسین 2 شرکت دیگه هم بر روی بستر کافو نوری اینترنت ارائه بدن
    پاسخ:
    سلام. خبر خوبی بود. کاش شرکت ها رو افزایش بدن چون اکسین (با نبود رقیب) دیگه شورش رو در اورده.
    سلام خدمت ادمین جان
    اقا من به مشکل دارم از یه هفته پیش..
    هفته پیش من سرعت دانلود شبانم 350 کیلو بایت بود که اگر افت سرعت داشت نهایتا تا 290 میومد ولی کمتر نمیشد الان این یه هفتس که سرعت دانلودم به زور به 60 کیلو بایت میرسه مشکلش چیه؟؟لینک دانلود و دانلود منیجر هم مشکلی ندارن
    لطفا جواب بدین لطفا!!
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا سرعت ها رو دارن ساماندهی میکنن.
    1 مگ شبانه 60
    2 مگ شبانه 130
    512 شبانه 35
    256 شبانه 20

    ُسلام خسته نباشید من از پینگ اینترنتم یه عکس میزارم ببینید با این اینترنت میشه حتی سایت گوگل رو باز کرد؟ رفتم تو جمیلم اینترنت کامل قطع شد اخه این چه اینترنتی هست ؟کی درست میشه ؟

    http://uupload.ir/files/angc_ping.jpg
    پاسخ:
    سلام. متاسفانه شما در رینج آی پی 178.253.8.0 - 178.253.11.255 هستین که چند روزه با اختلالات زیاد همراهه.
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    ای ** ** *** *** **** کسایی که تو مخابرات کار می کنن ***** **** **** *** **** با این اینترنت ******* پینگ 3800 میده این پینگو **** ** ** ******* ؟ همش هم قطعه  هی باید بشینی  هی کانکت کنی .مدیر سامانه **** این پستو پاک نکن مگه تو گوسفندی؟ بذار همه ببینن که نت مخابرات اشغاله
    پاسخ:
    این وبلاگ ارتباطی با شرکت مخابرات نداره. هدف وبلاگ اطلاع رسانی و کمک به کاربرانه، کاری که در اصل وظیفه خود مخابراته. این وبلاگ از هر سن و جنسیتی بازدید کننده داره و یه جورایی خانوادگیه. شما جلوی خانوادت هم از این الفاظ رکیک استفاده میکنی؟ سودی هم داشته؟ هم کاربران و هم مخابراتی ها خودشون میدونن که اینترنت مخابرات آشغاله.
    متاسفانه شما در رینج آی پی 178.253.8.0 - 178.253.11.255 هستین که چند روزه با اختلالات زیاد همراهه.
    سلام . من سرویسم دیروز تمام شد . قبل از اتمام سرویس قبلی ، اقدام به خرید سرویس جدید کردم . اما هنوز سرویسی که خریدم ، به صورت سرویس رزرو باقی مونده و اعمال نشده 
    جالب اینجاست که روز های باقی مونده دورم رو زده صفر !! 
    چکار باید بکنم ؟!خاموش روشن کردم ولی بازم نشد
    پاسخ:
    سلام.
    فعال سازی سرویس رزرو در سامانه خوزستان: بر روی دکمه فعال سازی شارژ رزرو  در قسمت خرید سرویس کلیک کنید.
    تصویر 1
    تصویر 2
    اگر فعال نشد با 2020 تماس بگیرین و علت رو بپرسین. شاید تغییراتی در سامانه دادن.
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    من 100 پروژه عقب مانده دارم اینترنت همش تایم اوت میده یا ضعیفه اخه **** **** ** شما که هر ما پولارو ** *** میکنید نمی تونید مثل بچه ** اینترنت خوب بدین دست مردم ؟ کی جواب گویی این همه مشکلاته **** *****
    پاسخ:
    متاسفانه شما در رینج آی پی 178.253.8.0 - 178.253.11.255 هستین که چند روزه با اختلالات زیاد همراهه.
    شکایت خودشونو پیش خودشون کنیم بابا اینا اینقدر خوردن اینقدر دزدی کردن که امسال ما به....نیستیم حالا شکایت کنیم اینا رو باید بری دم در مخابرات اینقدر فحش خواهر مادر بشون بدی البته بلا نسبت شما و بقیه اقا رفیق من اینترنت میگره 128kbsنامحدود 30 تومن هزینه پرداخت میکنه بعد سرعت اینترنتش 500&600kbs یعنی چی چرا دزدی میکنن مایی که 80&90 تومن پول دادیم چرا سرعتمون 40kbs صبح تا ساعت 12 ظهر سرعت 400یا500 دقیق چند ماه که از ساعت 11:20 دقیقه یعنی باور کن دقیق این ساعت سرعت 140بعد چند ساعت بعد 80یا 90تا ساعت 1 شب میشه 17یا 26اینه سرعتمون نه فقط من همه کافو نوری های شهرمون الله نمی دونیم چکار کنیم بهشون میگی جوابی نمی دن حداقل شما یه کاری کنین درست کنن اینا رو اینترنتمون از شرکت مسخره اکسین اهواز میگیرن امکانشو هست یه کاری کنین ممنون
    سلام . من سرویسم دیروز تمام شد . قبل از اتمام سرویس قبلی ، اقدام به خرید سرویس جدید کردم . اما هنوز سرویسی که خریدم ، به صورت سرویس رزرو باقی مونده و اعمال نشده 
    جالب اینجاست که روز های باقی مونده دورم رو زده منفیه یک !! 
    چکار باید بکنم ؟!
    پاسخ:
    سلام.
    مودم رو یکبار خاموش و روشن کنید.
    نتیجه رو اعلام کنید.
    سلام خسته نباشید من آشنایی چندانی با سایت خوبتون ندارم ولی نظرات خوندم گفتم شاید بشه مشکلمون حل کنید من اهل خوزستان شهرستان شوش قبلا ما از اسیاتک سرویس میگرفتیم باور کن سرعت 600ویا تا800 بعضی مواقع 20 میشد که نه تایم اوت داشت نه قطی از اون وقت که اسیا تک قرار داد با خوزستان تمام کردن مارو شوت کردن زیر نظر اکسین میگن کافو نوری بهترین اینترنت حالا از اون زمان که زیر نظر اکسینیم چند ماه  که سرویس 2مگ همیشه میگیریم یک بارم سرعت 100 نشده فقط صبح که هم پورتی هام خوابن سرعت خوبه عالیه ولی تا کی تا ساعت 12ظهر تا روز بعد ساعت همون موقع سرعت 20اخرش40 باور کن اینترنت همراه اول 360kbsولی اکسین20 حالا اگه کاری از دستتون بر میاد واسمون انجام بدین ممنون این مشکل من نیست تمام کافو نوری های این شهر اینجورن تمام دوستان این مشکل دارن اگه که دزدی میکنن بگیدکه ما بدونیم چطور جوابشونو بدیم به مقامات بالا
    پاسخ:
    سلام. آسیاتک تو شهرستان شوش غوغا کرده بود. شکایت کنین شاید فرجی بشه. شرکتهایی هستن که وایرلس و یا adsl میدن مثل شرکت پیشگامان و ... قیمت ها کمی گرون تره اما شاید مشکل شما رو حل کنه.
    میشه اینترنتو به یه شرکت دیگه انتقال بدیم
    پاسخ:
    انتقال نه. انصراف بدین بعد از شرکتهای دیگه بگیرین. البته اگر خط شما کافونوریه که در انحصار مخابراته و از هیچ شرکت دیگه ای نمیتونید سرویس بگیرین. وایرلس هم خوبه، کیفیتش خیلی بهتر از مخابراته. همش بستگی به محل زندگیت و پوشش شرکتها در منطقتون داره.
    سلام چرا سایت پارتاک باز نمیشه لطفاجواب بدید
    پاسخ:
    سلام. الان تست کردم باز میشه. هنوز مشکل پابرجاس؟
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    عمو *** نو اینترنت مخابرات که این قدر ضعیفه پولامو حروم میکنم الکی اقایون برید از یه شرکت دیگه نت بگیرین این دزدا هی پول منو شمارو میخورن بعد اینترنتشون هم همیشه یا قعطه یا به بهانی دیگه میگن از مرکز خرابن.ای *** تو اون مرکزی که این جوریه
    سلام ببخشید شما گفتین برای شارژ رزرو تو قسمت خرید سرویس گزینه ای برای فعال سازی وجود داره ولیرمن با چند دستگاه رفتم هیچ گزینه ای نبود فقط همون نوشته هستش : 
  • عیسی
  • به دلیل اینکه جهت حساب کاربری شما در سامانه ، یک سرویس رزرو ثبت گردیده است ، شما مجاز به خرید مجدد سرویس برای حساب کاربری خود نمی باشید !   
    پاسخ:
    سلام. سامانه پارتاک خوزستان این قابلیت رو داره. استان های دیگه رو نمیدونم.
    فعال سازی سرویس رزرو:
    تصویر 1
    تصویر 2
    اگر خوزستانید با 2020 تماس بگیرین و علت رو بپرسین. شاید تغییراتی در سامانه دادن. اگر خوزستان نیستید با 2020 تماس بگیرین تا براتون فعالش کنن. اگر زحمتی نبود نتیجه رو اینجا به اشتراک بگذارین.
    سلام .چرا اینترنت من همش تایم اوت میده اگه میشه مشکل تایم اوت اینترنت شهرستان ایذه رو بر طرف کنید لطفا -ایذه امام
    سلام من هرچی این وایفامونو شارژ میکنم فقط در حد چند تا پیام با واتس آپ دوام داره و خیلی زود تموم میشه رمز و اسمشم پشت سرهم عوض میکنم ورمزشو به صورت عدد حروف میزارم اما باز مشکل حل نمیشه و شارژمودمم تموم میشه بنظر شما چکار کنم ؟
    پاسخ:
    سلام.
    دلایل کاهش ترافیک اینترنتی  و راه های مدیرت آن

    نکاتی در خصوص امنیت و ترافیک مصرفی سرویس ADSL
    ضمنا مخابرات همیشه متهم به حجم خوری هم بوده و هست. بعضی از شرکت های معتبر دیگه به دلیل مجانی کردن آپلود اطلاعات حجم کمتری از مشتریان کسر میکنن و شما با 4 گیگ کل ماه رو سر میکنید اما در مخابرات 10 گیگ هم ممکنه که بسوزونید. بنابراین در صورتی که میتونید از مخابرات انصراف بدین و از شرکت های معتبر دیگه سرویس بگیرین. (تنها مزیت مخابرات شبانه رایگانشه)
    یک مثال ساده: در مخابرات هنگام دانلود یک فایل 500 مگی حدود 100 مگ آپلود میشه که برای حفظ ارتباط با سرور و ... هست. البته اتهامات دیگری هم به مخابرات میزنن که ما از گفتنش معذوریم.
    ضمنا فقط رمز وای فای نیست که باید عوض بشه. رمز adsl هم رو میشه از طریق سامانه تغییر داد (2020 هم میتونه تغییرش بده) و البته بعدش در تنظیمات مودم هم باید تغییر داده بشه تا اتصال شما با اینترنت قطع نشه. رمز ورود به تنظیمات مودم  هم باید تغییر داده بشه منظورم همون admin هست. چون به راحتی مودم هک میشه و از یوزر و پسورد شما استفاده میکنن.
    سلام، خدا قوت، از این همه حجم پاسخ شوکه شدم، یه خدا قوت جانانه به شما ادمین عزیز و زحمت کش، دوست عزیز آیا الان هم دانلود شبانه بصورت محانی واسه اینترنت دو مگابایت هشت گیگ خطوط نوری برقراره؟ از ساعت چند تا چند؟
    پاسخ:
    سلام برشما.
    به صفحه شبانه رایگان مراجعه کنید. در صورت تغییر اعلام میشه.
    جدیدترین اخبار هم در ستون سمت چپ وبلاگ (اخبار جدید) اعلام میشه.
    موفق باشین.
    سلام ادمین عزیز لطفا لینک زیر و یه نگاه بنداز خیلی عجیبه سرعت دانلودم با دانلود منیجیر 20 کیلوبایته!سرویسم 2 مگ اما  با سایت اسپید اینو نشون میده !!!!

    http://www.speedtest.net/result/5280913496.png
    پاسخ:
    سلام.
    اینکه دانلود منیجر 20 کیلوبایته علت های زیادی ممکنه داشته باشه.
    تنظیمات دانلود منیجر (محدود شده)= ببین محدودیت دانلود رو فعال نکردی+تعداد کانکشن ها رو هم بیشتر کن تا حداکثر سرعت رو بگیری
    سروری که ازش دانلود میکنه محدود شده = از سایر سایت ها هم خارجی هم داخلی دانلود کن ببین اونا چطورن، شاید اون سایت سرعتت رو کم کرده از بس دانلود کردی یا اینکه اون موقع ترافیک دانلودی بالا بوده.
    احتمالا مشکلت تا الان حل شده.
    ولی این آی پی های 81.12 سرعت خوبی دارن. تو گروه خوبی افتادی

    1 مگ داشتم سرعت دان حدود 450 . گفتم 2 مگ بگیرم بیشتر شه مثلا برعکس شده 250 300 !!!!!!!!!!!
    کسی دلیلشو میدونه؟؟؟
    سلام این اینترنت اش؛ال شما کی درست میشه ؟ همش پینگ بالا میده و تایم اوته نت که نیست گوهه
    ایامیتوان بدون داشتن ترافیک ترافیک بگیرم
    پاسخ:
    بله. برای ورود به سامانه نیازی به داشتن ترافیک نیست.
    سلام اره حدود یه هفته میشه من به صفحه پارتاک دست رسی نداشتم چون باز نمی شد برام  از بعد ظهر امروز  بدون هیچ مشکلی وارد پارتاک میشه حالا خواستم اطلاع رسانی کنم که دوستان حالا امتحان کنن به امید خدا  هیچ مشکلی نباشه ممنونم از وبلاگ تون
    پاسخ:
    ممنون از اطلاع رسانی شما.
    سلام خسته نباشید خدمت دوستان محترم  از طریق این ipمی توان به حساب خود را بررسی کنید10.232.139.186
    پاسخ:
    سلام. شما جزو کسانی بودید که برای چند روز به سامانه پارتاک 10.232.139.186 دسترسی نداشتید، آیا مشکل شما رفع شد؟ الان به سامانه دسترسی دارید؟ اگر هنوز نمی توانید وارد سامانه شوید اعلام کنید تا آی پی شما جهت رفع مشکل به مخابرات گزارش شود.
    سلام .گفتید اگه درست نشد دوباره بگید تا مشکل رو حل کنید .نگاه کردن به باقی مانده شارژ خطا میده 
    پاسخ:
    باقی مانده شارژ رو که در صفحه اصلی نشون میده. منظورتون منو سمت راست میزان روز و ترافیک باقی ماندس؟
    سلام خسته نباشید چند روزی هست که  نمیتونم وارد پنل کاربری خودم بشمhttp://10.232.139.186/index.php اصلا کانکت نمیشه ۳ روز دیگه سرویسم تموم میشه الان نمیدونم چیکار کنم لطفا هرچه زودتر راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا آی پی های 81.12.0.0 - 81.12.127.255 با سامانه پارتاک مشکل دارن. شما هم تو همین رنج هستین. این رو فقط مخابرات میتونه حل کنه. حالا اگر نهایتا مشکل حل نشد میتونید با 2020 تماس بگیرید تا کارت به کارت مبلغ رو واریز کنید و براتون شارژش کنن یا میتونید با نماینده فروش محل زندگیتون تماس بگیرید تا خرید رو براتون انجام بدن.
    خبر جدید: یکشنبه 29 فروردین 1395 - 16:40

    * جوابیه 2020 به مشکل دوستان با رنج آی پی ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255 )
    "سلام. لطفا اگر مشکلی مشاهده شد حتما مجددا اطلاع رسانی کنید درخواست شما پیگیری و رفع گردید
    با تشکر از تماس شما"


    سلام.آقا دانلود رایگان شبانه برای سرویس 1 مگ 8 گیگ دانلود ماهانه برداشته شده؟! 2020 میگه ممکنه باشه ممکنه نباشه!!!!! واقعا سپسگذارشونم!!!!
    این سامانه چرا وارد نمیشه جدیدا؟! پریروز شارژ کردم دیگه وارد نمیشه!!! مشکل از کجاس!!!؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. فعلا شبانه برقراره. دیشب دانلود داشتم. شبانه برداشته شه عالم و آدم اینجا *** نثار مخابرات میکنن و ماهم اطلاع رسانی میکنیم!
    ظاهرا آی پی های 81.12.0.0 - 81.12.127.255 با سامانه پارتاک مشکل دارن. شما هم تو همین رنج هستین. این رو فقط مخابرات میتونه حل کنه.
    .....................................
    خبر جدید: یکشنبه 29 فروردین 1395 - 16:40

    * جوابیه 2020 به مشکل دوستان با رنج آی پی ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255 )
    "سلام. لطفا اگر مشکلی مشاهده شد حتما مجددا اطلاع رسانی کنید درخواست شما پیگیری و رفع گردید
    با تشکر از تماس شما"


    یعنی ادمین این مورد حیفم اومد نگم زنگ زدم 2020 گفتم ای پی 81 مشکل داره برا ورود به سامانه
    خیلی اروم و مودبانه گفت شما از کجا میدونی ای پی شما چنده؟! ای پی ها رو فقط ما میدونیم!!!
    یعنی ز ساعت 6 تا الان(23) نشستم یه گوشه هی میگم اپراتور 57 بفرمایید!!!
    پاسخ:
    خبر جدید: یکشنبه 29 فروردین 1395 - 16:40

    * جوابیه 2020 به مشکل دوستان با رنج آی پی ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255 )
    "سلام. لطفا اگر مشکلی مشاهده شد حتما مجددا اطلاع رسانی کنید درخواست شما پیگیری و رفع گردید
    با تشکر از تماس شما"

    مشکل ای پی رنج 81 واقعا مسخره است به سامانه نمیتونی وارد بشی!
    سرعت دانلود افتضاح سرعت اپلود که نگو!
    جالبش اینجاست یکی از اپراتور ها میگه اطلاعی ندارم چرا نمیشه با این ای پی وارد سامانه شد!
    میگم الان یکی میخواد شارژ کنه باید بره یه اینترنت دیگه بیاره شارژ کنه تا بتونه از نت شما استفاده کنه این مسخره نیست!
    میکه مهم نیست میتونی کارت به کارت کنی مبلغ رو!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    پاسخ:
    ممکنه چند وقت دیگه تبادل جنس کنیم مثل قدیما. خرما و برنج گندم بدیم شارژ بگیریم.
    پارسال همین مشکل رو داشتم مجبور شدم با پروکسی پورت ایرانی شارژ بخرم. الان هم آی پی پراکسی پورت ایرانی تست کردم جواب میده. واسه چک کردن ترافیک و .. خوبه اما واسه خرید آدم رو میترسونه.
    سلام باید برم مخابرات برا اینکه نمیشه باقی مانده شارژ رو نگاه کنم 
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا آی پی های 81.12.0.0 - 81.12.127.255 با سامانه مشکل دارن. شما هم تو همین رنج هستین. این رو فقط مخابرات میتونه حل کنه.
    ......................................
    خبر جدید: یکشنبه 29 فروردین 1395 - 16:40

    * جوابیه 2020 به مشکل دوستان با رنج آی پی ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255 )
    "سلام. لطفا اگر مشکلی مشاهده شد حتما مجددا اطلاع رسانی کنید درخواست شما پیگیری و رفع گردید
    با تشکر از تماس شما"


    سلام چند وقته میخوام حسابمو بیارم بالا که ببینم چقد از اعتبارم مونده کلا نمیاره ی بیست سی ثانیه زور میزنه بعد مینویسه this site cant be reached رو همه دستگاها اینطوره نه فقط این کامپیوتر 2020 هم جواب درستی نمیده به ادم راستی طبق نظرات که گفتید دی ان اس رو چک کن چک کردم مشکلی نداشت ی سوال دیگه اینکه با اینکه نت ی مگ گرفتم ولی خیلی سرعتش افتضاحه (هم وب گردی هم دانلود) کاری هست بتونم بکنم بهتر ش؟
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا آی پی های 81.12.0.0 - 81.12.127.255 با سامانه مشکل دارن. شما هم تو همین رنج هستین. این رو فقط مخابرات میتونه حل کنه.
    اون راه حل برای آی پی (83.147) بود.
    ......................................
    خبر جدید: یکشنبه 29 فروردین 1395 - 16:40

    * جوابیه 2020 به مشکل دوستان با رنج آی پی ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255 )
    "سلام. لطفا اگر مشکلی مشاهده شد حتما مجددا اطلاع رسانی کنید درخواست شما پیگیری و رفع گردید
    با تشکر از تماس شما"


    سلام. میخوام راهنمایی کنند یه چند روزیه که نمیتونم باقی مانده شارژ رو نگاه کنم هرچی میزنم باز نمیکنه که شماره تلفن و کد امنیتی رو وارد کنم .با تشکر
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا آی پی های 81.12.0.0 - 81.12.127.255 با سامانه مشکل دارن. شما هم تو همین رنج هستین. این رو فقط مخابرات میتونه حل کنه.
    ......................................
    خبر جدید: یکشنبه 29 فروردین 1395 - 16:40

    * جوابیه 2020 به مشکل دوستان با رنج آی پی ( 81.12.0.0 - 81.12.127.255 )
    "سلام. لطفا اگر مشکلی مشاهده شد حتما مجددا اطلاع رسانی کنید درخواست شما پیگیری و رفع گردید
    با تشکر از تماس شما"


    سلام
    تو رو خدا کمک کنید نتم تایم اوت میده زیاد پینگ 4.2.2.4 هم بالا 200 هست .چی کار کنم تا پینگم بیاد پایین
    پاسخ:
    سلام. اگر فقط مشکلت رو کامپیوتر هست میتونی از نرم افزار رایگان و ساده DnsJumper v2.0 استفاده کنی. تاثیرش محسوسه.
  • سعیدسپهری پور
  • سلام.
    من همین 15 دقیقه پیش ترافیک اینترنتمون تموم شده بود 1 گیگ که تقریبا 39240(یال)  خریدم.
    ولی160230(ریال) از حسابم کم شد!!
    لطفا رسیدگی کنید و پولمو برگر دونید!

    پاسخ:
    سلام. با 2020 تماس بگیر.
    در مورد رایگان یک چیزی بگم اصلا من که  تا حالا نتونستم حتی یک10mb را دانلود کنم به محض اینکه خواستم دانلود کنم مدت دانلود همینطور میره بالا حتی  تا 5 ساعت هم میرسه و من از خیرش میگذرم نه بابا اینا دم به تله نمیدهند
    پاسخ:
    فعلا برای دانلود رایگان فقط سرویس 2 مگ بدرد میخوره که برای اکثریت 130 کیلوبایته. متاسفانه حساب کتاب نداره مخابرات یکی سرعت دانلود شبانش به 600 میرسه و یکی 15 کیلوبایت. شانسیه اگه تو گروه خوب بیفتی نونت تو روغنه.
    سلام من ی مشکلی دارم اصلا نمیتونم وارد سایت بشم واسه تمدید اینترنتم 10.232.139.186 اینو میزنم واسم میزنه try again اصلا کانکت نمیشه انگار اینترنتم قطعه! الان بیشتر از یکسالو نیمه که من نمیتونم اینترنت خودمو شارژ کنم یا بایداز طریق نمایندگی شرکتی که ازش اینترنتمو گرفتم که اسمشم اوکسینه شارژ کنم یا اینکه به وای فای یکی دیگه وصل بشم اینترنتمو شارژ کنم انگار ای پیم مشکل داره! 2020 زنگ زدم مشکلمو گفتم قسمت معاینه فنی بهم میگفتن برو به شرکت پشتیبانی بگو!به اوکسین زنگ زدم گفتن برو زنگ بزن 2020 قسمت خرید و فروش! اخرم کارم راه نیوفتاد نه میتونم ببینم چقدر شارژ دارم نه اینکه میتونم خودم شارژ کنم تو رو خدا بگین چیکارکنم :((((
    پاسخ:
    سلام. فکر نمیکنم آی پی شما مشکلی داشته باشه چون آی پی من هم هم رنج شماست و من مشکلی ندارم (83.147) .
    یه چند تا تست انجام بده.
    مطمین شو dns ها مشکلی ندارن. DNS ها رو تغییر بدین شاید مشکلتون حل بشه. dns مخابرات خوزستان:
    Primary DNS Server: 217.218.127.127
    Secondary DNS Server: 217.218.155.155
    dns گوگل رو هم تست کن:

    Primary DNS Server: 8.8.8.8
    Secondary DNS Server: 8.8.4.4

    اگه از تنظیمات مودم تغیرشون بدین بهتره چون اگه وای فای هم دارین رو سایر دستگاه ها هم اعمال میشه.
    اگر فقط مشکلت رو کامپیوتر هست میتونی از نرم افزار رایگان و ساده DnsJumper v2.0 استفاده کنی.
    ِdns های ویندوز رو هم بذار رو حالت خودکار. (نحوه تنظیم رو میتونی از گوگل سرچ کنی)
    پراکسی ویندوز رو هم چک کن اگه فعاله تیکش رو بردار. (قسمت LAN setting )

    اگر مشکل حل نشد:
    حتما مودم رو یکبار ریست (Reset) کنید و دوباره کانفیگش کنید ممکنه از تنظیمات مودم بلاک شده باشه. راهنمای تنظیمات مودم های ADSL. باشه قبلش یوزر و پسورد رو یادداشت کنی.

    (راستی حتما سامانه استان های دیگه ( اونایی که با IP هستن رو چک کن ببین صفحشون باز میشه یا نه.)
    نتیجه رو اعلام کن.
    سلام من موقع خرید شارژ وقتی میخوام نام بانک رو از ملت به بانک دیگه تغییر بدم نمیشه.چرا؟
    پاسخ:
    نیازی به تغییر بانک نیست. شما میتوانید با هر کارتی که عضو شتاب باشد از طریق دروازه بانک ملت خرید کنید.
    نقل قول از سایت بانکی دات آی آر:
    در حال حاضر بانکهای ملت، سامان، پارسیان، ملی، اقتصاد نوین و پاسارگاد این امکان را فراهم آورده اند که افراد بتوانند با استفاده از کارت های بانکی تحت شتاب، خرید اینترنتی انجام دهند. یعنی این بانک ها به عنوان دروازۀ پرداخت یا درگاه پرداخت یا در اصطلاح Gateway عمل می کنند.
    این به این معنی نیست که فقط کارت های همین 5 بانک قابلیت خرید اینترنتی را دارد، بلکه به این معناست که این بانکها امکاناتی را فراهم کرده اند که بتوان با کارت سایر بانک ها نیز خرید اینترنتی کرد و این امکانات خود را در اختیار فروشگاههای اینترنتی قرار داده اند.
    باسلام،سرعت دانلود من 400کیلو بایت بر ثانیه است ولی صفحات وب خیلی دیر باز میکنه.از مرور فایرفاکس استفاده میکنم ومعمولا آپدیتش میکنم.لطفا اگه میشه راهنماییم کنید.باتشکر
    پاسخ:
    سلام. به نظرم DNS ها رو تغییر بدین مشکلتون حل میشه.
    اگه از تنظیمات مودم تغیرشون بدین بهتره چون اگه وای فای هم دارین رو سایر دستگاه ها هم اعمال میشه.
    اگر فقط مشکلتون رو کامپیوتر هست میتونید از نرم افزار رایگان و ساده DnsJumper v2.0 استفاده کنید.
    سلام وحید جان لطفا وارد سایت https://myip.ms و ادرس ای پی خوتو اعلام کن؟
    الان سرعت اینترنت مخابرات خوبه و راضی کننده یه نگاه به لینک زیر بنداز سرعت دانلود من الان 440 هست"
    http://www.speedtest.net/my-result/5231450494
    مخابرات از دو ای پی استفاده میکنه یکی 109 و دیگری 81 ای پی 109 راضی کننده و خوبه مثل ای پی خودم با سرعتی که لینک رو ارائه دادم و دیگری 81 که افتضاحه!

    پاسخ:
    بهزاد آی پی های 83.147.224.0 - 83.147.239.255 هم مثل 81 افتضاحن. 2 مگ: شبانه 130 روزانه 230
    من الان چند وقته اینترنت 512 میگیرم 3 گیگ یک ماهه قبلا سرعتش خوب بود الان خیلی بده چراااااااااا
    مشکل من هرچه 185.28.83.185 میزنم دیگر سایت باز نمیشود دوستان راهنمایی نمایید . ممنونم
    پاسخ:
    185.28.83.185 آی پی کشور ایتالیاست.
    فقط از IP های ایرانی جهت ورود به سیستم استفاده کنید. امکان ورود به صفحه پارتاک از طریق پراکسی و VPN و نرم افزارها یا مرورگرها با قابلیت تغییر آی پی  میسر نمی باشد.
    سلام .من هر چه قدر تلاش میکنم مودم رو داخل خونه شارژ کنم نمیشه لطفا راهنمایی کنید وقتی میخواد بره داخل صفحه بانک ارور میده و یا اصلا نمیاد
    پاسخ:
    سلام. از اینترنتی بجز اینترنت خودتون استفاده کنید. (حداقل برای خرید اول)
    یکبار هم مودم خودتون رو خاموش و روشن کنید تا آی پی جدید بگیره شاید مشکل رو حل کنه.
    سلام میشه اینترنت نامحدود بزارید. همه شرکت های اینترنت نامحدود دارن فقط مخابرات نداره
    ای پی های 109 سرعت بالایی دارن
    اما ای پی 81.12.98.117 که از 1 شب به بعد فعال میشه و بعضی وقتا در ساعت روز استفاده میکنن ازش که با خاموش و روشن کردن مودم دوباره ای پی به 109 بر میگرده به شدت افت سرعت داره
    سلام من امروز شارژکردم سه روز مونده که سرویسم تموم بشه ولی مودمم شارژ نشده من از قسمت پرداخت سریع شارژ کردم گزینه فعال سازی شارژ رزرو نیست اصلا چکار باید بکنم؟؟؟لطفا راهنمایی کنید.ممنونم
    پاسخ:
    سلام. شما سیستان و بلوچستان هستین و سامانه پارتاک شما کمی متفاوت از سامانه خوزستانه. با 2020 تماس بگیرید تا براتون فعالش کنن.
    سلام ادمین عزیز خیلی برام جالب شده سرعت دانلود از 300 کمتر نمیشه و تا 500 هم افزایش پیدا میکنه!!!
    لینک زیر رو تست گرفتم یه نگاه بنداز پینگ هم زیر 100 هست
    http://www.speedtest.net/my-result/a/1825525577
    پاسخ:
    سلام. عالیه!
    ادمین این سایت کیه.
    چرا اخرین پیامی که میفرستیم اخر صفحه میاد.
    بزارید اول صفحه بیاد تا مجبور نشیم هی پایین بیایم
    با تشکر.🌷🌷🌷
    پاسخ:
    تغییرش دادم.
    به دلیل اینکه جهت حساب کاربری شما در سامانه ، یک سرویس رزرو ثبت گردیده است ، شما مجاز به خرید مجدد سرویس برای حساب کاربری خود نمی باشید !  
    پاسخ:
     دکمه فعال سازی شارژ رزرو دقیقا پایینشه. برای فعال سازی سرویس رزرو، در قسمت خرید سرویس (پنل) دکمه فعال سازی شارژ رزرو  را بزنید و 6 دقیقه صبر کنید و مودم رو خاموش و روشن کنید.
    با سلام.
    دو روز از سرویس قبلی من باقی مونده و امروز سرویس جدید خریدم (نه ترافیک)،این سرویسی که خریدم به عنوان شارژ رزرو ثبت شد ولی متاسفانه اینترنتم وصل نشد چیکار کنم ؟
    اینترنتم و همین امروز لازم دارم لطفا راهنمایی کنید...
    پاسخ:
    سلام. برای فعال سازی سرویس رزرو، در قسمت خرید سرویس (پنل) دکمه فعال سازی شارژ رزرو را بزنید و 6 دقیقه صبر کنید و مودم رو خاموش و روشن کنید.
    سلام ادمین جان بعد از یک ماه پیگیری دوباره سرعتم بر
    برگشت به حالت قبل بین 250 تا 300 سرویسم 1 مگ یک ماهه خواستم این بار 2 مگ بگیرم گفتم شاید جواب نده و ضرر کنم به نظرت 2 مگ بگیرم سرعتم بالا تر میره؟
    پاسخ:
    سلام. همین الان سرعتت از 2 مگ بیشتره. امتحانش ضرر نداره. مابه التفاوتش که زیاد نیست. تفاوت سرعت 1 مگ با 2 مگ رو دانلود شبانش معلوم میکنه. سرعت شبانت چقدره؟
    سلام من سوالی از شما پرسیده بودم مبنی براینکه یا ترافیک سه ماهه ADSL همچون ترافیک شش ماهه و یکساله دانلود شبانه رایگان دارد؟
    و شما پاسخ دادین تا الان که داشته.
    منم امروز یه سرویس سه ماهه  2مگ با حجم9گیگ خریدم ولی دانلود شبانه رایگان نداره و داره از حجمم کم میشه.
    فقط خواهشا اگه در مورد موظوعی نمیدونین دیگه اطلاعات اشتباه به مردم ندین حالا بیخوی پولم واسه خرید سرویس سه ماهه حدر رفت
    پاسخ:
    سلام. مقصر شمایید نه بنده. برادر من شما از سیستان و بلوچستان هستین و به اشتباه سوالتون رو در تاپیک مربوط به استان خوزستان پرسیدین. و قبلا در تاپیک قید شده که "این آموزش مختص پارتاک خوزستان است و ممکن است تفاوت هایی با سامانه های پارتاک سایر استان ها داشته باشد."  لطفا قبل از پرسیدن سوال و یا دادن نظر دقت کنید.
    هر استان قوانین من درآوردی خودشو داره.
    اگ چشم نزنیم امروز خوب شده فقط یکمی قطعی داره ظهر فقط افت داشتم
    نه داش هومن.
    خوشبختم داش
    سرعت اینترنتتون بهتر نشد؟
    داش هومن من هم از دزفول هستم.

    آقا حمید من از دزفولم سرعت نتم ظهر شده بود 380-450 اما الان شده 100 هی نوسان داره.
    مخابرات اسلام اباد یعنی اکثرا مردم تو این مخابرات از اینترنت استفاده نمیکنن یعنی باید سرعت من هالیودی باشه ولی برعکس
    2020 هر روز یه حرف جدید میزنه میگه نمیشه توصیح بدم چون یک ساعت زمان میبره 
    مشکل سراسری اف سرعت هست کی درست میشه معلوم نیست 
    اهواز
    سلام .صادق مرکز مخابراتی تون کجا هس؟؟من کوی ملت هستم بعدش سرعتم 4روز دقیق افتضاح بود و وقتی زنگ زدم گفتن در حال بروز رسانی هستیم ولی امروز سرعت دانلودم با سرعت 1 مگ 4 گیگ الان روی 400 تا 500 هس .مودمم هم tp link هس.
    سلام. آقا چرا این اینترنت فیبر نوری اینقدر قطعی داره؟  الان 2 ماهه. هی میگن از سر خط خونه سیمو لخت کن دوباره بزن ولی هیچ که هیچ! snr م هم بین 29 تا 40 ه ولی قطعی فراوووون و سرعت پایین! . دوستانی که سرعتشون خوبه از چه مودمی استفاده میکنن؟
    آقا هومن شما کدوم شهر هستید؟ من الان می خوام یه فایل آپدیت بازی از سایت سونی برای کنسول ps4 دانلود کنم با سرعت بسیار پایین داره دانلود می کنه ( با کامپیوتر دانلود می کنم نه ps4). در حالی هفته قبل با سرعت بالا دانلود می کردم ولی الان اگه از آپارات یا سرورها داخلی دانلود کنم سرعتم خوبه
    اقا اگه چشمش نزنم سرعت ها خوب شد!!!!!!!!!! برین چک کنید
    از پشتیبانی مخابرات کسی به این سایت سر می زنه آیا؟ اگه آره، خوب یکی یه جواب درست حسابی بده ببینیم وضع نت کی درست میشه؟
    سلام کسی خبر نداره مشکل افت سرعت کی درست میشه؟ دیوونه شدم!!
    من امروز تماس گرفتم 2020 هی میگفت حق باشماست حق با شماست 
    داره یک ماه میشه افت سرعت تو روز داریم درست نمیشه میگه نمیدونم کی درست میشه اگر تو ندونی پس کی میدونه اونی که میدونه شماره شو بهم بده باش تماس بگیرم  من الکی هی نیام تمدید کنم اگر بدونم درست نمیشه این ماه تمدید نکنم  مخابرات اصلا رسیدگی نمیکن شرکت خوبی هم نداریم بهمون سرویس بده شاتل رفتم نشد اکثرا شرکت دیگه بدتر مخابرات هستن  195 شکایت کردم  شما هم همین کار بکنید تو سایت 195 شکایت بکنید 
    اینرنت در این چند روزه خیلی داغون شده اصلا نمیشه دانلود کرد. زنگ هم زدم 2020 میگن مشکل افت سرعت داریم معلوم هم نیست کی درست شه.
    با عرض سلام وخسته نباشید میشه در باره سرعت دانلود کمکم کنید سرعت دانلود من نهایت۳۴کیلو بایته من اگه بخواهم این سرعتو به ۲۵۰یا ۳۰۰ برسونم باید کدوم سرویسو استفاده کنم ایا میشه سرعت دانلود به اینها برسه؟در سایت اشنای اول متو جه نمیشم لطفا کمکم کنید باسپاس😄😄😄😄😄😄
    پاسخ:
    سلام. سرویس 2 مگ بگیر سرعت همون حدوداس که میخوای.
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    **** ** *** اون کسی که داره انترنت خوزستانو ارائه میده بخصوص باغملک ********* ***
    سرعت تینترنت باغملک گوهه گوه
    با سلام ایا اپلود کردن مدارک که ذکر نشده چی هستن اجباری هست یعنی اگه اپلود نشن اینترنت ما قطع میشه . البته الان قطع شده نمی دونم چرا
    پاسخ:
    سلام. خیر قطع نمیشه. روزی که ثبت نام کردی مدارک رو گرفتن
    من که ار اینترنت مخابرات قطع امید کردم
    دیروز رفتم مرکز واسه تخلیه
    دیدم یه بابایی داره با لحن تندی نابودشون میکنه
    منم اومدم با اون همراه شدم هرچی تو دلم بود خالی کردم
    دهن همشونو سرویس کردیم
    دوستان کسی افت سرعت از روز چهارشنبه تا الان روز شنبه  چه توشب روز داره همینطور پینگ خیلی بالاست
    کد این سایت یادم رفته میشه بگید می خوام ببینم چند مگابایت دارم؟؟!!
    پاسخ:
    کد سایت یعنی چی؟ منظورتون آدرس آی پی سایت هست؟ http://10.232.139.186
    بی مسئولیت ترین کارکنان
    کارکنان مخابرات هستن
    خدا ازشون نگذره
    ی1 ماهو چندین روزه که درخواست تخلیه دادم
    هزار بارم رفتم پیششون جوابگو نیستن
    اینا دارن حق الناس میکنن
    نتشونم که آشغاله
    میخوام برم یه شرکت دیگه
    به خدا اینترنت سیم کارت شرف داره به اینترنت مخابرات


    پاسخ:
    اینجا شکایت کن.
    بابا خیلی داغونه نت ایذه، این سایت کوفتیتون هم باز نمیشه "http://10.232.139.186"
    نمیدونم زیر نظر خودتونه یا نه ولی اگه هست به نظر مشتریاتون احترام بزار خانوم یا آقا.....
    درست کن سایتتو مشکل پیدا کرده
    پاسخ:
    سلام. سامانه اینترنت خوزستان مشکل نداره جناب.
    سلام.
    میخواستم تشکر بکنم از سرعت بالای اینترنت توی ایذه.
    خیلی ممنونم حاجی هم از سرعت آپلود راضی هستیم هم دانلود.
    خیلی جالبه طرح دانلود رایگان شبانه گذاشتین سرعت دانلودش 2kb/s دمتون گرم.
    خیلی داریم استفاده میکنیم از سرعت بالای نت توی ایذه. مرسی کلا
    سلام خسته نباشد لطفا جواب بدین
    توی اون سامانه ای که واسه شکایت معرفی کردین
    واسه شکایت کردن یه قسمتی داره که باید مشخصات رو وارد کنم
    میخواستم بدونم مشخصات کسی که اینترنت به اسم اون ثبت نام شده رو باد وارد کنم
    یا مشخصات کسی که میخواد شکایت کنه
    لطفا ج به سوالم جواب بدین
    شما راه و چاو بلدین
    پاسخ:
    سلام. پیچیدش نکن بعد از ثبت شکایت خودشون باهاتون تماس میگیرن در مورد شکایتتون باهاتون صحبت میکنن. شما درخواست بده بقیش با اوناس.
    سلام... ترافیک خریدم .... تو منو  کاربر نوشته ترافیک رزرو 1G ولی فعال نمیشه.... چرا؟؟؟

    پاسخ:
    سلام. چون ترافیک رزرو بعد از اتمام ترافیک باقی مانده اعمال میشه. اگر بعد از اتمام ترافیک باقی مانده اعمال نشد مودم را خاموش و روشن نمایید.
    با سلام. مرسی ک زود جواب میدین.فقط ی چیزه دیگه اگه سرویسم (روزهام)تموم بشه تا زمانیکه تمدید سرویس نکنم که ترافیک رزروم اعمال نمیشه درسته؟البته چون خود سرویس ترافیکم داره و زمانی ترافیک رزرو منتقل میشه ک باقی مانده صفر باشه همینطوره؟اگه میشه راهنمایی بکنید
    پاسخ:
    سلام. بله. قبلا در نظرها توضیح دادم.
    سلام.چطور میتونم باقی مانده حجم اینترنتم رو ببینم؟
    پاسخ:
    سلام. وارد سامانه بشید.
    سلام و خسته نباشید میشه از طریق گوشی یا تبلت وارد سامانه مخابرات شد ؟
    پاسخ:
    بله.
    دوباره سلام
    ببخشید دوباره تکرار میکنم
    واس شکایت اونا فقط از طریق تلفن ثابت با من تماس میگیرن یا تلفن همراه
    چون خط ثابت ما قطع هست واس همین پرسیدم
    پاسخ:
    سلام. شماره ثابت و همراه نیاز داره. در مراحل بعدی ثبت درخواست باید در قسمت توضیحات بنویسید که تلفن قطعه تا به همراهتون زنگ بزنن.
    ما اینجا بوقیم داداش
     اگه میشه به سوال بالا جواب بده پرسیدم چطر تو اون سایتی که بهم معرفی کردی شکایتمو وارد کنم
    پاسخ:
    جواب داده شد.
    با سلام
    من تا الان 3 گیگ خریدم که ترافیک رزروم شده .075  چهارروز هم مونده تا سرویسم تموم بشه.اگه روزام تموم بشه تکلیف ترافیک رزروم چی میشه میسوزه؟
    پاسخ:
    سلام. خیر هیچوقت نمیسوزه.
    سلام. 
    چکار کنیم تا باقی مانده بسته در ماه های بعد هم قابل استفاده باشد؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. کاریش نمیشه کرد، ترافیک باقی مانده در پایان دوره میسوزه. میتونین سرویس کم حجم مثل 3 گیگ بخرین بعدش ترافیک اضافه بگیرین. اگه ترافیک اضافه رو مصرف نکنین نمیسوزه و بصورت رزرو باقی میمونه.
    آقا من رفتم تو سایتی که واسه سکایت بهم داده بودین
    ولی نفهمیدم چی به چی بود
    راستی اینم بگم که خط تلفن ما قطع هست نمیتونم از تلفن ثابت تماس بگیرم میخوام بعد از تخلیه وصلش کنم
    اصلا چی رو باید اونجا انتخاب کنم
    نوع شکایتم درخواست تخلیه توش نبود چه کنم چی باید بزنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    پاسخ:
    نوع شکایت رو بزن اینترنت پر سرعت بعدش تو مراحل بعدی از شما توضیحات بیشتری رو میخواد. ضمنا باهاتون تماس میگیرن و توضیحات لازمه رو خدمتتون عرض میکنن.
    سلام خسته نباشید میگم بر دوست گرامی که این وبسایتو راه اندازی کردی برای رسیدگی به مشکلات اینترنت مخابراب

    آقا من آبادان هستم رفتم مرکز مخابرات واس درخواست تخلیه اینترنتم
    الان از درخواستی که دادم 20 روز میگذره
    صد بار رفتم پیششون میگن ما درخواستو ایمیل میکنیم برای مرکز مخابرات اهواز تا تخلیش کنن
    ولی 20 روز گذشته هیچی به هیچی یه شماره هم بهم دادن میگن مال اهوازه یه خانمی جواب میده
    06133730096
    میگن بهش زنگ بزنم تا کار تخلیه رو انجام بده ولی اصلا جواب نمیده اگرم بده 5 روز یه بار جواب میده
    شما اگه راهی چاهشو بلدی به ما بگو لطفا


    پاسخ:
    سلام.
    اینجا شکایت کن دو /سه روزه تخلیش میکنن.
    در ادامه پست بالا خداییش من سرعتم الانم بد نیست حدود 200 تا250 دانلودم اما دو هفته پیش خداییش تا350 هم میرفت اینترنت من 1 مگ هستش لینک ذیل عکسی از سرعت من در دانلود منیجیر هست گفتم بزارم اینجا دوستان هم نظر بدن
    لینک عکس:  http://uupload.ir/files/i8e7_000000.jpg
    ای پی های سروش از کار افتاده اند همه رو منتقل کردن به ای پی های اسیاتک!!!
    متاسفانه تماس گرفتم با 2020 میگه همینه که هست!!!
    یعنی کشته مرده سواد اپراتور شماره 87 بودم! بهش میگم ای پی من از 87 اومده 109 میگه مودم خاموش و روشن کن میگم سرعت دانلود من از 300 اومده زیر 80 میگه مودم خاموش و روشن کن میگم ای پی رو میشه برگردوند به 87 میگه مودم خاموش رو روشن کن میگم داداش حالت خوبه میگم مودم خاموش و روشن کن میگه ممنونم از راهنماییت میگه مودم خاموش و روشن کن!!!
    من طرح زرین مخابرات اصفهان ثبت نام کردم. میخوام بدونم باقی مونده شارژ هر ماه به ماه بعد منتقل میشه؟؟؟
    پاسخ:
    با 2020 تماس بگیر.
    اصلا معلوم نیست چ خبره امروز به یکباره ادرس های ای های من که متعلق یه سروش رایانه بود تغییر کرد!!!
    109.225.153.1...

    Asiatech Data Transfer Inc. PLC

    پاسخ:
    و هر دو سامانه خوزستان هم دچار مشکل شدن (ممکنه برای همه نباشه). شاید به نظر بیاد که اکانت ها مجانی شده اما مجانی نیست.
    سلام در این هفته ای که گذشت سرعت اینترنت با ادرس ای پی (87.107) شروع میشه با افت سرعت حتی تا صفر مواجه شد و هست با تماس هایی که با 2020 داشتم مثل اینه میخوان پهنای باند رو افزایش بدن (ارواح عمه اشون)به خاطر همین مشکل افت سرعت داریم!!! البته ناگفته نمونه ماه پیش سرعت بسیار بالایی داشتیم(که بسی جای تعجب داشت)
    پاسخ:
    سلام. کامنت قبلیت رو دیدم که کلی از سرعت بالا تعریف کرده بودی. این لینک کامنتته. چشمش زدی! هر موقع درست شد بی زحمت خبر بده.
    با سلام و خسته نباشید.مشکل من اینه که صفحه کاربری اصلا برام باز نمیشه.
    پاسخ:
    ظاهرا سامانه پارتاک خوزستان برای "برخی مشترکین که آدرس IP آنها با ( 5.233 ) شروع می شود" از دسترس خارج شده. از طریق 2020 علت را جویا شده و دیگران را هم از طریق بخش نظرهای این وبلاگ در جریان قرار دهید. مشاهده آی پی
    فعلا اگر میخواهید خرید کنید از هر اینترنتی بجز اینترنت ADSL خودتان وارد سامانه شوید. (مثل الان که از ایرانسل استفاده کردید)
    سلام سرعت اینترنت باغملک چند روزیه که افتضاحه لطفا رسیدگی کنیین این همه پول میگیرین واقعا متاسفم !!!!!!!!
  • توکل- ایذه
  • خواستم یه سلامی بکنیم خدمت مسئولین محترم درخصوص فقدان قطعی و سرعت بالای  اینترنت ایذه
    سلام خسته نباشید دست مریزاد ؟!
    پاسخ:
    یه سلام هم بکنیم به کارشناسان بی سواد امور مشترکین که همیشه میگن مودم رو خاموش روشن کن درست میشه. سلام بی سواد.
    سلام من قبلا خیلی راحت وارد سایت 10.232.139.186/ میشدم الان نمیشه به 2020 هم زنگ زدم اما مشکلش برطرف نشد
    پاسخ:
    هر موقع مشکل برطرف شد لطفا خبر بدین.
    ترافیکم تموم شد و سایتو تونستم باز کنم برای خرید ترافیک اما الان میخوام برم تو ایپی که کنترل کنم مصرفمو نمیره . ینی چی
    پاسخ:
    منظورت ریز مصرفه؟ هم از طریق IBSng و هم از طریق Partak میشه ریز مصرف رو چک کرد.
  • مهدی سروری
  • سلام و خسته نباشید 
    جمعه حجم اینترنت من تموم شد شارژ رزور هم داشتم ک فعال نمیشد با چندین تماس با سامانه باز هم شارژ رزور فعال نشد,تا روز شنبه ک با سامانه تماس برقرار شد گفتن ک شارژ رزور ندارین و مبلغ قبلی ب حسابتون برگشت خورده ک این وسط هم شارژ رزور معلوم نشد چی شد هم مبلغ ب حساب برنگشت
    پاسخ:
    سلام. میگن اگر نهایتا 72 ساعت مبلغ به حساب عودت داده نشد به بانک مراجعه کنید. قبلش از طریق 2020 پیگیر باشین و اگر نتیجه نگرفتین از طریق سامانه 195 شکایت کنین.
    سلام ایا ترافیک سه ماهه ADSL همچون ترافیک شش ماهه و یکساله دانلود شبانه رایگان دارد؟
    پاسخ:
    سلام. تا الان که داشته.
    سلام من قبلا راحت و سریع میتونستم برم تو سایت (ایپی) و ترافیک و ... مشاهده کنم اما تازگیا میزنم نمیشه و هیچی نمیاد درصورتی که هکه سایتا میان بجز 10.232.139.186
    پاسخ:
    سلام. الان تست کردم برای من مشکلی نداره. ظاهرا بجز شما بعضی کاربران دیگه هم با سامانه مشکل پیدا کردن. با 2020 تماس بگیرین.
    چندبار خاموش و روشن کردم بازم سایت باز نمیشهههههههه
    پاسخ:
    سلام. الان تست کردم برای من مشکلی نداره. ظاهرا بجز شما بعضی کاربران دیگه هم با سامانه مشکل پیدا کردن. با 2020 تماس بگیرین.
    سایت باز نمی شود این سایت 10.232.139.186
    پاسخ:
    سامانه در حال حاضر مشکلی ندارد. مودم خودتون رو خاموش و روشن کنید تا آی پی ها تغییر کنند سپس امتحان کنید.
  • عبدعلی تنگستانی
  • سایت 10.232.139.186 عوض شده؟ نمی تونم وارد پنل بشم؟
    پاسخ:
    سامانه مشکلی ندارد.
    چطورمیتوانم خرید کنم وواردبرنامه خریدبشم برای گرفتن ترافیک
    پاسخ:
    برای خرید 2 راه وجود داره.
    1. ورود به سامانه مدیریت مشتریان (پنل کاربری)  که کل امکانات رو داره. اما به رمز نیاز داره.
    2. ورود به قسمت پرداخت سریع (بدون نیاز به کلمه عبور) از این طریق میتونید فقط خرید کنید و باقیمانده اعتبار رو ببینید سایر امکانات پنل رو نداره. خوبی این قسمت اینه که حتی دیگران هم بدون اینکه رمز شما رو داشته باشن میتونن براتون ترافیک بخرن یا تمدید کنن.
    سلام چرا سایت اینترنت مخابرات خوزستان بسته است!!!!!!!!
    پاسخ:
    سلام. در حال حاضر مشکلی نداره.
    سلام 
    من چند روزه که نمیتونم وارد سیستم بدم قبلا به راحتی وارد میشدم مشکل از کجاست ؟
    پاسخ:
    به طور کلی این مشکل میتونه علت های زیادی داشته باشه. مثلا مرورگرت مشکل داره یا حتی اگر 100 مگابایت شارژ رایگان رو فعال کردی این مشکل به وجود میاد. اگر 100 مگابایت شارژ رایگان رو فعال کردی باید 1 گیگ شارژ بخری و یا تمدید کنی و بعد مودم رو خاموش و روشن کنی ( شاید مسخره به نظر بیاد ولی سامانه هنوز باگ (اشکال نرم افزاری) داره. اگه مشکلت حل نشد با 2020 تماس بگیر. با توجه به کامنت های کاربران در ماه اخیر شما تنها کسی نیستین که این مشکل رو داره.
    سلام ترافیک رزروی که گرفتم خیلی زیاده و فک نکنم بتونم طی یکماه تمومش کنم میخواستم بدونم اگه استفاده نکنم و زمان یکماهه ی  سرویسم تموم شه این چند گیگ ترافیک رزرو من چه بلایی سرش میاد حذف میشه یا به سرویس بعدی منتقل مشیه ضمنا اینو هم بگم که سرویسم ماهانه س لطفا جواب بدین ؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. خیالت راحت. ترافیک رزرو هیچ وقت نمیسوزه. بخاطر همین 1 گیگ 1 گیگ اعمال میشه چون ترافیک باقی مانده میسوزه اگه مصرف نشه.
    کار از 2020 گذشته باید زنگید 110
    پاسخ:
    شکایت کنید. اینجا
    منم هم مشکل دوستان رو دارم
    سه بار شارژ کردم سه بار کسر شد ٣ بار خطا داد
    الان یک ساعتی هست تو صف٢٠٢٠ هستم 
    پاسخ:
    سلام. اگه خطا زده باشه و عملیات موفقیت آمیز نبوده. در این صورت خود بانک مبلغ رو عودت میده به حسابتون. معمولا تو همون ساعات اولیه برگشت میخوره. اما اگه تا 72 ساعت برگشت نخورد به بانک مراجعه کنید.
    اگه پول کم شده و دیگه برگشت نخورد، شکایت کنید. اینجا
    پس جواب بدین من الان دارم با شارژ رایگان نظر میدم سریعتر منتظرم همه اطلاعات رو درست میزنم با همین اطلاعات کارتم  شارژ ایرانس هم گرفتم ولی تو پارتاک بعد از انجام همه ی مراحل میگه عملیات با خطا روبرو شد
    پاسخ:
    سلام. اگه خطا زده باشه و عملیات موفقیت آمیز نبوده. در این صورت خود بانک مبلغ رو عودت میده به حسابتون. معمولا تو همون ساعات اولیه برگشت میخوره. اما اگه تا 72 ساعت برگشت نخورد به بانک مراجعه کنید.
    اگه پول کم شده و دیگه برگشت نخورد، شکایت کنید. اینجا
    ضمنا از فعال سازی 100 مگابایت شارژ رایگان جدا خودداری کنید. (باعث مشکلاتی در لود یا باز شدن سامانه و درگاه بانک می شود).
    سلام من تا الان جنبار اقدام به خرید ترافیک کردم ولی عملیات پرداخت با خطا انجام میشه چیکار کنم
    پاسخ:
    سلام. تا زمانی که سامانه با مشکل مواجه هست اقدام به خرید نکنید. اگه خطا زده باشه و عملیات موفقیت آمیز نبوده. در این صورت خود بانک مبلغ کسر شده از کارتتون رو عودت میده. معمولا تو همون ساعات اولیه برگشت میخوره. اما اگه تا 72 ساعت برگشت نخورد به بانک مراجعه کنید.
    اگه پول کم شده و دیگه برگشت نخورد، شکایت کنید. اینجا
    سلامی دوباره..ترافیک باقی مونده نداشتم بعد دوگیگو خریداری کردم
    پاسخ:
    سلام. پس با 2020 تماس بگیرید.
    الان چهار روزه نت من قطعه سرعت که پایینه قطعشم که کردینه تکلیف ما چیه کافو 3 اسلام اباد 
    سلام...دو گیگ حجم گرفتم در لیست سوابق شارژ هم ذخیره شده ولی خبری از دوگیگ نیست
    پاسخ:
    سلام. اگه ترافیک باقی مانده دارین پس ترافیک در قسمت رزرو مونده. قبلا در قسمت نظرات این موضوع رو توضیح دادم.
    سلام
    من مدت زمان اینترنتم تموم نشده بود و اینترنت رزو کردم چطوری میتونم ازش استفاده کنم؟؟
    پاسخ:
    اگر میخوان سرویس رزروتون فعال شه به قسمت خرید سرویس برین و دکمه فعال سازی سرویس/شارژ رزرو رو یبزنین و 5 دقیقه صبر کنین و مودم رو خاموش و روشن کنین.
    سلام من رمز وای فایرویادم رفته بایدچیکارکنم؟
    پاسخ:
    تو گوگل عبارت "بازیابی رمز وای فای" رو جستجو کن.
    سلام..من امروز دوگیگ ترافیک اضافه خریدم..پول از حسابم کم شد نوشت پرداخت با موفقیت انجام شد..بعد هرکاری کردم دوگیگ برام نیومد..مودمو روشن خاموش کردم بازم نشد..چکار کنم؟لطفا سریع پاسخ بدین..لازم دارم
    پاسخ:
    سلام. تو قسمت ترافیک رزرو ثبت شده؟ اگر نه با 2020 تماس بگیر
    سلام.
    توع طرح حجم زماندار 20 گیگ گرفتم پولش از حسابم کسر شد ولی حجم ثبت نشد. مودمو خاموش روشن هم کردم اما جواب نداد. ب 2020 هم زنگ زدم میگن چیزی ب حساب مخابرات ریخته نشده. بریاید بری سراغ بانک.
    ب نظر شما چیکار کنم.؟ کد پیگیری رو هم دارم
    پاسخ:
    سلام. در صورتی که در سامانه ثبت نشده بدین معناست که عملیات پرداخت موفق آمیز نبوده. معمولا بانک در 24 ساعت اول پول رو برگشت میده. اما اگر بانک تا 72 ساعت پول رو حسابتون برگشت نداد به بانک خودتون مراجعه کنید ،کد پیگیری همراهتون باشه.  نتیجه رو بعدا اینجا به اشتراک بگذارین.
    موفق باشید.
     سلام خسته نباشید..من چند روز نمی تونم وارد پنل مدیریت بشم..اینترنت هم دارم ولی صفحه مدیریت رو باز نمیکنه...لطفا راهنماییم کنید..
    پاسخ:
    چند تا علت ممکنه داشته باشه.
    آیا فقط با اینترنت خودتون نمیتونید وارد بشین؟ آی پی هاتون مشکل ندارن؟ ایرانی هستن؟ اگر خارجی باشن سایت رو نمیتونین باز کنین. مودم رو یکبار خاموش و روشن کنید. از دستگاه های دیگه مثل تبلت یا موبایل و ... یا مرورگرهای دیگری برای ورود استفاده کنید.
    احیانا تو این چند وقت، 100 مگ شارژ رایگان رو فعال نکردین؟ اگر فعال کردین باید با اینترنت دیگری خریدی انجام بدین و مودم رو خاموش و روشن کنید تا مشکل رفع بشه.
    ببخشید دیر جواب دادم ادمین عزیز
    اکسین نت هست
    پاسخ:
    ممنون از پاسختون.
    سلام دوستان من بدون تعارف میگم که از اینترنت مخابرات تا حالا که حدودا سه ماه شده راضیم مخصوصا دانلود رایگانش که از 1 تا 6 صبح هست ((سرعت 1 میگ سه ماه 9 گیگ )) امیدوارم تا آخر اینطور باشه و مثل پارس آنلاین نشن که دانلود رایگان شبانشون و برداشتن 
    سلام
    عزیزان هر اینترنتی می خرید بخرید فقط مبین نت از هر نوعش نخرید . این اپراتور بدترینه و من متاسفانه بدون تحقیق مبین نت گرفتم و بیچارم کرده . مودم هاش و دکل هاش فاجعه است . یا آنتن نمی ده و اگرم آنتن بده با صد نفر اکانتتون رو شیر می کنن و سرعتتون افتضاحه . ضمنا از هر کلکی استفاده می کنن کمتر خدمات بدن . مثلا به روز رسانی سیستمشون که نصف ماه رو شامل می شه تو ساعت های رایگانش که 3 تا 7 صبحه یا شبای پنج شنبه و جمعه می اندازند که این خدماتو ندن و کمتر رایگان مصرف کنین . جدیدا به بهانه نقص مدارک هزارتا بازی در آوردن . کاش می شد عکس عدم دسترسی و تست سرعتهاشو اینجا بزارم که همش یا قطعه یا سرعتش در حد dial up هست . هر گیگ اضافی هم 10000تومان تا 12000 تومان قیمتشه . خودتون برید تو صفحاتش ببینید . هر چند بعید می دونم بتونید 4 گیگ مصرف کنید با سرعت به اصطلاح 1 mb . چون دانلود اطلاعات اون سرعتی نداره که برسه به 4 گیگ مصرف .  
    خلاصه این پیجو دیدم گفتم شما بخونید و مثل من فریب نخورید . اگه اینترنت قابل حمل خواستید بگیرید از دیتای سیم کارت گوشی و با استفاده از hot spot گوشی دیتا رو به لب تاپتون بدبد صد برابر بهتره . ممنونم خوندید
    آقا من 100 مگ ترافیک رایگان گرفتم حالا نه سایت لود میشه نه درگاه پرداخت چکار باید کنم؟
    پاسخ:
    با اینترنتی غیر از اینترنت خودتون خرید کنید. بعد از خرید حل میشه.
    آره واقعا میدزدن مثلا دیشب یه فایل 1 گیگ دانلود کردم که حدود 200 مگ هم آپلود داره بعد از قسمت کانکشن استاتوس ویندوز چک کردم دیدم 1.8 گیگ از حجم کم شده . این کار همیشه هست . تا حالا اگه چک نکردین . از این به بعد چک کنین حتما دزدیده میشه
    بدرد نخورترین نت جهان برای مخابراته
    دوستان حتی نت سین کارت همراه اول ازش بهتره
    من خودم با همراه اول وصل میشم به اینترنت خودتون که میدونیین قطعی که اصلا وجود نداره
    سرعتشم خیلی عالیه
    من قبلا از مخابرات نت میگرفتم ولی حس میکردم دارن از نتم میدزدن
    چون 5 گیگ میزدم  3 روزه تمام میکرد
    خودمم که با اینترنت کار خاصی نمیکردم
    از هر جا میخواین بگیرین از مخابرات نگیرین
    سلام .. اول که از آسیاتک منتقل شدیم به مخابرات ..رفتم نمایندگی اکسین گفتن تو منطقه شما ما نماینده نیستیم و منم دیدم از طریق پنل کاربری کارم راه میوفته دیگه پیگیر نشدم ولی وقتی از سایت speedtest پینگ میگیرم ای اس پی رو شرکت سروش رسانه میزنه . اینم بگم که وقتی از پنل حجم میخرم ..پول به حساب شرکت اکسین واریز میشه. حالا پیدا کنید پرتقال فروش رو
    بهزاد جون منم اینترنتم دقیقا مثل اعدادی که گفتی هست  (از همه نظر). من دزفول هستم
    پاسخ:
    سلام. از مشترکین کدوم شرکت زیر مجموعه مخابراتین؟ اوآسیس یا اکسین یا ...؟
    سلام بر خلاف تمام دوستان من اومد یه مطلبی بگم من اهواز هستم منطقه مخابرات آزادی کافو نوری
    اینترنت 1 مگ هم دارم تا مدتی قبل که حداقل سرعت داشتم و تقریبا مثل بقیه نظرات ناراضی از اینترنت مخابرات اما یهویی
    بعد از اینکه 1 هفته تلفن قطع بود(به علت کابل برگردان)تلفن وصل شد و نت برگشت اما نکته جالبش اینجا بود که
    SNR Margin  اپ و دون استریم من که همیشه بین 17 و 19 بود به یکباره 29 و 30 تبدیل شد!
    سرعت دانلود قبل از این اتفاق در بهترین حالات بین 100 تا 120 بود حالا بین 300 تا 350  شده!!!
    البته در ساعات شبانه افت پیدا میکنه و بین 90 تا 100 میشه!!!
     بسی جای تعجب برای من داشت میخواستم ببینم بقیه دوستان وضعیتشون چطوره!!
    پاسخ:
    سلام. از مشترکین کدوم شرکت زیر مجموعه مخابراتین؟ اوآسیس یا اکسین یا ...؟
    امروز رفتم سرویس شاتل بگیرم  قبل رو خط من اینترنت مخابرات هنوز انصراف ندادم که مطعمن شم سرویس بگیرم  رفتم واسه شاتل گفتن نه مخابرات منطقه اختلال پیش اومد تا 20 روز دیگه سرویس میتونی بگیرید الان مجبورم با اینترنت مخابرات سر کنم تا ببینم این اینترنت ایران چی میشه 
    سلام سوالی داشتم آیا امکانات مخابرات اصفهان واسه خوزستان هم هست مثل فایل نیکو  چون خوشبحال شون امکانات خوبی دارن  ما خوزستانی ها نه اینترنت درستی نه امکانات خوبی
    پاسخ:
    سلام. خیر.
    سلام .میگم تو ورود سایت مخابراطی مشکلی پیش اومده هر چی میزنم نمیاد مشکلش چیه؟

    پاسخ:
    الان تست کردم مشکلی نداره. ظاهرا واسه کسایی که ترافیکشون تموم شده مشکل داره.
    با سلام  خواستم بدونم  چطوری سرویس اینترنت مخابرات تخیله کنم از خط تلفن دیگه غلط بکنم بیام سرویس از مخابرات بگیرم 
    باید برم دفتر فروش یا از همین 2020 تماس بگیرم خط تخلیه کنن
    پاسخ:
    سلام. دفتر فروش. اگر تخلیه نکردن اینجا شکایت کن . دو روزه حله.
    50 گیگ بالا ترافیک دارم.سایتا دیکه هم راحت باز میشن.یه هفته ای میشه مشکلو دارم .مرورگرم اخرین نسخس با همه مروگرا هم تست کردم. ویندوز هم سه بار عوض کردم .100 مگابایت هم فعال نکردم 
    پاسخ:
    پس با 2020 تماس بگیر. عجیبه! نتیجه رو بعدا اینجا به اشتراک بذار
    سلام
    من یک هفتست ADSL ثبت نام کردم ، نمایندگی جواب درست و حسابی نمیده فقط میگه خططو چون تازه گرفتی استعلام که میگیریم پیغام میده در حال انجام عملیات ، چطور این مشکل حل میشه لطفا راهنماییم کنید
    پاسخ:
    سلام. با 2020 واحد فروش در ارتباط باشین. هرچند 1 هفته که چیزی نیست! مگه شاتله یا پارس آنلاین یا آسیاتک و ... است که 1 روزه وصلش کنن! مخابراته داداش.
    سلام.وقتی میخوام وارد سایت شم برا دیدن ترافیک خودم مرورگر لود نمیکنه ولی از جای دیگه یا کافینت میتونم برم لطفان راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام.
    آیا شارژ داری؟
    اگر شارژ داری، سایت های دیگه راحت باز میشن؟
    از کی این مشکل پیش اومده؟
    به طور کلی این مشکل میتونه علت های زیادی داشته باشه. مثلا مرورگرت مشکل داره یا حتی اگر 100 مگابایت شارژ رایگان رو فعال کردی این مشکل به وجود میاد. اگر 100 مگابایت شارژ رایگان رو فعال کردی باید 1 گیگ شارژ بخری و یا تمدید کنی و بعد مودم رو خاموش و روشن کنی ( شاید مسخره به نظر بیاد ولی سامانه هنوز باگ (اشکال نرم افزاری) داره.
    من یک ماهه دارم ولی شبانه رایگان نیست
    پاسخ:
    با 2020 تماس بگیر سرویستو چک میکنن علتش رو بهت میگن.
    سلام چه چوری میشه فهمید سرویست شبانه رایگان داره
    پاسخ:
    سلام. اینجا کلیک کن.

    باسلام

    خط تلفن من pcm  هستش  و از اینترنت پرسرعت محروم هستم ...

    لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ:
    جواب شما در سایت داناترین
    سلام و خسته نباشی
    یک سئوال داشتم تو این هفته وقتی میخواستم مقدار ترافیک اینترنت خود را نگاه کنم همش همان عدد بود و چیزی کم نشده . ایا سامانه خرابه یا اینترنت رایگان هستش . با تشکر
    پاسخ:
    سلام. اگر مصرف کردین اما ترافیک شما در سامانه IBSng هم تغییری نکرده، شما اینترنتتون مجانی شده.
    128 و 256 یک ماهه با 5 گیگ ترافیک شبانه رایگان داره؟
    پاسخ:
    باید داشته باشه. تو سامانه IBSng چک کن.
    دوستان من سرویس اسیاتکم امروز تموم شد ( 512 بود با شبانه رایگان ) و الان از پنل کاربری سرویس 1 مگ سه ماهه 12 گیگ خریدم که فعال شد و توی IBSng  رفتم زده شبانه رایگان . امشب امتحان میکنم . ولی سرویس قبلیم هم شبانه رایگان داشت و دیشب رفتم توی IBSng و دیدم که از حجمم کم شده ( من هرشب از ساعت 1 تا 6 استفاده میکنم ) . کسایی که شبانه دارن ولی از حجمشون کم میشه این دو راه رو امتحان کنن : (1) هرساعتی که مودم رو روشن میکنین چه یک و 2 دقیقه و چه یک و سی دقیقه    حتما   مودم رو یه بار ری استارت کنین  (2) اگه اولی جواب نداد از ساعت 2 تست کنین ممکنه رایگان از ساعت 2 شروع بشه
    سلام . من یه هفته است تلفنه خونه مون قطع شده بعد که وصل شده دیگه نمیشه رفت تو اینترنت اصن لینک هم نمیده  مشکلش چیه مودم هم ریست کردیم بازم درست نشد
    پاسخ:
    سلام. پورت اینترنت شما از مرکز مخابراتی وصل نیست.
    1مگ سه ماهه 24 گیگ شبانه رایگان داره ؟ اگه نداره که 12 گیگ بگیرم
    پاسخ:
    میگن ترافیک بیشتر از 20 گیگ برای سرویس چند ماهه، شبانه نیم بهاست. با 2020 تماس بگیری بد نیست. ما رو هم بی خبر نذار
    آقا تشکر
    سلام ... من بعد دو ماه آسیاتکم داره تموم میشه و الان میخوام مخابرات بخرم .. (البته تو این مدت از پنل 2 بار حجم خریدم ) الان میخوام 1 مگ بخرم به نظر شما 1 ماهه بگیرم یا سه ماهه و اینکه شبانه رایگانشون فرقی میکنه ؟
    پاسخ:
    سلام. ظاهرا 3 ماهه تا 20 گیگ شبانه کاملا رایگان داره و یکماهه تا 8 گیگ. ظاهرا ترافیک بیشتر از اینا، شبانه نیم بهاست.

    من هنوز یه هفته نیست که نصب کردم ای دی اس ال رو ولی همش داره تمووم میشه .5گیگ دانلود گرفتم ولی هیچ استفاده ای نکردم .داره از شارژم میخوره ! ای چه وضعشه دیگه.

    پاسخ:
    شاید ویندوز کامپیوتر یا لپ تاپ یا موبایل یا تبلتت در حال آپدیت شدنه.
    شاید همسایت وای فایتو هک کرده.
    شاید یوزر و پسوردت رو هک کردن.
    نکاتی در خصوص امنیت و ترافیک مصرفی سرویس ADSL
    لعنت به این مخابرات با اینترنت مسخره اش این شرکت اکسین دست هر چی شیاده از پشت بسته با سرعت یه مگ نمیتونم یه کلیپ رو هم دانلود کنم در حالی که قبلا با آسیا تک با سرعت 512خیلی راحت همه چی رو دانلود میکردم. چیکار کنیم که دوباره آسیا تک برگرده 
    پاسخ:
    ما مخابراتی ها اصلا نمیدونیم اینترنت چیه! ندیدیم خو! شما باز خوبه دیدین یه مدت!
  • محمود امیری
  • سلام،ما تازه به خونه ی جدیدمون اومدیم،وقتی که خاستیم adsl رو روی این خط نصب کنیم بمون گفتن که مستاجر قبلی روی این خط اینترنت داشته،و باید حساب خودش رو از روی این خط برداره،مستاجر قبلی اینترنتش رو از  مخابرات گرفته،چکار باید بکنم؟به کجا مراجعه کنم؟مستاجر قبلی الان مشهده و نمیتونه خودش اقدام کنه
    پاسخ:
     درخواستتون رو در https://complaint.cra.ir بدین. پیگیر باشین و نتیجه رو اینجا به اشتراک بذارین.
    سلام    نه نیاز به روشن و خاموش کردن مودم نداره
    سلام دوستان دانلود رایگان شبانه از 1 تا 6 هست من که دانلود کردم از حجم ترافیکم کم نشد ولی سرعت خیلی پائینه
    پاسخ:
    و نیاز به خاموش و روشن کردن مودم نیست.
    سلام
    میخواستم بدونم کدوم شرکت ارائه دهنده اینترنت adslخوب و ارزون هست چون شرکتا زیادن ادم وسوسه میشه.
    محل سکونتم هم اهواز هست.ممنون میشم کمکم کنید.
    سلام  یعنی دانلود رایگانه شبانه از 1 تا 6 صبح اگه این طوریه که عالیه امشب امتحان می کنم و فردا نتیجه را خدمت دوستان می گم
    مرسی به خاطر راهنمایتون.فک کنم کار اشنا های همون نمایندگی مخابرات باشه.چون فقط خودم یوزر و پسورد رو می دونستم.اونجا هم روزی یکی از آشناهاشون اونجا کار میکرد.ایذه هم یه نمایندگی مخابرات که ای دی اس ال ارائه میده بیشتر نداره.آیا من می تونم شکایت یا پیگیری کنم چون لحظات کانکت شدن اون فرد توی پنل کاربریم هست.تازه یکبار هم ده تومن ازم گرفتن به خاطر ثبت نام مجدد به بهونه اینکه سه ماه استفاده نکرده ام.اما فقط پسوردمو تغییر دادن.تازه وارد پنل کاربری هم با این پسورد جدید نمی تونسم وارد شم قبلی هم که یادم رفت.از طریق اون سایتی که شما معرفی کردین 80.191.224.242 فهمیدم.مرسی از مطالب و راهنماهیاتون که جور مخابرات رو میکشین
    پاسخ:
    قابل پیگیریه. ضمنا رمزتون رو عوض کنید. شایدم هکتون کردن.
    سلام من پنل کاربیمو که چک میکردم فهمیدم کسی از اینترنت از جای دیگه نه خونمون یا وای فای استفاده میکرده.ومن پسوردو عوض کردم میشه بید اون فرد چطور میشه که از حسا من سو استفاده می کرده.مگه با داشتن یوزر وپسورد از سیستم و خط دیگه هم میشه ستفاده کرد
    پاسخ:
    هم از وای فای میشه و هم از طریق خط دیگری اگر یوزر و پسورد شما رو داشته باشن. این آخر امنیت اینترنت مخابرات رو میرسونه. البته اگر هر دو خط از یک شرکت سرویس داشته باشن. البته هر دو مودم در یک زمان نمیتونن متصل باشن.
    باسلام و خسته نباشید آیااین حرف درست است که میگویند ازساعت2شب تا 6 صبح اینترنت رایگان است و میتوانیم دانلودرایگان کنیم؟
    پاسخ:
    بله.این موضوع همراه با نظراتش رو مطالعه کنید : شبانه رایگان
    سلام
    بالا خوندم که گفتین سرعت دانلود در 512 باید 64 باشه!

    سرعت دانلود من 12 یا 13 هست..
    دیگه کم مونده گریم بگیره!
    هفت ساعت طول میکشه یه فایل نود دقیقه ای دانلود بشه!
    شما بگید چه کنم!
    پاسخ:
    512 باید 64 باشه. اما بعضی دوستان دارن که سرعت تا 240 هم میرسه یعنی در اصل خطشون رو 2 مگ بسته شده. ضمنا سرعت از شرکت تا شرکت متفاوته. حساب و کتاب نداره. علت سرعت پایین گاهی از طرف مشترکه و تقریبا همیشه از طرف خود مخابرات. برای بعضی ها مشکل فقط با تماس با 2020 حل شده. البته 2020 هم معمولا شما رو به شرکت مربوطه ارجاع میده. بستگی داره زیر نظر کدوم شرکت زیر مجموعه باشین. مثل نیماد یا اوآسیس یا اکسین یا ... . پیگیر باشین
    سلام  دوست عزیز میشه لطفا کنید و دقیقا بگید ساعت دانلود رایگان شبانه از چه ساعتی شروع و تا چه ساعتی به پایان میرسه 
    پاسخ:
    بروزرسانی رو فردا یا پس فردا تو صفحه شبانه رایگان میزنم.
    سلام.خسته نباشید.من سرویس خریداری کردم.عملیات خرید هم موفیقت امیز بود.ولی سرویس مورد نظر واسم رزرو نشد.چی کار باید بکنم؟
    پاسخ:
    شماره پیگیری دارین؟ در قسمت سوابق خرید چک کنید ببینید چی شده. یا با 2020 تماس بگیر
    برای روزای باقی مونده نوشته شده منفیه یک ولی هنوز سرویسی که رزرو کردم فعال نشده مودمو خاموش روشنم کردم فایده نداره مشکل چیه

    پاسخ:
    شما احتمالا روز باقی مانده دارین. در قسمت تمدید دکمه روز های باقی مانده را بسوزان رو باید بزنید تا 5 دقیقه بعدش سرویس رزرو اعمال بشه.
    اقا کسی شماره سروش رسانه ( نماینده اینترنت مخابرات دزفول ) یا ادرسی ازشون نداره ؟
  • قهرمان سهرابی
  • باسلام

    شارزم تموم شدمستقیم رفت سایت پرتک همون شارزانلایین .الان شارزکردم بازمیره همون پرتک تنظیم میکنم گوگل بازدوباره میشه پرتک .اینترنت وصله

    پاسخ:
    سلام. یک بار مودم را خاموش و روشن کنید و  کش مرورگر خودتون رو حذف کنید. منظورم حذف history مرورگر (فایرفاکس یا ...) است. راهنمایی حذف کش مرورگر در سایت bytegate
    سلام من چگونه می توانم رمز عبور پنل خود را باز یابی کنم تو بعضی از سایت ها رفتم کار نمی کنه شما نمی توانین انجام دهید (با انجام دادن این کار من را خوشنود خواهید کرد)باتشکر
    پاسخ:
    به این آدرس مراجعه کنید http://ali-abad.blog.ir/post/31
  • پاینده باد رهبر
  • سلام با عرض خسته نباشید
    دوستان اگه امکانش هست یا درست امکانات بدن یا اصلا ندن بهتره
    سرعت کمتر از 1 مگ که نمیشه گرفت قیمت کافونوری هم بیشتر شده نسبت به اسیاتک
    سرعتش هم خیلی پایینه با اینکه 1 مگ گرفتیم سرعت دانلود 50 یا 60 کیلوبایت

    پاسخ:
    سلام. امکان خرید سرعت 64 کیلو تا 10 مگ از سامانه هست. منتها شما آسیاتکی هستین و فعلا سامانه آماده پذیرایی از شما نیست! برای برخی از آسیاتکی ها مشکل رفع شده و سرعت افزایش پیدا کرده.
    سلام این شماره همراه موجود در پنل چیه
    پاسخ:
    شماره همراه؟ اگر منظورتون در قسمت پروفایل هست مال شخصی هست که ADSL به نامشه. کلا مهم نیست.
    سلام خدمت شما دوست عزیز اگه لطفا کنید وبه من بگید که دانلود رایگان شبانه در شهرستان خرمشهر از چه ساعتی شروع و تا چه ساعتی به پایان می رسد ممنون میشم

    پاسخ:
    این چند روز تداخلاتی رو شاهد بودیم تو این یکی دو روزه ساعات دقیقش رو تو وبلاگ میزنم.
    با عرض سلام و خسته نباشید می خواستم یک راه خوب را برایم بیان کنید من می خواستم در پنل کاربری خودم شوم اما وقتی شماره تلفن را وارد می کنم رمز پنل هم میخواد من در سایت ها می خواستم رمز پنل خود را با یابی کنم مثل سایتhttp://adsl.tcq.ir/forgetpass.php  اما با خطای فیلد مواجع شدم درضمن شماره هم وارد کره بودم   اگر امکان دارد این مشکل من را حل کند سرافراز وپیروز باشید
    پاسخ:
    سلام. زمانی دیگری امتحان کنید. در صورت بروز مشکل یا با 2020 تماس بگیرید یا با عاملین فروش محل زندگی خودتان.
    سلام به مدیریت وبلاگ عزیز
    استاد یه سوال خیلی جاها دنبالش گشتم پیدا نکردم
    وقتی اینترنت من تمام میشه رو یک سایت که میزنم اتوماتیک میره تو سایت پرتک تا اینجاش عالیه
    ولی وقتی شارژ میکنم و و نت شارژ میشه آی پی پرتک چسبیده به سایتی که قبلا باش اتوماتیک رفته تو سایت پرتک، اون سایت کلا از دسترسم خارج میشه هر کاری میکنم میره تو پرتک
    الان چیکار کنم که اون سایت از دست این پرتک راحت بشه؟
    پاسخ:
    سلام. کش مرورگر خودتون رو حذف کنید. منظورم حذف history مرورگر (فایرفاکس یا ...) است. راهنمایی حذف کش مرورگر در سایت bytegate
    سلام من جز مشترکین اسیا تک بودم  ولی الان با شرکت اشنای اول قرارداد داریم البته ما مشترکین فیبر نوری شوشتر هستیم الان دو سوال دارم
    1-ایا شرکت اشنای اول نامحدود را به اینترنت خود اضافه می کند
    2- میخواستم ببینم شرکت اشنای اول تا چه مدت قرار داد دارد
    لطف کنید به این شرکت اطلاع دهید که حدااقل نا محدود را به تعرفه اینترنت خود اضاف کند چون حجمی اصلا صرف ندارد و هزینه ی خیلی بالایی را باید بدهیم
    سلام با عرض پوزش از شما خواهش می کنم اگر امکان دارد به من راه های در یافت موجودی اینتر نت را بیا موزی با کمال سپاس خدا خافظ
    پاسخ:
    سلام. وارد سامانه شو . پیچیده نیست:  سامانه پارتاک یا سامانه IBSng
    چطور میشه وارد پنل بشماز صبح هرکاری میکنم نمیتونم وارد بشم اصلا از کدوم قسمت باید وارد بشم .میخوام ایترنتمو شارژ کنم
    پاسخ:
    مطلب بروزرسانی شد.
    اره
    سرویس جدید از سامانه پرتاک خریدی ؟
    پاسخ:
     سامانه پارتاک! پرتاک اشتباهه.

    منبع» سایت سازنده نرم افزار
    سلام بچه ها من از افرادی هستم که زیر نظر اسیاتک بودم دیشب رفتم سرویس جدید گرفتم از مخابرات سرعت ۱مگ الان سرعتم رو ۳۸۰-۴۰۰ هست من موندم براچی اینطوری هست مخابرات قبلش هم سرعت ۱مگ داشتم ولی از اسیاتک بود اومده بود برا مخابرات سرعتم بین۱۰تا ۵۰ بود ودر بهترین حالت روی ۷۰ به نظر من برین سرویس جدید بگیرین سرعتاتون درست میشه. الان اگه سرویس از قبل دارین وقتی برین تو سایتی که میتونی بفهمی شبانه هست یا نه نوشته براتون ۶۴ مثل قبلا من ولی الان سرویس جدید که گرفتم نوشته ۱۰۲۴ ببخشید سرتون رو درد اوردم.
    من مشترک اسیا تک بودم از سرعت وخدماتش خیلی راضی بودم خواهش میکنم دوباره قرارداد تون رو با آسیا تک تمدید کنید!
    من چند شب پیش از دانلود رایگان شبانه که استفاده کردم همه شارژم رفت و اومدم اینجا رو خوندم دوستی گفتن جدیدا باید سر ساعت 2 مودم رو خاموش و روشن کنیم ولی من هنوز امتحان نکردم. دوستانی که امتحان کردن بگن با این روش رایگان شبانه رو همچنان خواهیم داشت؟؟؟؟؟ نمیخوام ریسک کنم
    با تشکر
    پاسخ:
    خودم در طول این چند وقت خاموش و روشن نکردم دانلود کردم مشکلی پیش نیومده. اگر در IBSng شرایط لازم بالا رو داشته باشین بعید میدونم مشکلی پیش بیاد. معمولا میگن محض احتیاط خاموش روشن کنین. برای کساین که حوصله ندارن شب بیدار شن و مودم خاموش و روشن کنن میتونن از یه پریز برق تایمردار که از الکتریکی ها میشه تهیه کرد (گرون نیست شاید 20 تومن باشه) استفاده کنن.
    من 512 دارم اگه بخوام 1 مگ بگیرم تاثیری روی پینگ میذاره؟
    پاسخ:
    خیر. البته براساس گفته های کاربران
    طبق اخرین تماس بنده با 2020 ساعات رایگان شبانه ساعت 2 تا 6 هست و فقط سرعت های 1 و 2 مگ ترافیک 2 تا 8 گیگ این طرح رو دارن . من 8 مگ گرفتم سرعت دانلودم 400 هست . ممکنه اشکال از خط باشه ؟
    پاسخ:
    شاید Rate خط کم باشه.
    سلام خسته نباشید چند روزه اینترنت ما قطع شده میخواستم ببینم از خط تلفن یا...چطوری میشه درستش کنم؟ 
    سلام .. من 512 اسیاتک داشتم که داره تموم میشه و الان توی پرتاک قسمت تمدید زیر 1 مگ نیست . یعنی هم پرداخت سریع و هم تمدید و خرید سرویس گزینه 512 ندارن و از 1 مگ تا 8مگ داره 
    پاسخ:
    سلام. مشکل نرم افزاریه. با 2020 تماس بگیر حلش میکنن.
    هشدار به آسیاتکی ها: با توجه به تفاوت کیفی فاحش بین اینترنت شرکت آسیاتک و خدمات ضعیف اینترنت شرکت مخابرات، از خرید تعرفه با حجم و مدت زمان زیاد خودداری کنید تا در صورت نارضایتی از اینترنت مخابرات مبالغ بالایی متضرر نشوید.
    با سلام الان به مدت دو روز متوالی هست نت قطعه رسیدگی کنید لطفا
    سلام.مشترک آسیا تک بودم ومتوجه شدم برای تمدید شارژبایداز طریق شرکت اکسین اینترنتم رو شارژ کنم اما وقتی درگاه بانک میخواد بازبشه اخطار عدم ایمنی سایت میاد لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام. اگر درگاه بانک ایمن هست احتمالا مشکل از آپدیت نبودن مرورگر شماست. ضمنا تنظیم نبودن تاریخ سیستم و آپدیت نبودن سیستم هم باعث این اخطارها میشه. "از طریق شرکت اکسین" منظورتون از طریق سامانه مخابرات (سایت پارتاک http://10.232.139.186 ) هست؟
    بدترین سامانه که دیدم همین سامانه2020چون اگه سوال بکنیم خوب جواب را به ما شرح نمی کنند
    اما بعضی ها نه همه واگه میخوام شکایت کنم یا نظر بدیم تماس قطع نمکنند تا ما قطع کنیم که نتونیم نظر بدیم باتشکر....
    سلام در ایذه حتما باید به نمایندگی ایران زمین بروی تا شارز بخری اگر از طریق اینترنت بود خیلی بهتر بود قبلا که زیر نظر اسیاتک بود بسیار عالی بود
    پاسخ:
    سلام. یعنی در ایذه نمیتونید وارد پنل و یا پرداخت سریع بشید؟ زیر نظر کدوم شرکت هستین؟
    با سلام پس اگه داره چرا داخل لیست تعرفه هاش من نمیبینم
  • مهدی حزباوی
  • سلام شرکت اشنای اول سرویس نامحدود هم داره  باتشکر
    سلام من جز مشترکین اسیا تک بودم اینترنتی که شما به ما دادید نه نامحدود داره نه سرعت خوب این چه وضعشه قیمت ها هم خدا نسیب نکنه صد رحمت به اسیا تک حداقل اینترنت نامحدود رو اضاف کنیدبا هر مبلغی هم که میخواد باشه اینجوری اصلا صرف نداره اخه شما بگید ما خط های فیبر نوری گناهمون چی بودنه نه راهه پس داریم نه راهه پیش حرف اخر یا اینترنتتون رو درست کنید یا بزارید یه شرکت دیگه فیبر نوری های شوشتر رو بگیره  
  • نیلوفر ذوالفقاری
  • سلام ساکن اهوازم  من اشتراک یک ساله 10 گیگ با شرکت اکسین دارم اما 1 ماهه اینترنت من از 24 ساعت 23 ساعت قطعه اخه این چه وضعیته شارژ من میسوزه پیگیری کنین بیشتریا اینجور شدن
    چرا وقتی دسترسی به سایت های داخلی با قیمت هر مگابیت بر ثانیه حدود 6 هزارتومان هست مخابرات قیمت ها کاهش پیدا نمیکنه و اینترنت نامحدود عرضه نمیشه اکثرا دانلود هاشون رو از سایت های داخلی انجام می دهند ؟!!
    فکر کنم هر لینک 1 گیگابیت بر ثانیه قیمتش 5.9 میلیون تومان هست که میشه هر مگابیت بر ثانیه نامحدود حدود 6 هزارتومان !!
    لطفا شکایت کنید در هر کجا که می تونید در تمام شبکه های اجتماعی و هر جای دیگه ای در به صفحات اجتماعی رائه دهندگان اینترنت برید و اعتراض کنید !
    سلام خسته نباشید ببخشید یک سوال داشتم من 20 روز قبل از اینکه سرویسم تموم بشه یک سرویس رزرو به صورت انلاین خریدم این سرویس دقیقا مشابه سرویس قبلی 2 مگ هست و فقط تنها تفاوت ان شش ماهه بودن ان است اما با اتمام سرویس قبلی با اینکه سرویس رزروم در سایت مخابرات ثبت شده اما فعال نشد و الان من از شارژ 5 روزه رایگان دارم استفاده میکنم ایا با ید حتما خود مخابرات سرویس جدید را برایمان فعال کند من چیزی با عنوان روزهای باقیمانده را بسوزان و... که در یکی از پیام گفته بودید ندیدم ممنون اگه راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام. احتمالا می بایست بعد از اتمام سرویس مودم را خاموش و روشن کنید و 10 دقیقه صبر کنید تا تغییرات اعمال شود. اگر با خاموش و روشن شدن مودم مشکل حل نشد یا تا اتمام شارژ رایگان صبر کنید و یا با 2020 تماس بگیرید. (فعلا به سامانه دسترسی ندارم .ممکن است تغییراتی داده باشند.)
    دوستان البته که کیفیت اینترنت مخابرات خوب نیست وخیلی افتضاح است اما فعلا این تنها راه است!
    من 1 مگ دارم سرعت دانلود هم حدودا بین 180 الی 200 ولی شبانه بین 30 تا50 است
    به طور کلی به کیفیت خط هم بستگی داره برای مثال snr خط من بین 10 الی 15 هست
    اینترنتم قطع شده و فقط سایت های داخلی میاد هیچ کس مخابرات نخره بهتره وایمکس بخرید نامحدود 1مگ 80 تومان با پول زور 90 تومان میشه
    2 مگ سرعت دانلودش از سایت خارجی حداکثر 10 کیلوبایت بر ثانیه هست
    از سایت داخلی همون 2 مگ هست
    سرعت دانلود 2 مگ مخابرات چه سرعت دانلودی میده ؟
    من با 512 آسیاتک سرعت دانلودم 450 تا 700 بود ولی الان در بهترین حالت که کم پیش میاد 230 تا 250 هست
    پاسخ:
    مخابرات تازه الان منت میذاره که خط رو روی 2 مگ رو میبنده. سرعت دانلود در 512 باید حدود 64 باشه
    سلام . من با ده مگ اسیاتک سرعت دانلودم 400 بود . الان به نظرتون با 10 مگ مخابرات حدوده چنده
    پاسخ:
    10 مگ رو 400 بوده؟ حتما خط مشکل داره. حداقل باید 3 برابر می بود.
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    این وبلاگ ******blog.ir یک شیاد هست گولش رو نخورید مخابرات 2020 بعضی اپراتورهاش گفتن قراره نامحدود بیاره که اینم صد در صد دروغه شرکت اکسین هم نخرید همون مخابران رو گرون تر بهتون میفروشه و کلاهبردار هست در کل بهتره برید سراغ ایرانسل و مخابرات رو از دانلود شبانه رایگانش استفاده کنید یعنی ترکیبی
    پاسخ:
    تبلیغش حذف شد.80 گیگ محدود بود و شبانه هم نداشت، دروغ میگفت نامحدوده
    هیچ کسی از اکسین دل خوشی نداره.

    با سلام 
    چرا انقدر سرعت نت شرکت شما پایینه من سرعت 4مگ دارم اما انگار 1مگه
    با توجه که خییییییلی تعرفه هاتون بالاس 
    و از شما سپاس گذارم که مجوزفیبره نوری  آسیاتک باطل کردید که مشتریان آسیاتک مجبور به استفاده از شرکت شما شوند 
    سلام با توجه عکس زیر که SNR و RATE رو گذاشتم و سرعت دانلودم که در روز حدود 180 الی 210 هست(البته در شبانه حدود 20 الی 60 هست!) به نظرتون کیفیت خط و نت من چطوره ضمنا سرویس من 1 مگ هست

    http://uupload.ir/files/dzhx_untitled00000.jpg
     سلام دوست عزیزعدد snr باید چند باشه برای یک خط سالم!؟؟ ماله من دان اش 6.4 هست و آپ اش 6.2 خط من نویز داره در ضمن خیلی قطعی اینترنت دارم الان نزدیک سه روزه نتونسنم هیچگونه دانلودی کنم به محض وصل شدن ده دقیقه دیگه قطع میشه
    موندم چیکار کنم

    پاسخ:
    سلام.
    ۶dB و کمتر = بسیار بد همراه با مشکلات جدی
    ۷dB-10dB = بد اما میشه از سرویس ADSL استفاده کرد
    ۱۱dB-20dB = خوب
    ۲۰dB-28dB = عالی
    ۲۹dB و بیشتر = بهترین شرایط ممکن برای داشتن یک خط با کیفیت …
    ............................
    اگر روی خط دستگاهی مثله تلفن و نویزگیر و ... هست خارج کنید و مودم را مجدد وصل کنید ببینید این میزان تغییر می کنه اگر نکرد از سر خط تلفن که وارد ساختمان شده باید مودم را تست کنید . در اخر اگر مشکل حل نشد باید از سرویس دهنده بخواهید تا سرعت شما را پایینتر بیارن. (میزان rate شما هم در نویز تاثیر داره. با کاهش ریت. اس ان ار میره بالا و دیگه قطعی رفع میشه.) ریت مودم چنده؟
    rate خط رو چند بسته شده ؟
  • بهنام بد شانس
  • سلام
    دستم به دامنتون دیگه دارم از پیدا نکردن عیب این نتم دیونه میشم.
    الان یه سال میگذره که نهایت سرعت اکانت من برای دانلود از 50 تا 60 کیلوبایت فراتر نرفته و این در حالیه که من انواع تعرفه های مختلفو تست کردم از 256 کیلو بیت تا امشب ک 10 مگابیت خریدم، همه تعرفه ها رو خریدم این یه سال اما سرعتم در ساعت روز و شب همون بین 50 تا 60 کیلوبایته. و این در حالیه ک سایر آشنایان در حالیکه همین اینترنت مخابرات رو دارن و از قرار مرکز مخابراتیشونم همون مرکزه مخابرات منه (چمران اهواز) با اینترنت  512 ک بیت هم سرعت دانلود 200 کیلوبایت رو بصورت متوسط در اختیار دارن.
    همه حدس و گمان هارو تست کردم عیب پیدا نشد
    پشتیبانی میگه هیچ مشکلی نداره خط
    مودمو بارها عوض کردم.
    و نکته بسیار جالب این که وقتی از خطم یوزر پسوردو دوستم ک همین مرکزه و همین اینترنت مخابراتو میزنم و با اکانت اون از خطم وصل میشم سرعت دانلود بسیار خوبی تحویل میده در حد 200 تا 300 یا بیشتر و  این یعنی خط من یا احتمالا مرکز هم مورد نداره چون از شماره من میشه با سرعت بالا هم دانلود کرد.

    خود پشتیابانی هم ک صدها بار تماس گرفتم  گفته همه چی درسته.

    دیونه شدم بخدا . بنظزرتون مشکل از کجاس؟
    پاسخ:
    مشکلتون رو با یکی از دوستان در 2020 مطرح کردم. پارامترهایی برای بررسی خط شما لازمه مثل میزان نویز و ریت شما. هم از اکانت خودتون و هم از اکانت دوست شما. ( هر دو روی خط شما تست شوند و مقادیر را بفرستین)
    مانند:
    http://puu.sh/liZtf/c48c0a6ff2.png
    http://uupload.ir/files/dzhx_untitled00000.jpg
    ما مشترک فیبرنوری کافوی کوی ملت هستیم بعد از این که اینترنتمان قطع شد متوجه شدیم که قرارداد شرکت اسیا تک تمام شده و تمدید نشده از اسیاتک کاملا راضی بودیم زیرا پشتیبانی عالی و سریع داشت و مشکلات ما را در سریعترین زمان ممکن حل میکرد ولی از روزی زیر نظر شرکت اکسین رفتیم با شماره گیری 2020 جواب نمیدادند حضوری هم که پیگیری کردیم جواب گو نبودندگفتند باید خودمان به مخابرات کوی ملت مراجعه کنیم و ببینیم خطمان رانژه کدام شرکت است از جناب عالی خواستارم در راستای مشتری مداری لطفا دوباره قرارداد اسیاتک را تمدید کنید خواهش میکنم یا تمدیدش کنید یا درست کنید 30روزه چراغه لینک ندارم میگن سرویستون حذف میشه اگه شارژ نکنید من موندم وقتی چراغ لینک ندارم چطوری بعد شارژاستفاده کنم

    سلام من هرکاری میکنم و صبر میکنم سرور بانک باز نمیشه که تمدیدکنم البته هنوز ترافیک تموم نشده باید چیکارکنم؟
    پاسخ:
    مشکلی نداره. درگاه بانک ملت فعاله. مودم رو یکبار خاموش و روشن کنید.
    سلام مودم جایی تست کردم سالم بود
    پاسخ:
    سلام. راهنما رو نخوندین. اگر چراغ dsl خاموشه ممکنه مشکل از پورت یا سیم شما باشه.
    باسلام .من اشتراک اینترنت گرفتم ومودم را وقتی وصل کردم به تلفن خونه دو چراغ چشمک زن اخر مربوط به اینترنت خاموش مودم را جایی دیگه امتحان کردم درست بود تازه هیچی استفاده نکرد همین که مودم نمایندگی فروش مودم به کافینت کرده بهم داد گفت اماد استفاده است رفتم خونه اتصال تلفن راچک کردم بازم جواب نداد تلفن خونه درضمن وصل هست تو سامانه چک کردم شمارم ثبت شده بود و ترافیک .راهنمایی کنید مرسی
    پاسخ:
     عیب یابی مودم های ADSL 
    سایت شرکت سایبرکانکت
  • محمداهواز
  • سلام چگونه متونم انترنتم سریع کنم انترت خیلی ضعیفه لطفا همراهی کنید.
    من از سامانه پارتاک 10 گیگ حجم خریدم که ثبت شده و امروز یک گیگ ازش فعال شد ولی اتفاق جالبی افتاده : از کارت بانکی پرداخت کردم که اول پیامک مربوط به کسر پول خرید اومد و بعد از لحظاتی یه پیامک دیگه اومد که دوباره پول رو به حساب برگردوند . یعنی من 10 گیگ خریدم ولی پولی از حساب کم نشده. چیکار کنم ؟ نمیخوام حرام خوری کنم
    پاسخ:
    خوشا به حالت... . با این سرویس های ضعیفی که مخابرات میده هزار بار دیگه هم این اتفاق بیفته هنوز مخابرات به شما بدهکاره.
    یکی از چیزایی که هنوز جوابی واسش پیدا نکردم اینه که چرا ISP هنوز اسیاتک هست.سرویس اسیاتکی که داشتم تموم شد و سرویس به اصطلاح مخابرات گرفتم.2بار واسه افت سرعت با پشتیبانی 2020 تماس گرفتم دفعه اول طرف کن الان تغییرات رو انجام میدم شما 20 دقیقه مودمتو خاموش کن پرسیدم چرا isp هنوز اسیاتک هست گفت الان دیگه تغییراتو اعمال میکنم اما فقط حرف تغییرات رو زد و عملا اتفاقی نیفتاد.روز بعدشم تماس گرفت نفر بعدی گفت اینبار حتما با پشتیبانی صحبت میکنم مشکل سرعتت حل میشه اما الان 1روز گذشته و خبری نیست
    دوستان شما هم ای پی رو چک کنین ببینین واسه شما هم هنوز isp اسیات هست یا تغییر کرده.این قضیه مشکوکه
    پاسخ:
    مشکوک نیست. بروزرسانی کردن سیستم زمان میبره. نزدیک به 1 سال هست و هنوز امکانات سامانه تکمیل نشده چه برسه اطلاعات کاربری. مخابراته دیگه!
    عزیز شما اسم شرکتت چیه؟یکم توضیح بده.معمولا شرکتا اینجوری تبلیغات نمیکنن
    پاسخ:
    تبلیغش حذف شد.80 گیگ محدود بود و شبانه هم نداشت، دروغ میگفت نامحدوده
    ترافیکی که خریداری میکنیم بعد از اتمام ترافیک اصلی اضافه میشه ؟ من الان ترافیک خریدم و مودم رو ری استارت کردم ولی ترافیک توی قسمت رزرو ثبت شده و به ترافیک اصلی اضافه نشده
    پاسخ:
    آره. ترافیک رزرو بعد از اتمام ترافیک باقی مانده اعمال میشه ، اونم نه یه دفعه بلکه 1 گیگ 1 گیگ.
    قبلا علتش رو توضیح دادم و مفصل در کامنت های اول نحوه اعمالش رو گفتم.
    بله
    شبانه رایگان برای من فعال شده
    پاسخ:
    بسیار عالی. (محض اطلاع سایر مشترکین) سرویس شما 512 است (آسیاتکی بودین/تازه مخابراتی شدین) و از 1 الی 6 صبح شبانه رایگان دارید. ممنون از اطلاع رسانی شما
    آیا WITHFREE و night در سامانه IBSng  درج شده؟
    دوستان آسیاتکی سابق من برای نداشتن شبانه رایگان به 2020 زنگ زدم تنها جوابی که داد این بود : سرویس شما شبانه رایگان داره و قبل ساعت 2 مودم رو خاموش روشن کن رایگان میشه --- به 33372525 هم زنگ زدم ولی اشغال بود دوستانی که به این شماره زنگ زدن کد شهر خاصی رو گرفتن ؟
    پاسخ:
    اشتباه نوشتین.
    اگر شروع شبانه رایگان ساعت 1 باشه، باید بعد از ساعت 1 مثل 1:02 مودم ری استارت بشه.
    اگر شروع شبانه رایگان ساعت 2 باشه، باید بعد از ساعت 2 مثلا 2:02 مودم ری استارت بشه.
    .......................
    ضمنا 2020 از خیلی از تغییرات بی خبره. ;)
    دوست عزیز سرویس شما از ساعت 2 تا 6 شبانه رایگان داره.اما من که 8مگ دارم نداره.البته اسمش 8مگ هست والی سایتا رو هم نمیتونه باز کنه واسه همین فعلا از نت رایتل استفاده میکنم تا بتونم باشون تماس بگیرم ببینم کاری میکنن یا نه.حالا شما که 1مگ هستی واقعا سرعتت چطوره؟دوستان بیان همه جمع شیم بهشون اعتراض کنیم اینجوری فایده نداره
  • پیام حیاتی
  • سلام
    واقعا متاسفم که در این بازه زماتی و در این سرزمین زاده شدم.
    خیلی زوره امروز جمعا" طی تماس های مکرر 45 مین پشت خط 2020 بودم آخرش هم بیخیال شدم.
    مگر اسیاتک چه مشکلی داشت که قرارداد را تمدید نکردن!این پنل مسخره و این خدمات و کیفیت بخوره تو سرشون.
    حیف که کاره مملکت نیستم وگرنه گردن مسئولین مربوطه رو از لب تیغ رد می کردم.
    کسی اطلاع داره سرویس 1 مگ ترافیک 20 گیگ دانلود رایگان داره یا خیر؟
    پاسخ:
    سلام. سرویس های 64 کیلو تا 2 مگ مخابرات شبانه رایگان دارن.
    اما شما چون آسیاتکی هستید تو سامانه IBSng چک کنید. از 2020 هم میتونین بپرسین. خودتون هم بین ساعات 1 الی 6 بامداد میتونین چک کنید.

    سلام من اینترنت محدود 128 ماهی 5 گیگ دارم چطور میتونم از دانلود رایگان شبانه استفاده کنم؟اصلا میشه؟

    پاسخ:
    تو سامانه IBSng چک کنید. از 2020 هم میتونین بپرسین.

    تشکر از جوابتون... شبانه رایگان ندارم و 50 روز از سرویس مونده اگه تماس بگیرم شبانه رایگان رو فعال میکنن؟
    پاسخ:
    اگه دانلود دارین پیگیر شبانه باشین. ما رو هم بی خبر نذار
    تشکر که جواب دادید . من سرویس 512 داشتم که الان اومده رو مخابرات از شانس خوب من فقط 2 گیگ مونده . دو تا سوال دارم اول اینکه برای خرید سرویس جدید باید حضوری برم  نمایندگی ثبت نام کنم( یا قراردادی که با آسیاتک داشتیم رو بحساب میارن  و دومی هم اینکه با 512 تو این چند روز سرعت دانلود رو 200 بوده  اگه سرویس با سرعت 1 مگ بگیرم تاثیری تو سرعت دانلود داره یا نه
    پاسخ:
    ظاهرا مخابرات همه سرویس های آسیاتک رو سرعت 200 بسته (بقول خودشون همه رو 2 بستن). شبانه رایگان دارید؟ اگر شبانه رایگان دارید و روزهای باقی مانده تون تموم نشده (اتمام روزهای دوره) بهتره فقط گیگ بخرین و سرویس جدید نگیرین چون نسبت به 512 سرعت شما خوبه.
    اکثریت: سرعت دانلود 1مگ در روز 230 هست. شبانه رایگان حدود 130 . البته تا ببینیم شانس شما چی باشه!
    اول با شماره 2020 یا با شماره 33372525 تماس بگیر که اگر نیاز به تغییراتی بود اعمال کنن براتون. حضوری خیر. وارد پنل بشید و خرید کنید. (توضیحاتش رو دادم). ضمنا از خرید تعرفه با حجم و مدت زمان زیاد خودداری کنین تا در صورت نارضایتی از اینترنت مخابرات مبالغ بالایی متضرر نشین.
    چرا این چند زوز سرعت اینقدر پایینه؟
    پاسخ:
    چون اینترنت شرکت مخابراته. دلیلش رو از 2020 بپرسین. به ما هم بگین. ممنون
    من از اسیاتک منتقل شدم به مخابرات ولی شبانه رایگان ندارم چیکار کنم؟
    پاسخ:
    فکر نمی کنم کاری برای شما بکنن. هر چند آسیاتکی ها هیچ کاری برای گرفتن حقتون نکردین. به هر حال سرویس جدیدی باید بخرید که شبانه داشته باشه. از 64 کیلو تا 2 مگ شبانه دارن. سرویس های بالای 2 مگ شبانه بهشون تعلق نمیگیره.
    شرمنده اون 80 مگ اشتباه تایپی بود.سرعت 8مگ با ترافیک 2گیگ واسه یک ماه.اگه موفق شدم با پشتیبانی فنی تماس بگیرم و سرعتم رو افزایش ندادن مجبورم از خیر ADSL بگذرم.چون با این شرایط واقعا نمیتونم ازش استفاده کنم
    پاسخ:
    :)
    ممنون از پاسختون اما مشکل اینجاست که تو شهرستان رامهرمز شرکت دیگه ای نیست که بتونیم از اون سرویس بگیریم و الی محال بود من پول بابت نت مخابرات بدم.اون سرویس 10 مگ که از اسیاتک داشتم دیروز تموم شد همین دیشب بود 80 مگ شارژ کردم اما اوضاع تغییر نکرده.الان یک ساعته پای تلفن نشستم با پشتیبانی فنی تماس بگیرم به محض گرفتن شماره داخلی مشغول میزنه.اگه به همین شکل بخواد باشه مجبورم از همون نت رایتل استفاده کنم اینجوری لااقل اعصابم ارومتره.واقعا شب که میشه دیگه به زور میتونم یه صفحه رو باز کنم.اینکه مجبور باشیم فقط از یه سرویس دهنده استفاده کنیم واقعا دیگه ستمه.الان هیچ انتخاب دیگه ای نداریم
    پاسخ:
    ای کاش 80 مگ شارژ نمی خریدید. اصولا طرح های کوتاه مدت و کم حجم اینترنت مخابرات گزینه های معقول تری هستند. حداقل در صورتی که مشکلی پیش بیاید کمتر متضرر می شوید.
    سلام
    من نت 8 مگ از همین مخابرات گرفتم سرعت دانلودم بین 50 تا 150 در نوسان هست.اغلب زیر 100.از ساعت 7 8شب به بعد هم به زور میتونم صفحات اینترنتی رو باز کنم.به نظرتون الان واقعا نت من رو 8 مگ بسته شده؟اگه با پشتیبانی تماس بگیرم کاری انجام میدن؟جالبتر اینکه هنوز isp رو اسیاتک میزنه.یعنی سرویس مخابرات هست اما وقتی ای پی رو چک میکنم هنوز مربوط به اسیاتک هست.این چه توضیحی میتونه داشته باشه؟نکنه اینا به عنوان واسطه دارن همون نت اسیاتک رو بهمون میدن با قیمت بالاتر و سرعت کمتر؟ممنون
    پاسخ:
    به نظر من اگر پشتیبانی سرعت شما رو افزایش نداد که بعید میدونم بده، بهتره این سرویس رو فراموش کنید و سرویس جدیدی از مخابرات خریداری کنین (مثل 1 مگ که سرعتش دو برابر الان شماست); یا حتی بهتر، درخواست جمع آوری بدید و از شاتل یا پارس آنلاین یا شرکت دیگری سرویس بگیرین. ظاهرا مخابرات پس از تحویل خطوط اینترنت از آسیاتک همه رو روی سرعت پایین بسته.
    دوست عزیز نظر بالایی بخون .... من میرم سراغ وایمکس ایرانسل . منطقه ما پوشش 3جی بیرونیش خوبه 
    دوستانی که آسیاتک داشتن و الان به زور فرستادنشون رو مخابرات
    سرعتش چطوره اگه داغونه بریم سراغ مبین نت درسته که تعرفه هاش نسبت به adsl بالاست ولی خوب قطعی نداره و سرعتش هم خوبه
    دوستان نظرشون چیه مبین نت بهتره یا اینترنت مخابرات؟
    پاسخ:
    اینترنت مخابرات:
    قطع و وصل مداوم
    سوختن پورت (خرابی پورت)
    افت سرعت
    پشتیبانی ضعیف
    حجم خوری!
    و ...
    تجربه شیرین بعد از انتقال اجباری از آسیاتک به مخابرات : (من طرح 60 گیگ در 6 ماه با سرعت 512 اسیاتک داشتم که  الان 10 روزه منتقل شده به مخابرات ) : رایگان شبانه ندارم و سرعت دانلود از حدود 700 به زیر 250 رسیده و از همه بدتر توی این 10 روز 5 روز کاملا قطع بوده .  من ساکن کوی سعدی دزفول هستم و الان که اسیاتک رفته دو گزینه دارم وایمکس ایرانسل و مخابرات به نظرتون کدوم ؟ ( شاتل و پارس انلاین و .. اینجا خدمات نمیدن
    سلام من اینترنت 1 مگ خرید5 روز پیش از اسیا تک بعد دوروز استفاده کردم 3 روز قطع بود امروز فهمیدم باید به 2020 پشتیبانی تماس بگیرم وصل شد اما حجمم فقظ حدود 100 مگ باقی مونده گفتن زنگ بزنم به قسمت فروش اونورم که تماس گرفتم گفتن بله این مشکل هست شما باید طرح جدید بخرین حالا جالب اینجاس روز های طرحم باقی مونده اما حمم رفته و میدونم مصرف نکردم و مطمعنم که استفاده نشده و نکردم تنها جوابی که پقست فروش بهم داد این بود که شما حجم جدید بخرین ما شمارتون رو ایمیل میکنیم اما فکر نکنم حجم برگرده
    خواهش میکنم صادقانه جوابمو بدین و اگر مقصرین قبول کنین مسعله 40 تومن نیست...

    سلام خدا قوت ....خط ادلس محل شیبان - شهرک طالقانی فعال هست؟ در ضمن ناشنوا می باشم
    پاسخ:
    سلام. از عاملین فروش اینترنت مخابرات محل زندگیتون بپرسین. 2020 راهنماییتون میکنه.
    سلام من دیروز اسنترنت 10 مگ یک ماهه با ترافیک 5 گیگ خریدم اما سرعتم حتی اندازه 128 8م نیست ماه قیبل یک مگ داشتم خیلی بهتر بود به نظر شما مشکل چی میتونه باشه
    پاسخ:
    سلام. خط شما رو روی 10 مگ نبستن. با 2020 تماس بگیر. 
    سلام مودم آشنای اول مدل ARG_W4
    پاسخ:
    این مودم ساخت یا سفارش یا مونتاژ شرکت خدمات مخابراتی ارگ جدیده
    اگر مودمت مشکل داره باید بفرستی گارانتی. احتمالا خودشون آپدیتش کنن برات. تو سایتشون چیزی نیست.
    سلام آپدیت جدیدی برای این مودم  آمده اگه آمده لینکش و برا دانلود بزارید ممنون میشم
    پاسخ:
    کدام مودم؟
    سلام میخام اسم وای فایم را عوض کنم لطفا کمک بکنید.

    باعرض سلام وخسته نباشید:
    چطورمتوانم رمز ویا اسم وای فای من را عوض بکنم 
    پاسخ:
    تغییر رمز وای فای اینجا در سایت علم فردا
    تغییر رمز ورود به تنظیمات مودم اینجا در سایت علم فردا
    سلام
    دوستانی که قبلا اسیا تکی بودن واسه تماس با پشتیبانی شرکت اکسین که گویا الان طرف قرارداد هست با شماره 33372525 تماس بگیرن.داخلی 4 پشتیبانی فنی هست.داخلی 0 اپراتور.من خودم که مشکل داشتم باهاشون تماس گرفتم حل کردن
    سلام من مودم آشنای اول دارم وقتی نام کاربری و رمز مخابرات را در تنظیمات وارد می کنم و همه کارها را انجام می دم اینترنت وصل میشه اما وقتی از مودم خارج میشم و دوباره به تنظیمات میرم رمز و نام کاربری شرکت ثبت شده چندبار مودم را ریست کردم ولی دوباره بر می گرده به حالت اول باید دوباره رمز و نام کاربری را وارد کنم تا وصل بشه در ضمن بعد از Finish کلمه save برام در نمیات بعد از شمردن برای ریبوت شدن مودم لطفا راهنمایی کنید منتظر جوابم ممنون می شم
    پاسخ:
    Firmware و Software مودم را از سایت سازنده دانلود کرده و مودم را آپدیت کنید مشکل حل می شود. 
    انترنت مخابراتی انترنت خوبی هست ودر بعضی وقت ها وقطع و وصل می شود لطفا برسی شود.
    اگر کسی تونسته اطلاعاتی از اینترنت کافوی نوری بدست بیاره لطفا اینجا قرار بده. متاسفانه برقراری ارتباط با پشتیبانی بسیار سخت شده . از صاحب این وبلاگ هم تقاضا دارم تا یک پست مخصوص جهت این موضوع ایجاد بکنه .
    با تشکر 
    سلام کسی تونسته با پشتیبانی 2020 تماس بگیره . من مشترک آسیاتک بودم. همه تعرفه هایی که برای کافو نوری قرار دادند دارای اینترنت رایگان شبگانه 1 تا 6 صبح هستند ؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. تعرفه های 1 تا 6 ماه پیش پرداخت :  64 KB تا 2 MB شبانه 1 تا 6 دارن. سرعت های 5 و 10 مگ کلا شبانه ندارن. در مورد سالانه اطلاعی ندارم. اینترنت جشنواره پس پرداخت با مودم رایگان نگیرید که کلا ضرره.
    سلام و خسته نباشید
    فقط میخوام تشکر کنم و به همه دوستان و عزیزانی که مثل من قبلا از اسیاتک استفاده میکردنو الان مجبورا اینترنت مخابرات رو تحمل کنن بگم نباید ساکت بشینیم.بایستی به این مساله اعتراض کنیم.بهترین راه همینه که دوستمون گفتن راه انداختن کمپین هست.اگه خودمون بخوایم مجبور نیستیم تن به همچین چیزی بدیم.من یکی که حاظرم از اینترنت موبایل استفاده کنم اما عذاب استفاده از نت مخابرات رو نداشته باشم
    ممنون
    سلام
    دزدی از این بیشتر؟
    قرار داده آساتک با مخابرات تمام شده مسولش منم؟؟؟باید برم از خود مخابرات بخرم که اینقدر داغونه سرعتش؟پشتیبانی در حد 0 . حداقل میزاشتن شاید میخاستم خطم رو کامل تخلیه کنم.
    باید شرکت های معتبر مثل شاتل و آسیاتک رو مجوز بدن برای فیبرهای نوری خوزستان.مردیم از اینترنت لاک پشتی و گران.
    پاسخ:
    یه کمپین را بندازین و خواستار عقد قرارداد دوباره آسیاتک با مخابرات بشین. (روابط عمومی آسیاتک واسه کی هست؟) واسه شمایی که تا دیروز از اینترنت آسیاتک بهره بردین بگم که اینترنت مخابرات برای شما فاجعه به حساب میاد و احتمالا بعد از استفاده یک ماهه کلا درخواست جمع آوری میدید.
    سلام من مشترک فیبر نوری هستم و تا الان از اسیاتک اینترنت داشتم موقع خرید ترافیک با ارور مواجه شدم که قرار داد اسیاتک با مخابرات تمام شده من به علت شغلم طراحی سایت به سرویسی مثل ساتک نیاز دارم . اینترنت مخابرات خوزستان تعرفه های خوب و بصرفه نداره آی امکانش هست دوباره با اسیاتک قرارداد ببندید .چون وتقعا افتضاحه اینترنت مخابرات انگار توی عصر تیرکمون زندگی میکنیم با این تعرفه هاش واقعا خیلی بده یه کلام از اینترنت مخابرات راضی نیستم چرا فیبرنوری ها ی خوزستان اسیاتک انتقال داده به مخابرات خوزستان
    پاسخ:
    از گران فروشی مخابرات گلایه می کنید؟! هنوز مونده قطعی ها و سرعت افتضاحش رو ببینید!
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    **** ترین اینترنت دنیا اول تو ایران بعد تو خوزستان بعد اینا اینترنت مخابرات استان خوزستانه 
    پاسخ:
    کاش یه کشور جهان هیچمی به دنیا نمی اومدم.
  • حسین چناری
  • برا تغییر سرویس به سرعت بالاتر از کجا باید اقدام کنم .
    پاسخ:
    تغییر سرویس غیرفعاله. اگر سرعت دیگری میخواهید باید برای دوره بعد سرعت بالاتری بخرید.
    یا اینکه دل به دریا بزنید و از قسمت تمدید سرویس (خرید سرویس) سرویس بالاتری را رزرو کنید، سپس سرویس فعلی را با زدن دکمه [روزهای باقیمانده را بسوزان] بسوزانید. ( با این کار سرویس فعلی شما حذف میشود و سرویس جدیدتان فعال میگردد. (قبلا فقط روزها حذف میشدند و ترافیک شما سرجایش باقی می ماند و در سرویس جدید قابل استفاده بود. الان را نمیدانم.)
    ............................
    نکته کلی:
    دکمه روزهای باقیمانده را بسوزان زمانی فعال می شود که شما سرویس جدیدی (سرویس جدیدی رزرو کنید) خریداری کنید درحالی که ترافیک سرویس کنونی تمام شده است اما هنوز روزهای باقی مانده دارید و بدین شکل است که روزهای باقی مانده میسوزند، سرویس قبلی حذف میشود و سرویس رزرو (سرویس جدیدتان) شما فعال میشود.
    بروزرسانی سامانه پنجشنبه 12 آذر 1394 :دکمه روزهای باقیمانده را بسوزان حذف شد. از این پس برای فعال سازی سرویس رزرو در قسمت خرید سرویس (پنل) دکمه فعال سازی شارژ رزرو را بزنید و 6 دقیقه صبر کنید و مودم رو خاموش و روشن کنید.

    باسلام من از شرکت آسیاتک اینترنت دارم خط هم فیبر نوری است من امروز رفتم حجم اضافه بخرم برام این پیغام میده .

    مشترک گرامی باتوجه به اتمام قرارداد همکاری شرکت آسیاتک با شرکت مخابرات استان خوزستان ( در حوزه اینترنت پرسرعت کافو های نوری )
    به اطلاع می رساند جهت امور مربوط به شارژ و تمدید با شماره 33372525 تماس گرفته و یا به آدرس http://10.232.139.186 مراجعه نمایید. 
    به امید موفقیت و پیروزی ( اینترنت یک ، آسیاتک )

    من رفتم داخل سایت بالا نام کاربری و رمز عبور زدم میگه نام کاربری و رمز عبور اشتباه است در قسمت شارژ سریع هم رفتم شماره رو وارد کردم پیغام میده شماره تلفن وجود ندارد.
    پاسخ:
     نام کاربری:  شماره جدید تلفن ثابت ADSL  (به همراه کد خوزستان 61) بدون  صفر در اول شماره ــ مانند (6142676441 )

    در صورت عدم موفقیت در ورود به سامانه ( به علت نداشتن رمز یا خطای سایت مبنی بر اشتباه بودن رمز یا نام کاربری) فقط با واحد پشتیبانی مخابرات (با شماره 2020) تماس بگیرید تا خطای ورود به سیستم را رفع نمایند.
    با سلام من مغازه خدمات کامپیوتری دارم وبیشتر مواقع برای مشترهایم ترافیک  وسرویس رزو خریداری میکنم خواستم بدونم میشه نمایندگی فروش شرکت اشنای اول را بگیرم اگر میشه شرایط برام بنویسید                                            باتشکر
    پاسخ:
    سلام. جهت اطلاع از نحوه درخواست صدرور پروانه تاسیس و نمایندگی به سایت اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات منطقه جنوب غرب مراجعه کنید.
    اطلاعات بیشتر:
    آدرس:اهواز کیانپارس خیابان 7 شرقی پلاک 62 صندوق پستی
     61555-488
    تلفن های تماس:
     5 -33922260 061
    6 -33922832 061
    فکس: 33922100
    نام حوزه
    شماره تماس
    مسئول دفتر مدیر کل و روابط عمومی
    33922820-33922832
    نظارت رادیویی
    33922836-33922834
    نظارت فناوری اطلاعات
    33922835-33922261
    امور مالی و تدارکات
    33922262
    امور گمرکی و دفاتر پیشخوان
    33922263
    حراست
    33922260
    انتظامات
    33922264
    دبیرخانه
    33922833 داخلی 1
    پست الکترونیک nezaratd-sw@cra.ir
    سلام. من هنوز روز باقی مانده داشتم ولی ترافیکم تموم شده بود. منم تمدید کردم و روز های باقی مانده را سوزاندم.
    حالا سیستم میگه که خط شما در حالت جمع آوری است. اینترنتم هنوز قطع است. چرا اینطور شده. تازه در قسمت روز باقی مانده : نوشته منفی 5 .

     
    پاسخ:
    سلام. شما پس از اینکه تمدید کردید در قسمت خرید سرویس دکمه روزهای باقیمانده را بسوزان رو زدید حتما باید 5 دقیقه صبر کنید تا تغییرات اعمال و اینترنت شما وصل بشه.
    این خطا ها که فرمودین مشکل سامانه است که متاسفانه تاکنون حل نشده اما خوشبختانه برای کاربران مشکل ساز نیستند.
    .....................
    بروزرسانی سامانه پنجشنبه 12 آذر 1394 :دکمه روزهای باقیمانده را بسوزان حذف شد. از این پس برای فعال سازی سرویس رزرو در قسمت خرید سرویس (پنل) دکمه فعال سازی شارژ رزرو را بزنید و 6 دقیقه صبر کنید و مودم رو خاموش و روشن کنید.
    نکته کلی:
    دکمه  فعال سازی شارژ رزرو زمانی فعال می شود که شما سرویس جدیدی (سرویس جدیدی رزرو کنید) خریداری کنید درحالی که ترافیک سرویس کنونی تمام شده است اما هنوز روزهای باقی مانده دارید و بدین شکل است که روزهای باقی مانده میسوزند، سرویس قبلی حذف میشود و سرویس رزرو (سرویس جدیدتان) شما فعال میشود.
    سرعت اینترنت تهران که از کل کشورها کمتره "حتی از کویت-عراق-افغانستان و..." بعد بقیه مرکز استان ها هم از تهران کمتره سرعتشون. و شهرستان های استان ها هم کمتره از مرکزهاشون.
    من ایذه "یکی از شهرستان های شمال شرقی استان خوزستان" زندگی میکنم. سرعت نتم در حد سیمکارت عراق هم نیست. بعد هی بگید کشورهای عربی عقب افتاده اند و از این حرفا.
    آخه برادر من تو از اولین حقوق بشریت که محرومی که هیچ نتت هم که کمتره ازشون که هیچ. اقتصادشون که از ما بهتره که هیچ پولشون 3 تا 4 برابر ریال ماست که هیچ مثل ما همیشه عزادار نیستن و شادی هم میکنن.
    کجا ما از اونا بهتریم
    خیلی هم از خودمون بدتر نیست
    باید از جزعیات شروع به حل کنن مسئولین چرا باید سرعت نت ایران بزرگ "عشق من" اینجوری باشه؟؟؟؟؟!!!!!
    سلام ایا نمایندهای که دران ثبت نام کردهایم حق تعویض پسورت مارا دارند ایا خودشان بدون اطلاع ما میتوانند کلمه عبور ور مز مرا عوض کنند .
    پاسخ:
    خیر. آیا برای این کار دلیلی هم داشته اند؟ نحوه شکایت از سرویس دهنده های اینترنتی:
    https://complaint.cra.ir
  • سالار مهرانفر
  • با سلام
    میخواستم بدونم اینترنتی که شما به مشترکین خودتون ارائه می کنید اینترنت خصوصی (ISP) هست یا همان اینترنت مخابرات است و شما فقط عامل فروش آن هستید؟
    با تشکر
    پاسخ:
    این وبلاگ راهنمای سامانه مشترکین مخابرات می باشد و ارتباطی با مخابرات ندارد.
    سلام وقت شما بخیر
    چرا اگر مخوام تمدید کنم فقط سرعت 64 برام اعماع میشود خواهشن راهنمایی فرمایید
    پاسخ:
    س. قبلا در نظرات ذکر شده. مشکل نرم افزاریست. برای رفع محدودیت با 2020 تماس بگیرید.
    سلام من واسه خرید ترافیک .نوشت پرداخت شده ولی به سرور وصل نشد.شماره پیگیری هم داد لطفا راهنمایی کنید.
    پاسخ:
    منظورتون از "به سرور وصل نشد" چیه؟ مودم خودتون رو یک بار خاموش و روشن کنید و ببینید که عملیات موفقیت آمیز بوده یا نه. اگر عملیات موفقیت آمیز نبوده و در سیستم ثبت نشده (قسمت عملیات مالی و بانک مجازی چک شود) پس دوباره خربد کنبد.
    سلام 

    رفتم تو تنظیمات مودم و DNS ها را 31.210.110.29 و 8.8.8.8 تنظیم کردن نمایندگی خرمشهر آیا درست تنظیم کردن در حالی که شما گفتید 217.218.127.127 مودم من دی لینک 2520u ساده هست وایفا نداره باز هم مثلث زرد رنگ یکبار می ره و دوباره ظاهر می شه  ویندوز هم عوض کردم چندبار مودم را ریسیت کردم و دوباره تنظیمش کردم باز هم نشد. لطفا راهنمایی کنید ممنون می شم آخه خیلی قطعی داره اینترنتم از اینکه با حوصله جواب ما را می دید از شما ممنونم
    پاسخ:
    31.210.110.29 ترکیه است.
    دی ان اس مخابرات خوزستان: (در کامنت قبلی به اشتباه هر دوتا رو 217.218.127.127 اعلام کردم که تصحیح شد.)
    Primary DNS:     217.218.127.127
    Secondary DNS:     217.218.155.155
    از داخل تنظیمات مودم DNS رو تغییر بدید. 
    نکته مهم: حتما از سایت شرکت سازنده مودم، آپدیت های جدید مودم رو نصب کنید.  اینجا کلیک کنید
    از DNS های معتبر هم میتونید استفاده کنید مثل:
    US - Google Public DNS=8.8.8.8/8.8.4.4
    US - OpenDNS=208.67.222.222/208.67.220.220
    US - OpenDNS - 2=208.67.222.220/208.67.220.222
    US - Level 3 - A=209.244.0.3/209.244.0.4
    US - Level 3 - B=4.2.2.1/4.2.2.2
    US - Level 3 - C=4.2.2.3/4.2.2.4
    US - Level 3 - D=4.2.2.5/4.2.2.6
  • بهنام از سوسنگرد
  • سلام
    بنده موسوی هستم از سوسنگرد
    لطفا بفرمایید که آبان ماه  اینترنت رایگان بامدادی دارید یا نه؟
    دقیق از چه ساعاتی
    و لازم به خاموش روشن کردن مودم می باشد یا نه؟
    تشکر
    پاسخ:
    سلام. فعلا از 1 الی 6 بامداد برقرار است. خاموش و روشن کردن بستگی به مودم دارد/ بهتر است انجام دهید.
    سلام من مودمم رو شارژش کردم ولی چرا وصل نمیشه؟؟
    پاسخ:
    بعد از شارژ، مودم رو خاموش و روشن کنید تا شارژ اعمال شود.

    سلام الان ده روزه مثلث زرد رنگی روی آیکن اینترنت پائین صفحه ظاهر شده که چند بار مودم را باید خاموش و روشن کنم تا وصل بشه ولی مثلث هنوز مونده اونم وقتی وصل مشه و تمام چراغ های مودم روشنه ارور اینترنت وصل نیست را می دهد با اینکه وصله به محض خاموش کردن مودم دیگه وصل نمی شه و باید همون کار ها را دوباره انجام بدم ایندفعه یا خود به خود وصل میشه یا کلا وصل نمی شه مودم را امتحان کردم سالمه همون طور کابل شبکه لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    سلام.
    اینترنت مخابرات از این مشکلات زیاد داره. اما:
    1.  شاید مشکل از ویندوز باشه. اگر مودم وای فای هست، از اینترنت وای فای استفاده کنید ببینید آیا اونم قطعی داره یا نه
    2. DNS های مخابرات خوزستان ( 217.218.127.127 و 217.218.155.155)  رو دستی ست کنید.
    3. و ده ها دلیل دیگر
    سلام برای گرفتن نمایندگی اینترنت مخابرات باید ازچه طریق اقدام کرد راهنمایی کنید باتشکر
    پاسخ:
    سلام. جهت اطلاع از نحوه درخواست صدرور پروانه تاسیس و نمایندگی به سایت اداره کل تنظیم مقررات و ارتباطات منطقه جنوب غرب مراجعه کنید.
    اطلاعات بیشتر:
    آدرس:اهواز کیانپارس خیابان 7 شرقی پلاک 62 صندوق پستی
     61555-488
    تلفن های تماس:
     5 -33922260 061
    6 -33922832 061
    فکس: 33922100
    نام حوزه
    شماره تماس
    مسئول دفتر مدیر کل و روابط عمومی
    33922820-33922832
    نظارت رادیویی
    33922836-33922834
    نظارت فناوری اطلاعات
    33922835-33922261
    امور مالی و تدارکات
    33922262
    امور گمرکی و دفاتر پیشخوان
    33922263
    حراست
    33922260
    انتظامات
    33922264
    دبیرخانه
    33922833 داخلی 1
    پست الکترونیک nezaratd-sw@cra.ir
    با سلام من اینترنت محدود 512 ماهی 5 گیگ دارم چطور میتونم از دانلود رایگان شبانه استفاده کنم؟
    پاسخ:
    سلام. ساعت 1:03 شب بهتره مودم خودتون رو خاموش و روشن کنید. سپس میتوانید تا 5:59 استفاده کنید. یه کم دانلود کنید بعد چک کنید ببینید اگر از شارژ کم نشده، از اینترنت مجانی لذت ببرید! اگر کم شد با 2020 داخلی 1 تماس بگیر علتش رو بپرس.
    سلام.ببخشید چراغ مرورگر وای فایم هر دفعه قرمز میشه وپس از خاموش روشن بعدا به حالت سبز برمی گردد وممکن است هم دوباره بعداز مدتی قرمز میشه وقبل از خاموش کردن خیلی طول میکشه تااز حالت قرمز خارج بشه اگرخاموشش نمی کنم.مشکل چیه؟
    وبعضی وقت ها وقتی میخوام از طریق موبایل به وای فای متصل بشم فقط مشخصات وای فای مثل آدرس آی پی و سرعت لینک و... برایم نشان داده بشه اما متصل نمیشه فقط می نویسه خطای تأیید اعتبار ودوباره همین طور بعدا می نویسه ثبت شد ایمن وبعد از چندمدت مثل نیم ساعت ویاربع ساعت متصل میشه.

    باتشکر ازهمه راهنمایی هاتان .
    پاسخ:
    Firmware مودم رو آپدیت کنید. نحوه آپدیت: عبارت "آموزش آپدیت کردن Firmware مودم ADSL" رو در گوگل جستجو کنید.
    سلام. ببخشید چطور می توانم مودم وای فای رو تستش کنم مثلا از نظر فیزیکی اشکال یا خرابی دارد
    یانه؟
    سؤال دوم :چطور میتونم از دستگاه ADSL SPLITTER: Anti Noise برای وای فایم ازآن استفاده بکنم لطفا طرز استفاده را به من آموزش بدید.


    باتشکر

    پاسخ:
    1. کار جناب تعمیر کار است.
    2.توضیحات کلی در مورد اسپلیتر و نحوه استفاده در سایت علم فردا و شاتل

    از چه طریقی میشه حجم اینترنت مصرفی یا باقیمانده رو مشاهده کرد

    پاسخ:
    از طریق سامانه پارتاک (توضیحاتش در همین پست هست)
    سلام. من ترافیک اضافه 3گیگ گرفته ام 2.75گیگ درقسمت ترافیک رزرو نشان داده شد ودرقسمت ترافیک باقیمانده 1گیگ نشان داده شد.اما سؤالم اینجا که وقتی مدت زمان شارژم تمام شد .1.75گیگ
     ترافیک درقسمت رزرو باقیماند و15 مگابایت در قسمت ترافیک باقیمانده نشان داده شد وبعد ازاینکه مجدادا تمدید سرویس کردم در رزروم همین ترافیک 1.75 اولی مال شارژ قبلی باقیماند آیامیتوانم ازش استفاده کرد یانه؟

    باتشکر
    پاسخ:
    بله. پس از اتمام ترافیک باقی مانده، 1 گیگ از ترافیک رزرو اعمال میشه.
    750 مگابایت هم در رزرو میمونه تا شما یک بار دیگر خریدی انجام بدین و 250 مگابایت اضافه داده بشه و وقتی تبدیل به 1 گیگ شد اون هم قابل اعمال میشه.
    شارژ رزرو 1 گیگ 1گیگ اعمال میشه تا اگه استفاده نکردین به دوره یا ماه بعد منتقل بشه و نسوزه.
    سلام برای انتخاب و تغییر تعرفه 2020 گفتش که باید برید توی این سایت 
    http://pasict.ir/
    سایت شرکت هستش
    پاسخ:
    این شرکت قراردادش با مخابرات فسخ شده. (سال 95)
    تذکرات داده شده در سایت شرکت:

    تذکر : توابع شهرستانهای دزفول ، شوشتر ، شوش، بهبهان ، گتوند ، رامهرمز ، باغملک ایذه هیچگونه خریدی از طریق این سایت انجام ندهند در صورت خرید عواقب آن بر عهده خودشان می باشد....
    توجه : پرداخت آنلاین : مشترکین گرامی پرداخت آنلاین با تاخیر انجام می پذیرد . بین ساعت 8:30 الی 15 فقط پرداخت نمایید.

    سلام ببخشید سریعاجواب بدین خواهش میکنم سرویسم درحال اتمامه وجز سرویس64کیلوبایتی نمیتونم چیزی تمدید کنم وبایدبه نماینده فروش مراجعه کنم ولی میخوام ازخونه تمدیدکنم 2مگ بایدچیکارکنم؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. نیازی به مراجعه حضوری نیست. با 2020 جهت رفع محدودیت تمدید تماس بگیرید.
    سلام 
    چطوری میشه ترافیک شبانه رو فعال کرد اصن اون چی هس ؟
    پاسخ:
    سلام. ارائه دهندگان اینترنت مثل مخابرات و ... برای اکثر سرویس های حجمی (محدود) ساعات بامداد رو مجانی کردن. (هدیه شبانه سرویس های حجمی). کاربران سرویس های حجمی هم از این ساعات برای دانلود ها و آپلود های حجیم و وبگردی مجانی خودشون استفاده میکنن. به شیوه معمول فعال یا غیر فعال کردنی نیست و سرویس شما باید دارای چنین قابلیتی باشه. اگر اطلاع از ترافیک رایگان شبانه سرویس خودتون ندارید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرین و سرویس شما رو چک میکنن و ساعات دقیقش رو بهتون میگن.
    خبر تائید نشده: پس از تغییر ساعات رسمی کشور (در استان خوزستان) شروع ساعات رایگان از 1 الی 6 بامداد خواهد بود. حتما مودم خودتون رو بعد از ساعت 1 خاموش و روشن کنید تا آی پی جدید دریافت بشه و رایگان حساب بشه. قبل از استفاده حتما بررسی و از صحت این موضوع اطمینان حاصل کنید.
    با 2020  هم تماس گرفتم میگه مشکلی نیست میتونی استفاده کنی ولی باز از ترافیکم کم میشه لنتییییییییی

    سلام من از ساعت 2ونیم تا 4 صبح چندتا اهنگ که حدودا 400 تا 500 مگا بایت میشد دانلود کردم سیستمم از همون موقع روشن کردم ولی باز از ترافیکم کم کرده!!!!! ینی اصلا رایگان نبود چرا اقا؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ینی چی؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟مشکل از کجاست؟ خواهشا یه مرد جواب بده
    پاسخ:
    اگر مطمین هستین که سرویس شما دارای ساعات رایگان شبانه است: محض اطمینان مودم خودتون رو در ساعات رایگان قبل از استفاده خاموش و روشن کنید. از قسمت مشاهده جزئیات حساب کاربری و تب ریز مصرف تاریخ شروع و خاتمه مورد نظر رو روارد کنید و  دریافتی (M)  ارسالی (M) رو با اعتبار کم شده (M) مقایسه کنید.
    چه زمانی متوجه شدین که ترافیک کم کرده؟ آیا در همان ساعت 4 بود؟ یا پس از زمان ساعات رایگان بوده؟ شاید اعتبار شما در ساعات غیر رایگان کم شده، حالا چه توسط سیستم خودتون یا اگه مودم وایرلس بوده و توسط موبایل یا ... استفاده شده.
    سلام خسته نباشید.... ببخشید دانلود ریگان از چه ساعاتی هس ممنون...
    پاسخ:
    (حداقل در خوزستان) بعد از تغییر ساعات رسمی ایران ساعات رایگان از ساعت 1 شب شروع میشود. حتما خودتون بررسی کنین و بعد استفاده کنید.
    سلام ،من جشنواره یکساله گرفتم،معمولا ماهی یکبار شارژ میشه،ولی بعضی وقت ها پیش میاد که دو بار شارژ بشه!
    میشه قضیش رو توزیح بدین؟
    مسءله پولش چی؟
    پاسخ:
    سلام. هر بار که سرویس جشنواره شارژ میشه به عنوان یک دوره حسابش میکنن. اگر در قسمت سابقه سرویس ها و قبوض /تب شارژ کمپین ها ثبت شده حتما پولش رو میگیرن. مثل این

    11:50 1394/05/01کمپین نوروزی 1 مگ ماهیانه 5 گیگ-پس پرداخت5120شارژ با موفقیت اعمال شده

    15:41 1394/06/01کمپین نوروزی 1 مگ ماهیانه 5 گیگ-پس پرداخت5120عدم وضعیت مناسب

    02:52 1394/06/11کمپین نوروزی 1 مگ ماهیانه 5 گیگ-پس پرداخت5120عدم وضعیت بهره برداری










    سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم کی ثبت نام اینترنت adsl مخابرات شروع میشه.معلوم هست تا کی باید صبر کرد از مرداد تا حالا ثبت نام متوقف شده اول گفتن شهریور حالا هم میگن ممکنه مهرماه ثبت نام شروع بشه. نمیدونم تکلیف چیه. متاسفانه توی شهرهای کوچک حق انتخاب نداری و تنوع انتخاب وجود نداره 
    پاسخ:
    امروز جمعه 10 مهر 1394: ثبت نام اینترنت پیش پرداخت به صورت آنلاین فعال شد.
    سلام من مشترک اینترنت مخابرات خوزستان هستم خواستم بدونم دانلود رایگان بامداد از چه ساعتی شروع میشه و تا چه ساعتی رایگانه؟با تشکر
    پاسخ:
    فعلا 2:01 تا 5:59 دقیقه بامداد. همه سرویس ها شبانه رایگان ندارن مثل سرویس های 10 مگ و 5 مگ. با 2020 داخلی 1 تماس بگیر راهنماییت میکنن.
    سلام خسته نباشید

    من نمیتونم از ترافیک شبانه استفاده کنم چرااا ؟؟؟ مودم رو هم خاموش روشن میکنم ولی بازم از شارژ اصلی کم میکنه..

    لطفا راهنمای کنید
    پاسخ:
    سلام. بعضی سرویس ها شبانه رایگان ندارن. مثل سرویس 10 مگ و 5 مگ یا بعضی جشنواره ها. با 2020 داخلی 1 تماس بگیر راهنماییت میکنن.
  • مهدی خانلویی
  • سلام خسته نباشین
    بخش خرید سرویس سامانه پارتاک جدیدن سرعت بالاتر از256 ارائه نمیده در صورتیکه من قبل از این سروریس 2مگ همیشه استفاده میکردم
    2020 میگه مشکل از سامانس و معلوم نیس کی حل بشه
    ایا سایت یا سامانه جدیدی راه اندازی نشده؟ واقعا سرعت پایینه...
    ممنون میشم پیگیری کنین
    مشترک شهر اهواز 
    پاسخ:
    مشکل نرم افزاری کل سامانه پارتاکه که ظاهرا به صورت کلی قابل حل نیست ولی هرکی پیگیر باشه مشکلشو مرتفع میکنن. بعضی از کارشناسان 2020 تجربه کافی برای حل مشکل رو ندارن. شما در ساعات دیگری با 2020 تماس بگیر تا کارشناسان دیگری جواب بدن.
  • محمد رضا مرادی
  • آیا برای استفاده از ترافیک شبانه رایگان حتما باید مودم خاموش و روشن شود؟ یکی از دوستانم خاموش و روشن نمیکنه و از شارژش کم نمیشه.
    پاسخ:
    قبلنا باید مودم خاموش و روشن می کردیم تا آی پی جدید توسط مودم دریافت بشه تا تعرفه شبانه حساب بشه. اما الان ظاهرا برای همه این مشکل رفع شده و اتوماتیک انجام میشه. این که من گفتم خاموش و روشن کنید در اصل محض احتیاط بود. (2020 هنوز هم میگه خاموش روشن کنین) شاید برای برخی بصورت اتوماتیک انجام نشه و همه شارژشون بره. من خودم مشکلی ندارم.
  • محمد رضا مرادی
  • سلام. 
    من اینترنت 2 مگ جشنواره برای 1 سال داشتم که چند هفته پیش تمام شد. حالا میخواهم اینترنت 6 ماهه بگیرم. اما چون سرویس من پس پرداخت است سایت به من اجازه تمدید یا خرید سرویسی دیگر نمیدهد. چه کنم؟ آیا باید دوباره ثبت نام کنم؟ یک ماه پیش از 2020 پرسیدم گفتند که وقتی سرویس شما تمام شد باید دوباره از طریق سایت ثبت نام مجدد نمایم. ضمنا حدود 4 گیگابایت ترافیک رزرو داشتم که سوخت. آیا نمیشود تمدیدش کنم تا بتوانم از 4 گیگ شارژ رزرو استفاده کنم؟

    پاسخ:
    سلام. شما نمیتونید دوباره ثبت نام کنین چون شما ADSL دارید و فقط روزهاش تموم شده. شما با در دست داشتن کارت ملی و قبض تلفن ثابت خودتون حضوری به نماینده فروش مراجعه کنین. نماینده فروش براتون تغییرات رو اعمال میکنه و شما هر سرویسی رو که بخواید میتونید انتخاب کنید. کل فرایند هم 2 دقیقه طول نمیکشه. برای تمدید در ماه های بعد نیازی نیست حضوری باشه و از طریق سامانه پارتاک میتونید انجام بدید. 2020 اشتباه به عرض شما رسونده. متاسفانه بعضی از کارشناسان 2020 نه تنها کمک کننده نیستن بلکه کاربران رو به اشتباه می اندازن. 4 گیگی رو هم که در قسمت رزرو دارید نمی سوزه و بعد از گرفتن سرویس جدید میتونید ازش استفاده کنید.
    سلام سیم کارتم مشکل داره حدود دوسال که مقدار شارژ رو مشخص نمیکنه
    هر سایتی رفتم نتونستم کاری کنم  راهنمایی کنید
    سلام 
    چقدر طول میکشه حسابمو تخلیه کنن
    پاسخ:
    اگه منظورتون جمع آوریه، خدا داند. خودتون پیگیرش باشین. نتیجه رو به ما هم بگین
    باسلام اینترنت ما خیلی قط میشه روزانه بیش از 10بار......وباید مودم را قط ووصل کنیم میخواستم بپرسم مشکل چیسا وایا بقیه مشترکین اهواز این مشکل را دارند یانه؟؟
    پاسخ:
    اول اینکه مودمتون چیه؟ مودم رو تا به حال آپدیت کردین؟
    قطعی علت های زیادی میتونه داشته باشه. اشکال میتونه از مودم و مشکلات DNS ، سیم تلفن و اتصالات ، نویزخط، ... باشه. اگر بعد از قطع شدن اینترنت، دوباره به صورت خودکار وصل نمیشید و نیازه که حتما مودم رو خاموش و روشن کنید به احتمال زیاد مشکل دریافت DNS و IP جدید رو داشته باشین.
    حتما باید مودم خودتون رو آپدیت کنین. حتما اسپلیتر استفاده کنین. اینترنت مخابرات کلا قطعی زیاد داره وای به حال اینکه یه مشکلی بهش اضافه بشه.
    با سلام چرا احترام به مشتری از این سیستم مشاهده نمیشه؟
    بدون اطلاع اقدام به ریشارژ میکنن و همینطور هزینه میندازن گردنمون من تو این ماه دوبار برام ریشارژ شد. لینک مشاهده عکس هم میذارم.

    و اینکه همیشه در روز آخر دوره یکساله بازهم ریشارژ میکنن. به عنوان دوازده دوره ثبت نام میکنی ولی پول چهارده دوره ازت میگیرن خودشون دو دوره اضافه میکنن.


    مشاهده عکس در لینک زیر:

    http://yon.ir/zOiW


    پاسخ:
    عکس لازم نیست. برای اکثریت اینجوریه. معلوم نیست کار نماینده های فروشه یا کار مخابرات. به هر حال زورکیه. من نپرسیدم ولی شاید قبل از اعمال شارژ بتونن به 12 دوره تغییرش بدن.
    سلام خسته نباشید.
    خواستم بدونم چه سرویسهایی شبها رایگانه
    پاسخ:
    سلام. برای اطلاع در مورد سرویس های قابل ارایه به نماینده فروش محل زندگیتون مراجعه کنین. 
    چگونه می توان اینترنت شبانه را شارز کرد

    پاسخ:
    ترافیک (شارژ) اینترنت، روزانه یا شبانه نداره. فقط در اکثر سرویس ها شب ها رایگانه.
    باسلام شهردزآب دزفول هست .اسم شهر امام وجود ندارد وخیلی بی معنی هست.....لطفا به نام دزآب ثبت نمائید.باتشکر
    پاسخ:
    سلام. اضافه شد.
    سلام خسته نباشید ممنون از راهنمایی که کردید مرسی عزیزم. 
    پاسخ:
    سلام. اگر به نتیجه ای رسیدید ما را نیز مطلع کنید.
    سلام ببخشید دوباره مزاهم میشم مخابرات اهواز فقط تا دو مگ داره یا بیشتراز دو مگ هم داره مرسی از راهنماییتون تشکر
    پاسخ:
    سلام. در تعرفه های اعلام شده تا 10 مگ دارن. اگر می تونید پارس آنلاین/شاتل / آسیا تک و ... بگیرین چون 1 مگ میگیرین و پول 1 مگ رو میدین ولی سرعت 5 یا10 مگ بهتون میدن.
    سلام برادر عزیز از مخابرات شیبان  شماره جدید   و اینترنت  از مخابرات گرفتم و الان 5 روزه که دوبار شارژ کردم بار اول 5مگ بوده دانلود ودو روز پیش  4 مگ گرفتم تو این دو روز یک اهنگ هم دانلود نکردم باز امروزه 4مگ تمام شد تو 5 روز 2بار شارژ شد بدو ن هیچ استفاده خواستم دلیل ببینم  باتشکر فراوان
    پاسخ:
    سلام.
    احتمال اول:: در صورتی که از کامپیوتر استفاده میکنید: ترافیک اینترنت شما صرف آپدیت ویندوز و ... شده. ( راه حل: غیر فعال کردن آپدیت اتوماتیک ویندوز و  برنامه های غیر ضروری که بصورت خودکار به اینترنت متصل می شوند.)
    احتمال دوم:: اگر از وآی فای استفاده میکنید:شخصی بدون آگاهی شما از اینترنت شما برای بازی یا دانلود استفاده کرده. ( راه حل : تغییر رمز وای فای و استفاده از نرم افزارهای مدیریت مصرف ترافیک  و کتنرل وای فای مثل Who Is On My WiFi که به صورت رایگان در اینترنت قابل دانلود است)
    فعلا همین موارد به ذهنم رسید.

    سلام خسته نباشید.
    در منوی انتخابی تعرفه ها چرا ضرفیت ترافیکی من تا یک مگ بیشتر نیست ولی در تعرفه های مخابرات تا دو مگ گذاشته برای خرید من باید چکارکنم که بتونم تا دو مگ ترافیک بخرم از طریق منوی کاربری خودم ممنون میشم اگه جواب بدید با تشکر
    پاسخ:
    سلام. برای رفع محدودیت خرید سرویس با سرعت 2 مگ با 2020 تماس بگیرین.
    سلام.چطور میشه اسم و رمز وای فای اینترنت رو عوض کنم
    سلام خیلی عالی

    پاسخ:
    سلام. به دوستان خود بگویید! سامانه پارتاک خوزستان
    سلام شبهای رایگان چرا از حجم کم میکنه
    ساعت 2:40 شب مودم رو روشن کرردم حدود ساعت 3:40 شب چک کردم دیدم 800 مگ از حجمم کم شده . اگه قراره حجم کم کنه چرا میگید شبهای رایگان
    پاسخ:
    ساعات رایگان بنا به سرویس کاربر متفاوته. با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید ، موضوع رو مطرح و علت رو جویا بشید. و اگه شد اینجا نتیجه رو برای سایرین بنویسین. ساعات رایگان به شرط خاموشو روشن شدن مودمه. ضمنا برای سرویس 5 و 10 مگ نیست.
  • صلواتی رامهرمز
  •  یک چیز مسخره ی دیگه ای هم یادم اومد.
    موقعی که این وبلاگ نبودنیم ساعت باید میگشتی تا این صفحه مدیریت حساب (part...)روپیدا میکردی
    واقعا مسخره است.
    2020
    تشکر
    تشکر
  • صلواتی رامهرمز
  • درضمن وقتی از هیچ اینترنتی غیر از مخابرات نمیتونید و نمیتونیم استفاده کنیم نه تنها نباید اشکال بگیریم بلکه باید تماس گرفت 2020و فقط تشکر کرد.....
    2020تشکر
    تشکر
  • صلواتی اهل رامهرمز
  • سلام یه چیزی میگم صرف خنده
    فقط اگه کسی اگه میتونه،با نرم افرار تبدیل به فیلمش کن
    تو قسمت شارژ سریع وقتی که شارژ اینترنت تموم میشه و میخوای شارژ سریع انجام بدی معمولا بار اول وقتی نام کاربری و رمزی که تو کادره مشخص شده است رو میزنی،نمیره و یکبار دیگه باید بزنی
    اینجاش خنده داره :::
    که برای بار دوم نه میخواد شماره تلفن رو وارد کنی نه اون رمزی که داخل کادره
    فقط رو بررسی کن کلیک کن
    به قدرت خدا قسمت کنترل حساب اینترنتی باز میشه
    خخخخخخخخخخ

    پاسخ:
    سلام اشکال نرم افزاریه. خواستم اطلاع بدم بهشون ترسیدم بجای درست کردنش بزنن کل سامانه رو خرابتر کنن.
    سلام، خدا شاهده مزخرفتر از سامانه پارتک و شماره جوابگوی 2020 تا حالا ندیدم.
    هر کاری که بخوای انجام بدی باید حتما بهشون زنگ بزنی، آخه این چه کاریه دیگه! اگر بخوایم یک گیگ به قیمت 4 تومن شارژ کنی، باید اندازه 5تومن هزینه تماس با 2020 خرج کنی.
    پاسخ:
    ناشکری نکن :). همین پارسال پارتاک نبود همش دست به دامن فروشنده های گرون فروش میشدیم. گیگی 5 تومن با کلی منت
    سلام.سرویس من تاریخ 94/04/4 تمام شده و من درخواست تمدید ندادم ولی روی قبض تلفن هزینه ی سرویس داره حساب میشه در صورتی که سرویس من تمدید نشده و مودم من به اینترنت وصل نیست
    لطفا بگید چکار کنم؟
    پاسخ:
    مبلغ سرویس های پس پرداخت روی قبض تلفن دقیق نیستن. مثلا اگر 1 ساله ثبت نام کنین ممکنه چند ماه اول هیچ هزینه ای روی قبض لحاظ نشه و بعد از گذشت مثلا 6 ماه به یکباره هزینه چند ماه رو حساب کنن. برین تو سامانه و مبلغ قبوض صادر شده جمع بزنین ببینین چقدرشو دادین و چقدرش مونده. بعدا میپرسم ببینم میشه کلا تسویه حساب کرد و از شر این قبوض راحت شد یا نه. کسی تجربه مشابهی داره بگه لطفا.
    سلام من یکساله قرار داد دارم زمانم تا تاریخ هفت بهمن ماه ۹۴ اعتبار داره ولی حجمم پنج گیگ مانده به پایان یافتنش.می خوام ببینم ترافیکی که خریدم  و به ترافیک رزرو انتقال یافته تحت همون سرویس قرداد یکساله اعمال میشه یعنی شبانه رایگان همچنان تا هفت بهمن برقراره؟
    پاسخ:
    بله. تا الان که اینطور بوده.
    آیا صحت داره که ازساعت 2 شب به بعد  طرح رایگان هست واز ترافیک کم نمیشه؟؟؟؟
    پاسخ:
    اکثر سرویس ها دارای دانلود رایگان شبانه هستن. برای اطمینان از ساعات رایگان شبانه با 2020 داخلی 1 تماس بگیرین سرویستون رو چک میکنن و ساعات دقیقش رو بهتون میگن. ساعات رایگان از 2:01 تا 5:59 دقیقه به شرط خاموش و روشن شدن مودم قبل از استفادس. 
  • امیر حصاری
  • سلام خسته نیاشید .اقا مخابرات حجم اینترنتمو اشتباه حساب میکنه.من نرم افزار ریختم ببینم چطور مصرف میکنه ولی مخابرات بهم اشتباه میگه چیکار کنم.لطفا راه حل رو بهم ایمیل کنید.ممنون
    پاسخ:
    از کجا میدونید که نرم افزار دقیق محاسبه میکنه؟ نرم افزار ها دقیق نیستن و اکثرشون میزان استفاده اینترنت از طریق وای فای رو محاسبه نمیکنن.
    سلام توای که به سئوالات جواب میدی هیچ کاره هستی درسته
    پاسخ:
    سلام. من اگه دستم تو کار بود به هیچ سوالی جواب نمی دادم!
    سلام فقط یه سوال داشتم
    زمانه شروع دانلود رایگان شبانه از چه ساعتیه؟
    پاسخ:
    برای اطلاع از ساعات رایگان سرویس خودتون با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید. تا چند وقت پیش از 02:01 الی 05:59 بود. به شرط خاموش و روشن کردن مودم.
    سلام و خسته نباشید فراوان
    من چند روز پیش اشتراک گرفتم و تاییدیه رو هم گرفتم
    ولی متاسفانه با ریست کردن مودم هم فعال نشد
    با کد پیگیری و رسید دیجیتال میتونم ب جایی برسم؟
    لطفا مسیر پیگیری رو برام مشخص کنید
    ممنون
    پاسخ:
    سلام. منظورتون اینه که تازه ثبت نام کردین؟ یا تمدید کردین؟ مودم رو برای چی ریست کردین؟ به هر حال باید برای پیگیری با 2020 تماس بگیرین و از طریق نماینده فروش محل زندگیتون پیگیر باشین.
    سلام من ۳روز دیگه مونده تا اتمام روزا ....من یک گیگ ترافیک خریدم و 5گیگم واسه ماه اینده رزور کردم خواستم بدونم با اتمام روزا اون ترافیکم میپره یا میره رو ۵گیگ بعدی ....با تشکر 
    پاسخ:
    ترافیک رزرو هیچ وقت نمی سوزد.

    سلام

    من می خوام از طریق اینترنت رایتل وارد سامانه بشم ولی نمیشه راهنمایی کنید لطفا

    پاسخ:
    فقط از IP های ایرانی جهت ورود به سیستم استفاده کنید. امکان ورود به سیستم از طریق پراکسی و VPN و نرم افزارها یا مرورگرها با قابلیت تغییر آی پی امکان پذیر نمی باشد.
    اگر آی پی شما ایرانی هست و باز هم نمیشه وارد شد احتمالا بلاک شده اند؛ ولی شاید 2020 بتونه اونها رو رفع بلاک کنه. اگر نه! پس باید از آی پی / پورت های ایرانی (پروکسی ایرانی) دیگه استفاده کنین. طریقه تغییر پروکسی رو تو گوگل جستجو کنین.


    سلام من میخواهم برای ورود به پنل کاربری ثبت نام کنم تا بتوانم مشخصات وکارکردم را ببینم ودکمه ثبت نام را می زنم  نمی شود      
    پاسخ:
    ثبت نام برای اون کسایی هست که اصلا اینترنت ندارن وتازه میخوان اینترنت بگیرن. اگر شما اینترنت دارین و میخواین وارد حساب کاربریتون بشین و شارژ بخرین، تمدید کنین، اطلاعاتتون رو ببینین، میزان مصرف خودتون رو مشاهده کنین و ... باید برای ورود نام کاربری: شماره تلفن جدید با کد بدون صفر در اول و رمزتون: رمز اتصال ADSL  رو وارد کنین و دکمه ورود به حساب کاربری رو بزنین. اینا رو قبلا توضیح دادم.
    واقعا عقده ای هستید .چرا سایت اینترنت ارزان قیمت را بستید
    پاسخ:
    به همان علتی که "نانوایی ارزان فروش پلمپ شد"!!!. خاطرتان هست؟
    واقعا خدا قوت که انترنت یک مگاباتی سرعت دانلودش ۱۷کیلوبایت باشه.چقدر مخابرات باانصافه
    پاسخ:
    حتما دعاشون بفرمایید
    فقط شاتل
    پاسخ:
    همه بجز "مخابرات"
    باسلام وخسته نباشید لطفا مشکل افته سرعت شهرک بعثت  شهر چمران حل کنید وتغییراتی را انجام دهید یک شبکه اینترتی ماهواری برا این شهر جمران کافی نیست واکثرا مردم این شهر این مشکل رو دارن لطفا پیگیری کنید
    با سلام
    با اینحالی که ترافیک وپنل دارم بعد از وصل خط شهری سایت امکان دسترسی نمیده وقطعه نمیدونم علت چیه؟؟
    با سلام
    من هرکاری میکنم نمی تونم وارد پنل کاربری بشم نام کاربری رو شماره تلفن با پیش شماره و بدون 0 می زنم پسورد هم رمز ای دی اس ال مشکل چیه؟
    پاسخ:
    خطای رمز وروده. با 2020 داخلی 2 تماس بگیرید مشکل رو مرتفع خواهند کرد. اگر الان ترافیک اضافه میخواید میتونید از طریق پرداخت سریع (بدون نیاز به رمز) بخرید.
    سلام
    من میخوام سرویسمو تمدید بکنم ولی برای خرید ترافیک هر چی میکنم وارد صفحه ی بانکی نمیشه میگه ناتوانی در اتصال چکار کنم
    لطفا سریع جوابم بدید
    پاسخ:
    درگاه بانک ملت در حال حاضر مشکلی ندارد ( یکشنبه 11 مرداد). اگر با خطایی مواجه شدید کافی است در زمانی دیگر امتحان کنید. برای جویا شدن از علت و زمان رفع مشکل سامانه می توانید با 2020 تماس بگیرید.
    باعرض وخسته نباشید اینترنت مخابرات سرعت چندانی ندارد دانلود شبانه هم افته سرعتش به شدت پایینه و ساعت رایگانش هم خیلی کمه آیا نمی خواهید تغییراتی انجام بدید 
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    خط ******** حدود دوسال استفاده نمیشود درخواست جمع آوری داده شده است  از نمایندگی مسجد سلیمان ولی اقدامی صورت نگرفته است . با تشکر از پیگیری شما
    اینترنت قطع و وصل میشود و سرعتش اصلا خوب نیست.با تشکر
    پاسخ:
    اگر امکانش را دارید از شرکتی بجز مخابرات سرویس تهیه کنید. اگر که نه بسوزید بسازید
    چرا سایت خرید ترافیک ارزان وجود ندارد
    پاسخ:
    به همان علتی که "نانوایی ارزان فروش پلمپ شد"!!!. خاطرتان هست؟
  • محمد ابراهیم
  • سلام.چرا نمیشه اینترنت بیشتر از 64بخرم؟؟؟؟لطفا زود جواب بدین اعصابم خورده
    پاسخ:
    سلام. با 2020 تماس بگیرین تا خطای نرم افزاری رو رفع کنن.
    سلام دوستان کسی نمیدونه چرا سایت باز نمیشه
    پاسخ:
    امروز چهارشنبه ساعت 6:57 . سامانه پارتاک خوزستان مشکلی ندارد. 
    سلام میخواستم بدونم که ترافیک رزو کی اعمال مشه جون چیز زیادی از ترافیکم نمونده بود و ب صورت آنلاین 1Gگرفتم اما چیزی اضاف نشد فقط تو ترافیک رزو اضافه شده
    پاسخ:
    سلام. زمانی که ترافیک باقی مانده صفر بشه اعمال میشه.
    تعرفه فعلی من 512 هست.آیا امکانش هست از طریق سایت مخابرات نوع تعرفه خودم رو به 1 یا 2 مگ تغییر بدم لطفا راهنمایی کنید.باتشکر
    پاسخ:
    همه چیز امکان پذیره. فقط باید باهاتون همکاری کنن.
    سلام من تعرفه نت 512 را دارم.میخواستم بدونم دانلود رایگان شبانه به چه صورت میباشد وبرای تعرفه های دیگه متفاوت میباشد؟
    پاسخ:
    برای اطلاع از دانلود شبانه و ساعت دقیقش با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید.
  • بهزاد عبادی
  • سلام من سرویسم 128 هست خواستم بدونم که هزینه ای که واسه یه گیگ پرداخت میکنم با هزینه 512 هم یکیه یا کمتره ممنون 
    پاسخ:
    تفاوتی ندارد.
  • بهزاد عبادی
  • سلام من سرویسم 128 هستش خواستم بدونم که هر گیگ من با سرویس های دیگه یکیه یا کمتره ممنون میشم پاسخ بدین
    پاسخ:
    تفاوتی ندارد.
    سلام خسته نباشید


    من با 2020 تماس گرفتم برای تیر سرویس 512 به 2 مگ ولی بهانه محدودیت سرعت برای کابران خانگی رو میارن ینی قانون اجازه دسترسی به اینترنت بیش از 512 رو به ما کاربران خانگی رو نمیده شرکت ضحی کیش کانکت اینترنت دارم ینی شرکتها قوانین سرعت اینترنشون  متفاوته لطفا بیگن من باید چکار کنم تا سرعت بالا2 مگ بگیرم
    سلام
    من اینترنت 512 دارم ولی میخام سرعت 2مگ بگیرم اما تو پنل سرعت بیشتر از 512 نیس باید چیکارکنم یعنی برا کاربران خانگی مثل من محدویت سرعت وجود داره اینترنت من هم از شرکت ضحی کیشه میشه منو راهنمایی کنین
    پاسخ:
      با 2020 تماس بگیرید تا محدودیت خرید رو  رفع کنن. برای اکثر کاربرا اینجوریه.
    سلام خسته نباشید میخواستم بدونم کد ورود به سامانه رو چند باید بزنم اخه هر چقد میزنم وارد نمیشه لطفا سریع جواب بدهید.باتشکر
    پاسخ:
    کامل توضیح داده شده. مطلب را مطالعه کنید.

    آدرس سامانه http://10.232.139.186

    نام کاربری:  شماره جدید تلفن ثابت ADSL  (به همراه کد خوزستان 61) بدون وارد کردن صفر در اول شماره ــ مانند (6142676441 )

    کلمه عبور: رمز خود را وارد نموده و دکمه ورود به پنل کاربری را بزنید. (همان رمز ADSL است:


  • داود شیرزاد
  • سلام
    اگه مشکل دارین به 2020تماس بگیرین مشکلتون حل میشه منم تو صفحه کاربری فقط سرعت256بود زنگ زدم دو دقیقه طول نکشید برام درستش کردن خدا حفظشون کنه
    سلام من وقتی که پرداخت سریع میزنم و شماره تلفن وارد میکنم پیغام (سرویس شما بدون وضعیت )میزنه مشکل چیه؟
    پاسخ:
    با فروشنده تماس بگیرید. اگر نتیجه ای نگرفتید با  2020. احتمالا وضعیت خط شما در حالت بهره برداری نیست. ضمنا اگر می توانید از پنل کاربری خرید کنید و فقط مشکل از قسمت پرداخت سریع است پس حتما یک خطای نرم افزاری می باشد که 2020 می تواند آن را مرتفع کند.
    سلام من برای خرید گیگ رمز کارتو چند بار اشتباه زدم بعد می خوام الان شارژ بگیرم میگه شما پیش از حد مجاز رمز را اشتباه وارد کرده اید راهنمایی کنین که چی کار کنم از این کارت استفاده کنن ممنون
    پاسخ:
    پرسش: چنانچه کد cvv2 و یا رمز اینترنتی را 3 بار اشتباه وارد نمایید چه خواهد شد؟
    پاسخ: چنانچه این دو را چند بار اشتباه وارد نمایید وضعیت سرویس اینترنتی شما مسدود می شود و مجدداً باید از دستگاه خودپرداز رمز اینترنتی جدید دریافت نمایید.این بار بعد از 24 ساعت سرویس شما فعال می شود.
    سلام خدا قوت 
    دانلود شبانه رایگان برای همه هست یا فقد برای حجم‌و‌ترافیک مخصوصیِ؟
    اگر تو وقت رایگان دانلود زیاد داشته باشیم درسته که میگن رفته رفته سرعت کم میشه حتی توی بقیه وقت ها؟

    پاسخ:
    دانلود شبانه برای همه سرویس ها نیست. با 2020 داخلی 1 تماس بگیرین. شمارتون رو چک میکنن و ساعات دقیقش رو بهتون میگن. در مورد سوال دومتون باید بگم پارس آنلاین و شاتل اینجوریه. بهش میگن سیاست استفاده منصفانه ( Fair Use Policy). تا حالا از اینترنت مخابرات چنین چیزی رو نشنیدم.
  • مهدی ایرجی
  • سلام خسته نباشید سوالم اینه که اینترنت رایگان شبانه دائمی هست یا مثل دفعات قبل بعد از مدتی قطع میشه یعنی مختص تابستونه یا دایمی هست متشکرم
    پاسخ:
    الله أعلم. از اونجایی که اینا به هیچ صراطی مستقیم نیستن بهتره هرشب چک کنید. برای اینکه بروز باشین 2020 دخلی 1 هم در اختیار شماس. معمولا خطش مثل پشتیبانی شلوغ نیست.
    تنها سرویسی که من فعال میکنم 2 مگ  8 گیگ هستش حدود چند ماهی هست که اینجوریه

    پاسخ:
    احتمالا خطای نرم افزاریه. با 2020تماس بگیرید. بعدا لطف کنید نتیجه رو همین جا با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

    با 2020 تماس گرفتم و مشکلمو گفتم بهد چند ثانیه گفت فعال شد وقتی وارد سایت شدم همه گزینه ها برای من نمایش داده شده و کاری به سرعت قبلی نداشت
    پاسخ:
    بسیار عالی. پایدار باشید
    ن ترافیک کاملا صفر شده فقط 2 روز زمان باقی مانده داره. ترافیک رزرو هم 25/ نوشته. یعنى ممکن ترافیک رزرو رو جاى دیگه ثبت کن
    پاسخ:
    بدون شک شما 1 گیگ ترافیک خریدید و ثبت شده. چون اون 25. که در قسمت ترافیک رزرو نوشته در اصل 1.25 بوده و ترافیک 1 گیگ اعمال شده که در قسمت ترافیک باقی مانده میتونید ببینیدش. اگر قسمت ترافیک باقی مانده صفره پس شما 1 گیگ ترافیک خودتون رو مصرف کردید. (25. در اصل ترافیک 250 مگابایتیه که با خرید هر گیگ به صورت اضافه به شما داده میشه. اگر 2 گیگ بخرید میشه 50. ---- اگر3 گیگ بخرید میشه 75. ----4 گیگ بخرید میشه 1 گیگ بعد قابل اعماله و میتونین استفادش کنین.)
    برای اطمینان از اینکه مصرفش کردین میتونین به قسمت عملیات مالی و بانک مجازی برید و در تب صورت مالی تاریخ آخرین خرید خودتون رو نگاه کنید و سپس از منو کاربری به قسمت میزان روز و ترافیک باقیمانده برید و از تب ریز مصرف تاریخ رو وارد کنید و ببینید که چه ساعتی و چه روزی مصرفش کردین. (هم آپلود و هم دانلود)
    سلام. من از روش پرداخت سریع اقدام ب خرید شارژ کردم عملیات با موفقیت هم انجام شد ولى ترافیکی بهم نداد.مودم هم خاموش و روشن کردم فایده اى نداشت یعنى پول رو قورت داده؟؟؟؟
    پاسخ:
    اگر نظرات را می خواندید متوجه می شدید که چه بر سر ترافیک شما آمده. جواب شما اینجاست.
    ترافیک خریداری شده در قسمت ترافیک رزرو رفته تا هر وقت ترافیک باقی مانده تمام شد اعمال بشه. ظاهرا شما هنوز ترافیک داشته اید و قبل از اینکه کاملا تمام شود ترافیک خریداری کرده اید.
    سلام میخواستم بدونم که آیا این سرویس ترافیک رایگان شبانه داره یانه و اگر داره از کی تا کی هست. ممنون
    پاسخ:
    ترافیک ترافیک است. فرقی با ترافیک معمول ندارد. سرویس شماست که باید دانلود شبانه رایگان داشته باشد. دانلود رایگان شبانه بنا به سرویس ها متفاوت است، ساعات دقیقش رو از 2020 داخلی1 بپرسید.
    من ثبت نام کردم همون نمایندگی فقط یه یوز که شماره تلفن و یه پسورد داده همون میزنم میگه اشتباهه بعد مشکل به نمایندگی گفتم میگه واسه خیلیا اینجوریه الان چند ماهه پورت خریدم البته من شارژ میکنم و وصل میشم مشکلی نیست در این مورد فقط ورود به پنل و قطعی زیاد مشکل اصلیمه
    پاسخ:
    مشکل بعد از آپدیت اخیر ایجاد شده. 2020 یک نفر نیست و ممکنه بعضی از افراد نتونن اونجوری که باید جوابتون رو بدن. برخی تجربه بیشتری دارن و برخی کمتر. به شانس شما هم بستگی داره که کدوم اپراتور جوابتون رو بده. حتما یک بار دیگه تماس بگیرید.
    سلام ممنون از سرعت خوب اینترنتتون بسیار خوب است ولی اگه ممکنه لطفا اینترنت نامحدودروفعال کنید.
    ممنون از تلاش و کوشش شما
    قضیه شارژ رایگان تو سامانه چیه؟ گفته 100 مگابایت شارژ رایگان میده . مگه برای اینکه به بانک وصل بشم باید شارژ داشته باشم تا بتونم ترافیک بخرم؟؟؟ گفته شارژ 100 مگاابایت رو بزنیم اگه بعدش ترافیک نخریم خطمون جمع اوری میشه؟
    پاسخ:
    کلا بی خیال 100 مگابایت شارژ رایگان بشید که جز دردسر چیزی براتون نداره. هیچ نیازی به استفاده ازش نیست چون بدون داشتن شارژ هم میتونید به بانک وصل بشید و خرید کنید. به اون گزینه هیچ کاری نداشته باشین و اخطار رو جدی بگیرین چون ممکنه وضعیت خط شما از حالت بهره برداری به حالت جمع آوری بره و بعدش اینترنت بی اینترنت...
    خوب من شماره و رمز رو میزنم اینو میگه           نام کاربری یا کلمه عبور شما جهت ورود به سامانه صحیح نمی باشد ! ...

    زنگ بزنم 2020 هم درست جواب نمیده یا میگه برو نمایندگی
    پاسخ:
    رمز شما مشکل داره. کاری با کلمه عبور اینترنت ****** که در سامانه نشون داده میشه و 2020 بهتون گفته و یا رمز adsl نداشته باشید. شما رمز های قدیمیتون رو امتحان کنید (اگر رمز رو تغییر دادید). شماره ملی و شماره شناسنامه شخص ثبت نام کننده و ...
    حق با شماست.....متاسفانه بعد از بروزرسانی اخیر، کلمه عبور اینترنت (که در خود سامانه نشون داده میشه و رمز adsl هم هست) با کلمه عبور ( ورود به سامانه) ممکن است یکی نباشن. در حال حاضر خود بنده هم از رمز متفاوت از adsl استفاده میکنم. (از رمز قدیمی خودم قبل از اینکه تغییرش بدم)

    ضمنا: امتحان کنید ببینید با یوزر و پسورد ( همان یوزر و پسورد در مودم) به سامانه قدیمی میتوانید وارد شوید یا نه.
    سلام من الان از اینترنت مخابران استفاده میکنم ولی پنل کاربری ندارم فقط میتونم شارژ کنم و استفاده کنم واسه پنل کاربری چیکار کنم؟
    پاسخ:
    اگر منظورتون رو درست فهمیده باشم شما از قسمت "پرداخت سریع" استفاده می کنید که البته به رمز رورد نیازی نیست و فقط می توان شارژ کرد.
    اما برای ورود به پنل کاربری:
    نام کاربری:  شماره جدید تلفن ثابت ADSL  (به همراه کد خوزستان 61) بدون وارد کردن صفر در اول شماره ــ مانند (6142676441 )
    کلمه عبور: رمز خود را وارد نموده و دکمه ورود به پنل کاربری را بزنید. (همان رمز ADSL است)

    در صورت عدم موفقیت در ورود به سامانه ( به علت نداشتن رمز یا خطای سایت مبنی بر اشتباه بودن رمز یا نام کاربری) فقط با واحد پشتیبانی مخابرات (با شماره 2020) تماس بگیرید تا خطای ورود به سیستم را رفع نمایند.( فقط و فقط با پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید. نه با فروشنده محل زندگیتان)

    آخه مردم رو مسخره میکنید؟ دو روزمیخوام شارژرکنم نمیشه؛ یه درگاه بانک ملت گذاشتین که هیچ راه نمیده و بعدهدایت میکنه صفحه قبل. همه مراحل را درست انجام میدیم اونجاکه شماره کارت رو باید واردکنیم ؛باز نمیشه
    پاسخ:
    خوشبختانه این مشکل در حال حاضر مرتفع شده و خدمات بانک در جریان است.
    ببخشید سرویس من 512....5گیگ هست ..شبا رایگان هس ایا؟
    پاسخ:
    برای اکثر سرویس ها از 2:01 دقیقه الی 5:59 دقیقه صبح اینترنت شبانه رایگان است البته به شرطی که مودم در اون زمان یکبار خاموش و روشن بشه تا تعرفه به صورت معمول حساب نشه.
    نکته:
    برای اطمینان از ترافیک رایگان شبانه سرویستون و ساعت دقیقش میتونید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید. مثل بخش پشتیبانی خطش شلوغ نیست و نهایتا 2 دقیقه ای جواب میدن.
    سلام من 2روزه که adslرو فعال کردم....اینترنت شبانه رایگان به من تعلق میگره یا ن؟با تشکر....
    پاسخ:
    بسته به سرویس متفاوته. برای اطمینان از ترافیک رایگان شبانه سرویستون و ساعت دقیقش میتونید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید. مثل بخش پشتیبانی خطش شلوغ نیست و نهایتا 2 دقیقه ای جواب میدن.
    اینترنت فقط شاتل.
    تنها سرویسی که من فعال میکنم 2 مگ  8 گیگ هستش حدود چند ماهی هست که اینجوریه
    پاسخ:
    احتمالا خطای نرم افزاریه. با 2020تماس بگیرید. بعدا لطف کنید نتیجه رو همین جا با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
    گند بزنه اینترنت رامهرمز رو . نه مخابرات  نه آزادش  نه تری جی   و نه فورجی  همش بزاری رو هم ، افغانستان هم نمیشه. فقط رو اعصابه
    پاسخ:
    آمار جهانی سرعت اینترنت هم همین رو میگه.
    چرا از طریق سرویس انلاین بیشتر از سرعت 64 نمیتونم تمدید کنم؟

    http://uupload.ir/files/k0y8_untitled_(2).png
    پاسخ:
    سرویس قبلی شما چند بوده؟  یک مثال: اگر سرویس فردی 1 مگ باشد، برای تمدید تنها گذینه های 1 مگ و پایین تر آنرا می تواند انتخاب کند. برای رفع محدودیت خرید با 2020 تماس بگیرید.
  • نجم تمیمی
  • منم از هویزه ام و چند بار توی زمان های مختلف امتحان کردم ،اصلا جواب نمی ده
    پاسخ:
    با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید.
    سلام..برای تمدید سرویس بانک ملت رو که انتخاب میکنم و قسمت پرداخت رو میزنم میگه بانک مورد نظر معتبر نیست مشکل کجاس؟
    پاسخ:
    احتمالا مربوط به بروز رسانی سامانه بوده. زمانی دیگر امتحان کنید. اگر باز هم موفق نشدید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید تا خطا را رفع  کنند.
    سلام.میخواستم بدونم چرا وقتی از اینترنت نامحدود شبانه{از ساعت 2 تا 6صبح} استفاده میکنیم بااینکه من سرعت 2‌مگ حجم 5گیگ گرفتم سرعت اینقدر کمه و به 60کیلوبایت میرسه در طول روز خوبه ولی وقتی شب میشه {رایگان میشه} سرعت اینقدر کمه
    پاسخ:
    جواب در خود سوال نهفته است. ***رایگانه = سرعت پایین***. سرعت دانلود در ساعات عادی با ضریب اشتراک 1 به 4 و حتی کمتر ارائه میشود، اما در ساعات رایگان شبانه با ضریب اشتراک بالاتر ( حداکثر 1 به 8 ) ارائه میگردند. در کل مشکلیه که همه باهاش درگیرن.
  • شهرک بعثت
  • با سلام
    از ابتدای خرداد ماه سال جاری (1394) تا کنون مشترک اینترنت ADSL مخابرات استان شدم  ودر این مدت برای یک روز هم بطور کامل اینترنت وصل نبوده است. هرقدر هم با سامانه 2020 تماس گرفتم گفته اند که سیستم در حال بروز رسانی میباشد. و هیچ کس نمیداند این بروز رسانی تا چند ماه دیگرد طول میکشد. آیا مخابرات در قبال خسارت ماهی 70000 تومانی به هر مشترکش (بجز خسارات معنوی) جوابگو است. نماینده این شرکت در شهرک بعثت ماهشهر که میگوید : این شرکت به هیچ عنوان پول شما را پس نخواهد داد و تا پایان قرار داد باید این وضع را تحمل کنید.
    ممنون
    با سلام من اینترنت 10mb 3gb خریدم در ساعات شبانه رایگان دانلود می کردم که دیدم حجم کم می کنه می خواستم بدونم که کلا دیگه رایگان نیست یا این سرویس رایگان نداره ممنون.
    پاسخ:
    10 مگ قضیش فرق میکنه. برای اطمینان از سرویستون و ساعت دقیقش میتونید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید. مثل بخش پشتیبانی خطش شلوغ نیست و نهایتا 2 دقیقه ای جواب میدن.
    سلام ...ببخشید من با خط تلفن خونه نمیتونم تماس بگیرم آیا به جز شماره 2020 شماره ی دیگه ی هست تماس بگیرم آخه رمز عبورم رو گم کردم؟                                                                                                                                                                        و یه سوال دیگه آیا اینترنت شبانه رایگانه؟جز مشترکین مودم عیدانه هستیم                          ممنون میشم جواب بدید.
    پاسخ:
    شما با هر خطی میتونی با شماره  2020-061  تماس بگیری، یعنی کد 061 رو اولش بزار. بعضی سرویس ها هم شماره 32227007-061 پشتیبانیشون میکنه. در مورد ترافیک رایگان شبانه: طرح جشنواره ترافیک رایگان شبانه نداره!!!! با این حال شما برای اطمینان از سرویستون و ساعت دقیقش میتونید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید. مثل بخش پشتیبانی خطش شلوغ نیست و نهایتا 2 دقیقه ای جواب میدن. 
    سلام. میبخشید من هرچی نام کاربری و کلمه ی عبور رو میزنم وارد نمیشه... هم نام کاربریم درسته هم رمز عبورم اما هرچی میزنم میگه اشتباه است...من حتی نمیتونم وارد سامانه ی جدیدتون بشم انگار ی جورایی واسه من قفله... لطفا راهنماییم کنید...
    پاسخ:
    شما با پشتیبانی 2020 داخلی 2  تماس بگیر خطای ورود به سیستم رو رفع میکنن. ترجیحا بعدش رمز رو عوض کنین . ضمنا رمز وروذ به سیستم همون رمز ADSL هست. یعنی اگه رمز ورود به سیستم رو عوض کردین باید رمز ADSL توی مودم رو هم عوض کنین.
    سلام ، ببخشید شما ارتباتی با مخابرات دارید ؟
    پاسخ:
    این وبلاگ هیچ ارتباطی با مخابرات نداره و صرفا برای آشنایی مشترکین با سامانه پارتاک خوزستان ایجاد شده. منتها گاهی سوالاتی پرسیده میشه که مجبور میشم خودم با 2020 و یا برخی فروشنده های مورد اعتماد تماس بگیرم و جواب رو جویا بشم و به عرضتون برسونم، سوالات خارج از موضوع سامانه هم که مورد های شخصی افراد هست رو هم شرمندم که جوابی براشون ندارم ولی نظرها ثبت میشن شاید بازدید کننده دیگه ای بتونه جواب بده. متاسفانه سامانه پارتاک خوزستان در جستجوی گوگل بسیار رتبه کمی رو داره و خیلی از مشترکین با اون آشنایی ندارن (بهتره بگم رتبه ای نداره). برای مثال اگر در گوگل یاهو یا بینگ عبارت ( پارتاک خوزستان---خرید آنلاین ترافیک اینترنت خوزستان--- یا--- مشاهده میزان ترافیک باقی مانده اینترنت مخابرات خوزستان--- یا--- مخابرات خوزستان و ...) رو سرچ بفرمایید اهمیت وجود این وبلاگ مشخص میشه.  هنوز هم که هنوزه با گذشت چندین ماه، خیلی از مشترکین از طریق این وبلاگ با پارتاک آشنا میشن.
    سلام و خسته نباشی
    اگر کسی از طیق سایت مخابرات آنلاین اشتراک خریداری کند
    به چه شماره تلفنی برای دریافت رمز و نام کاربری تماس بگیریم 
    2020 وعده سر خرمن می ده
    پاسخ:
    متاسفانه غیر از 2020 شماره دیگه ای برای مشترکین نیست.
    نظر شخصی من با توجه به دیده ها و شنیده ها: فروش آنلاین فقط ثبتش آنلاینه. معمولا مخابرات فقط خرید شما رو ثبت میکنه و درنهایت برای وصل اینترنت به نمایندگی های فروش اینترنت محل زندگیتون سپرده میشن. معمول وقتی از خود نماینده فروش خرید نکنین تا چند هزارتومنی کاسب بشن بهشون بر میخوره و کارتون رو درست پیگیری نمیکنن. (یادمه یکی از دوستان بهشون گفته بود: میتونم خودم اینترنتی ثبت نام کنم؟، بهش گفته بودن اگه خودت ثبت کنی پس مسولیتش هم با خودته و ما نمی تونیم براتون کاری انجام بدیم!!! // هرچند ثبت نام به یه صورته و فرقی نمیکنه چه کسی این کار رو انجام بده). البته همش بستگی به وجدان نماینده فروش داره.
  • علی ذوالفقارنسب
  • ببخشید می خواستم بپرسم که آیا در ایام ماه مبارک رمضان هم اینترنت شبانه رایگان هست یا خیر ؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    از 2:01 دقیقه الی 5:59 دقیقه صبح اینترنت شبانه رایگان است البته به شرطی که مودم خاموش و روشن بشه تا تعرفه به صورت معمول حساب نشه.
    جشنواره جدید برا عید فطر میاد
    سلام ببخشى سرویس یک ماه خریدم درحدبیست پنچ روز تموم شد بعدأ شارژ 512یک ماه 5گیگ گرفتم 
    فعال نشده رفتم ترافیک اضافی یک میگ گرفتم روشن شد ولی سرعت خیلی ضعیف. الان میخام بدونم 5گیگم کی فعال میشه¿
    پاسخ:
    در سامانه تعداد روز باقی مانده را ببینید. پایینش هم سرویس رزرو رو زده.
    آیا اگر کلا ترافیک اینترنتم تمام شود باز هم می توانم وارد سامانه شوم و ترافیک بخرم؟ (چون نوشتید ورود بدون اعتبار )  یا باید از اینترنتی دیگر مثل موبایل خرید کنم تا شارژ شود؟
    پاسخ:
    اگر هیچ ترافیکی نداشته باشید اینترنت قطع می شود با این وجود می توانید وارد سامانه پارتاک شوید و با کارت بانکی ترافیک بخرید. سامانه بعد از اتمام ترافیک خود به خود شما را به صفحه ورود مشتریان (پارتاک) می برد اما گاهی این اتفاق نمی افتد. برای ورود به پارتاک خوزستان هیچ نیازی نیست که از اینترنت دیگری وارد شوید و شارژ کنید. (در سیستم قبلی و قدیمی اینگونه بود)
    نکته: برای ورود به سیستم پارتاک از هر اینترنتی ( دایال آپ، جی پی ار اس، وایرلس، اج، و ...) می توانید استفاده کنید.
    خسته نباشید من اینترنت با سرعت 1مگ  خریدم این دوره با سرعت 10 مگ خرید کردم  و بین این دو اختلاف قیمت زیادی وجود داره در صورتی که سرعت هرذو در یک رده هستند لطفا توصیح دهید که اختلاف سرعت وجود داره یا اینکه همه در یک رده هستند 
    پاسخ:
    اول:کیفیت خط عامل بسیار تاثیرگذار بر سرعت سرویس میباشد چنانچه وضعیت خط ظرفیت 10 مگ را نداشته باشد سرعت دریافتی کاهش می یابد .حتما جهت خرید سرویس های با سرعت بالا  وضعیت خط را چک نمایید. درضمن ساعت مصرف و وضعیت ترافیک شبکه در اون ساعات و سایتی که ازش دانلود میکنید مهم هستند بهتره که با امور مشترکین صحبت کنید تا پروفایل خط تون کنترل بشه.
    دوم: ممکنه خط شما رو روی 10 مگابیت نبستن. سرعت دانلود شما حدود 1.280 مگابایت باید باشه.
    سوم: گزارشات مردم درمورد سرعت 10 مگابیت مخابرات: سایت   2
    زمان ترافیک رایگان از چه ساعتی شروع می شه و تا چه ساعتی هستش؟
    پاسخ:
    بنابه سرویس شما متفاوته. برای اکثر مشترکین فعلا 2:01 دقیقه الی 5:59 دقیقه صبح به شرطی که مودم خاموش و روشن بشه. در صورت خاموش و روشن نکردن مودم به صورت معمول حساب میشه! شما برای اطمینان از سرویستون و ساعت دقیقش میتونید با 2020 داخلی 1 تماس بگیرید. مثل بخش پشتیبانی خطش شلوغ نیست و نهایتا 2 دقیقه ای جواب میدن.
    سلام خسته نباشید . من رمز اینترنت و فراموش کردم . الان حدود  یک هفته اس که بعد از  ثبت نامم از طریق سایت هیچ جوابی نگرفتم .با 2020 هم تماس گرفتم ولی جواب درستی دریافت نکردم . میشه راهنماییم کنید بجز 2020  با چه شماره تماس بگیرم برای وصل  اینترنتم .
    پاسخ:
    سلام. از طریق نمایندگی فروش محل زندگیتون پیگیری کنید. اگه نمی دونین کیه از 2020 بپرسین.
    سلام من برای 1ماه ب صورت حضوری 1مگ 3گیگ ترافیک خریداری کردم....حالا میخوام ب صورت اینترنتی برای 1ماه دیگه برای سرعت و ترافیک جدید خرید کنم ...از کدوم یک موارد اقدام کنم...تغییر سرویس...خرید ترافیک....رزرو ...؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام. تغییر سرویس در حال حاضر غیر فعال می باشد. برای ماه آینده یا سرویس جدید، از منو کاربری سمت راست به قسمت تمدید و تغییر سرویس رفته و از تب خرید سرویس گزینه های مورد نظر را از منو کشویی ببینید و  انتخاب کنید.
    نکته: قبل از خرید با 2020 تماس بگیرید و مطمین شوید که خرید سرویس به صورت اینترنتی مشکلی برای شما به وجود نخواهد آورد.
  • غلامعلی اصلاحی
  • باسلام من ازاینترنت وونیم گ درگوشی استفاده مییکنم اکنون مدت سه ماه است باوجوداینکه درهنگام تمدید قید میکنید ماهیانه ده هزار تومان ولی دراواسط ماه مبلغی بالاتراز هشتادهزار تومان برایم میاید دلیل وعلت چیست لطفا راهنمای فرمایید
    پاسخ:
    سلام. اگر منظورتان این است که اینترنت پس پرداخت سالانه دارید و الان بعد از حدود 6 ماه یا بیشتر، به یکباره حدود 80 هزار تومان بر روی صورتحساب تلفن محاسبه شده، امری عادی است.  وارد سامانه شوید از /منو کاربری /سابقه سرویس ها و قبوض/ تب سابقه قبوض/ بروید و می توانید سابقه قبوض محاسبه شده برای شما را با تاریخ و هزینه مشاهده کنید.
    باسلام.فقط میخواستم تشکر کنم از مخابرات خوزستان.خسته نباشید.
    پاسخ:
    سلام. نیازی به تشکر نیست. بابت تمامی سرویس ها (هرچند ضعیف) هزینه به صورت کامل (اضافی) دریافت می شود... :)
    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    سلام من تازه ثبت نام کردم تقریبا دوروزه روز اول نوشته بود درحال ارسال به مرکز حالا نوشته مشکل دار درضمن ثبت نام من اینترنتی بوده به همه جا زنگ زدم 2020 وکلی شماره بهم دادن مشکلم حل نشد مخابرات هویزه هم رفتم درست نکردن شماره من **********
    لطفا پیگیر باشید
    پاسخ:
    شما باید از طریق نماینده فروش مخابرات محل زندگیتون پیگیری کنید.
    سلام
    ببخشید من جدیدا  نمیتونم وارد پنل کاربری بشم هم نام کاربریمو درست میزنم هم رمزو وارد نمیشه و میگه نام کاربری غیرفعال میباشد چکار کنم لطفا راهنمایی کنید؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    حتما با 2020 تماس بگیرید و تا رمز رو عوض و خطا رو رفع کنند.

    در صورت عدم موفقیت در ورود به سامانه ( به علت نداشتن رمز یا خطای سایت مبنی بر اشتباه بودن رمز یا نام کاربری) فقط با واحد پشتیبانی مخابرات (با شماره 2020) تماس بگیرید تا خطای ورود به سیستم را رفع نمایند.( فقط و فقط با پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید . نه با فروشنده محل زندگیتان)

    نکته: پس از تغییر رمز سامانه، باید در مودم نیز آن را تغییر دهید.
  • سعید ناصرپور
  • ممنون. 2 گیگ خریدم. منو بگو که هر وقت تموم می شد پا می شدم می رفتم تا پیش فروشنده ای دی اس ال. تازه گرون پام حساب می کرد. تلفنی هم کلی وقتمو می گرفت با هزار تا منت
    پاسخ:
    :)
    بسیارممنون. کارم سبک شد. فقط لطفا اشاره میکردید که اگر مثلا 2 گیگ شارژ بخرید; یک گیگ اعمال میشه. و یک گیگش در قسمت رزرو میمونه. چون ممکنه فک کنن که یک گیگش ثبت نشده.
    پاسخ:
    سلام. خواهش می کنم. در قسمت نظرات قبلا توضیح داده شده بود اما در پست به این مطلب اشاره نکرده بودم. سامانه به این شکل کار میکنه که همه ی ترافیک خریداری شده رو اعمال نمیکنه تا در صورت عدم مصرف به ماه بعد منتقل بشه برای همین در قسمت رزرو میمونه . پس هر بار که ترافیک باقی ماتده تمام بشه بصورت خودکار 1 گیگابایت اعمال میشه و مابقی در ترافیک رزرو باقی میمونه. پس قبل از خرید، حتما باید به سامانه برید و ترافیک رزرو رو چک کنید چون ممکنه ترافیک داشته باشین و فقط اعمال نشده باشه( گاهی نیازه که مودم خاموش و روشن بشه تا اعمال بشه)
    در کل اینجوری میشه توضیح داد:
    ترافیک رزرو: ترافیکی است که در صورت پایان ترافیک باقی مانده یک گیگ یک گیگ اعمال میشه.
    ترافیک باقی مانده: ترافیکی است که درحال حاضر از آن استفاده می کنید. وقتی تمام شد سیستم در صورت موجود بودن 1 گیگابایت از ترافیک رزرو کم میکند و به ترافیک باقی مانده می برد.
    ترافیک رزرو  خریدم ولی شارژ نشد فقط پول دادم
    پاسخ:
    اگر عملیات خرید با موفقیت انجام شده همه چیز درست است. مودم رو خاموش و روشن کنید تا شارژ اعمال شود.
    بعد در سامانه نگاه کنید ببینید چه میزان ترافیک رزرو دارید. تا زمانی که  ترافیک باقی مانده دارید،  شارژ خریداری شده در قسمت ترافیک رزرو باقی میماند و قابل استفاده نیست.
    وقتی ترافیک باقی مانده صفر شد، ترافیک رزرو (خریداری شده) اعمال می شود. آن هم نه یکدفعه بلکه یک گیگ یک گیگ.
    در ضمن در قسمت عملیات بانکی خرید های شما ثبت می شود و تمامی سوابق خرید قابل رویت است.

    در قسمت ترافیک رزرو نوشته شده بود 0.75 ولی چرا قابل استفاده نبود؟ مجبور شدم دوباره 1 گیگ بخرم ولی بعد از خرید 0.75 تبدیل شد به 1 . آیا مخابرات ترافیک بیشتر میدهد؟
    پاسخ:
    پس شما در این چند وقت 3 گیگابایت خریداری کرده اید. چون با خرید هرگیگابایت از طریق سیستم، حدودا 250 مگابایت اضافه داده میشود! اما تا زمانی که مجموع آن به 1 گیگابایت نرسد به صورت رزرو باقی خواهد ماند و قابل استفاده نیست. وقتی مجموع آنها به یک گیگابایت رسید قابل استفاده می شود و بعد از پایان ترافیک باقی مانده اعمال می شود.
    سامانه بازز نمیشه
    پاسخ:
    در توضیحات قید شده است: فقط از IP های ایرانی جهت ورود به سیستم استفاده کنید. امکان ورود به سیستم از طریق پراکسی و VPN و نرم افزارها یا مرورگرها با قابلیت تغییر آی پی امکان پذیر نمی باشد.
  • سیروس ابوالحسنی
  • سلام خسته نباشید من در جشنواره قبلی تسویه کردم و دو با ره در جشنواره ثبت نام کردم هنوز یک ماه استفا ده نکرده ام قبض برایم 42000 هزار تومان بدهی امده چرا هر جا زنگ می زنم جواب نمی دهند چرا شر کت مخابرات ضعیفه  برای مردم مشکل درست می کنه  می گه قبض بگیر برو اینجا واتنجا ما که بیکار نیستیم لطفا مشکل را حل کنیبد
    پاسخ:
    کلا قبض رو که پرداخت کردین (حتی به صورت آنلاین) معمولا دیر اعمال میشه و در ماه بعد به عنوان بدهی روی قبض میاد و بعضی افراد دقت نمیکنن و دوباره اونو پرداخت میکنن. پول جای دوری نرفته. اون مبلغی که فرد پرداخت کرده به صورت ودیعه در حساب محفوظه و بعد از تاخیر یک دوره ای یا بیشتر اعمال میشه. کلا برای اینکه این مسایل به هم گره نخوره بهتره بعد از تسویه سرویس هایی که مبالغشون روی قبض میاد، سرویس های روی قبضی نگیرین. یک دوره یک یا سه ماهه نقدی بگیرین تا مطمئن بشین واقعا تسویه شده و بعدش دوباره سرویس جشنواره بگیرین.
    من اینترنت پس پرداخت دارم. یک سال اینترنت جشنواره. تو طرح جشنواره پس پرداخت که پولش رو قبض میاد هر ماه 5 گیگ میتونم استفاده کنم و اگه همش رو استفاده نکنم باقی ماندش در پایان ماه می سوزه و به ماه بعد انتقال پیدا نمیکنه. حالا اگه ترافیک اضافه بخرم آیا اون هم می سوزه یا به ماه بعد انتقال پیدا می کنه؟
    پاسخ:
    در اینترنت پس پرداخت طرح جشنواره، ترافیک رزرو نمی سوزد اما ترافیک باقی مانده در پایان ماه می سوزد. وارد پنل کاربری بشوید و اعتبار خود را چک کنید. حالا فرض میکنیم که شما 1 گیگ ترافیک رززو دارید و 500 مگابایت ترافیک باقی مانده. اگر میخواهید که ترافیک رزرو را به ماه دیگر منتقل کنید باید مقدار کمی از ترافیک باقی مانده خود را نگه دارید (مثلا 10 مگابایت) تا ترافیک رزرو شما اعمال نشود. (در اصل سیستم زمانی که ترافیک باقی مانده صفر شود ترافیک رزرو را اعمال میکند).

    دو گیگ خریدم اما هنوز اینترنت وصل نیست فقط میتوانم سامانه را باز کنم
    پاسخ:
    پس از خرید و اعلام سایت مبنی بر موفقیت آمیز بودن فرایند و رویت کد پیگیری، حتما لازم است که یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید تا خرید اعمال شود.
  • علی زاده کردی
  • لطف کنید مشکلات اینترنت قلعه تل را برطرف کنید
    باسلام و عرض خسته نباشی<br>
    خواهشمندیم به فکر ما هم باشید<br>
    حدود یکسال است امکان تمدید یا خرید ترافیک از سامانه اینترنتی استان خوزستان غیرممکن است<br>
    میگن بخاطر تعطیلی یکی از شرکتها(ضحاکیش) پایگاه پنجم شکاری-حومه رامشیر- از این به بعد فقط حضوری کارانجام میشه<br>
    نمیشه بخاطر خرید 1گیگ ترافیک 20 کیلومتر تو گرما ماشین سواری کنی شاید دفتر بازباشه شایدم نه!<br>
    توروخدا رسیدگی کنید...
    سلام. چجور میشد مهفید که اشتراک من از کدوم شرکت می باشد(اسیاتک. پارس انلاین. شاتل. و .....
    پاسخ:
    اون شخصی که ثبت نام کرده میدونه. به هر حال برید به این سایت myip.ms اطلاعات ISP تون رو در قسمت IP Owner / Owner Provider ببینید. سایت های مشابه زیادن ولی این سایت اطلاعاتش دقیق تره. یا اینکه میتونید یکی یکی به شرکت ها زنگ بزنید تا شماره شما رو بررسی کنن.
    نکته: اگر نام شرکت ناشناخته بود به احتمال 99 درصد مخابراته.

  • مصطفی بهادری
  • سلام
    شنیدم در سرویسی که روی قبض است(و برای سرویس 5گ.ب، 5گیگ اضافه می شود) گاهی محاسبه دقیق نیست و در پایان سال آن را از مشترک طلب می کند_ آیا چنین است؟
    پاسخ:
    بله.
  • فضل اله خراسی
  • بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    با سلام؛ لطفاً ترتیبی فراهم آورید تا از اینترنت بیسیم هم بتوان به سامانه ی تمدید سرویس ای دی اس ال وارد شد. «در حال حاضر نمیتوان از راه اینترنت غیر از ADSL به آدرس عددی تان وارد شد. » شماره ی تماس بنده *********** یا *********** است.
    پاسخ:
    وارد شدن به سامانه از طریق اینترنت غیر از ADSL امکان پذیر است.
    فقط از IP های ایرانی جهت ورود به سیستم استفاده کنید. امکان ورود به سیستم از طریق پراکسی و VPN و نرم افزارها یا مرورگرها با قابلیت تغییر آی پی امکان پذیر نمی باشد. هر چند برخی از آی پی های ایرانی هم مسدود شده اند.
    سلام خسته نباشید.چرا واسه خرید فقط از سامانه بنک ملت میشه استفاده کرد و از دیگر کارتهای عضو شتاب نمیشه استفاده کرد.من واسه همین موضوع تا حالانتونستم خرید کنم.لطفا پیگیری کنید
    پاسخ:
    سلام. شما میتوانید با هر کارتی که عضو شتاب باشد از طریق دروازه بانک ملت خرید کنید.
    نقل قول از سایت بانکی دات آی آر:
    در حال حاضر بانکهای ملت، سامان، پارسیان، ملی، اقتصاد نوین و پاسارگاد این امکان را فراهم آورده اند که افراد بتوانند با استفاده از کارت های بانکی تحت شتاب، خرید اینترنتی انجام دهند. یعنی این بانک ها به عنوان دروازۀ پرداخت یا درگاه پرداخت یا در اصطلاح Gateway عمل می کنند.
    این به این معنی نیست که فقط کارت های همین 5 بانک قابلیت خرید اینترنتی را دارد، بلکه به این معناست که این بانکها امکاناتی را فراهم کرده اند که بتوان با کارت سایر بانک ها نیز خرید اینترنتی کرد و این امکانات خود را در اختیار فروشگاههای اینترنتی قرار داده اند.

    چند نکته

    ---------

    نظرات بدون تایید نمایش داده می شوند

    نظرات حاوی تبلیغات حذف می شوند

    از وارد کردن شماره تلفن خودداری کنید

    نظرات با حروف لاتین"فینگلیش" حذف می شوند

    این وبلاگ ارتباطی با شرکت مخابرات ندارد

    تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید

    نظرات و سوالات را واضح و گویا مطرح کنید

    نظرات سایرین را مطالعه کنید شاید جواب سوالتان را یافتید

    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
    تجدید کد امنیتی